Leider heute mal negativ - zumindest was den Service und Freundlichkeit angeht und nur bezogen auf eine lustlose und unfreundliche Mitarbeiterin bezogen. Ich hatte dummerweise zum Frühstück um 11 Uhr eingeladen (6 Erwachsene und einen 8jährigen). Als ich dann für 87 Euro inklusive Pfand. Später hierzu mehr. Frühstück bestellen wollte, rollte die Mitarbeiterin schon die Augen. Ein Frühstück gab es um 11 Uhr nur noch einmal. Egal - wir haben uns angepasst. Dauert aber meinte die freundliche und kundenorientierte Mitarbeiterin. Dachte wir bekommen den Kaffee aber schneller. Nix war mit Kaffee vorher. Hätten vielleicht noch mehr getrunken. Getränke und Frühstück kamen dann nach ca. 30 Minuten gleichzeitig. Auch kein Problem. Dann in schnippischem Ton: Die Tabletts brauchen wir aber sofort zurück. Waren tatsächlich viele. Kein Problem. Problem war nur als wir fertig waren. Wie zum Henker bringen wir alles zurück zur Rückgabe? Alle haben einzeln geholfen (Gäste). Dann noch der Versuch die Pfandflaschen zurückzugeben (5 x 25 cent). Anscheinend war die Mitarbeiterin mittlerweile so genervt, das sie mich mit nachdrücklich freundlichem Ton gebeten hatte, mich in der Schlange für die Pfandrückgabe anzustellen und meine Gäste noch etwas warten zu lassen. Vielleicht hätten wir noch selbst spülen sollen.
Danke Schollin für das nette Frühstück. Größere Gruppen könnt ihr leider nicht. Also Dobbelstein Wedau und Schollin maximal zu zweit.
Ach so - Pfand gebe ich bei Aldi ab, der Automat ist auf jeden Fall freundlicher. Netter Abschluss, als ich sagte das ich die Pfandflaschen dann lieber mitnehme, sagte die nette Mitarbeiterin noch schnippisch: Ja - tun sie das.
Ein gelungener Sonntag...
Read moreAm Sonntag Nachmittag 12. Jan. 25 in der Düsseldorf Landstraße in DU zu Kaffee und Kuchen waren keine Servietten, kein Früchtetee und keine Kuchengabeln mehr vorhanden. Dafür gab es nichtgerade saubere, große Gabeln und Kaffeelöffel die wir ersteinmal umtauschten, mit dem Erfolg, dass die Neuen auch nicht besser waren. Wir reinigten diese dann ersteinmal mit unseren Tempotaschentüchern. Die Kuchenstücke waren zwar groß und gut, aber alles im allen überteuert. Das nächste Highlight tags darauf, da bekamen wir beim Kauf von Brot und Brötchen eine Kostprobe von Brot, welches nächste Woche in's Angebot kommen soll, in einer Brottüte mit. Zum Abendessen wollten wir diese drei Brotscheiben probieren, aber beim auspacken traf uns der Schlag. Es kamen keine Brotscheiben zum Vorschein, sondern nur umbackene Luftlöcher. Ich kenne zwar Berliner Luft die ich in Berlin als Andenken in einer bunten Blechdose als Gag kaufen kann, aber Duisburger Luft verpackt in einer Brotkruste ist mir bisher nicht bekannt. Ich denke diese Kostprobe sollte eher als teurer Gag betrachtet werden als sonnst was zum Speisen, zumal der Belag durch die großen Löcher fallen würde. Schade eigentlich, aber vielleicht schaut man un Zukunft besser öffters mal nach was man den Kunden für gutes Geld...
Read moreSchönes Gebäude mit netter Deko... Hatte ca. 25 Minuten Zeit mir diese anzuschauen. Ebenso wie die 3 wartenden Kunden vor mir und die 5 (3 davon bedienten 1 reinigte den Backbereich die letzte hielt die Theke fest) Mitarbeiterinnen. Patzige Mitarbeiterinnen die sehr viel Wert auf die exakte Produktkenntnisse der Kunden legen bedienen mit splittrig lackierten acryldolchen die man sich wohl professionell auf die Fingerspitzen dübeln lässt in einer atemberaubenden Langsamkeit und einem Maß an unkoordiniertheit das selbst ein betrunkener Panda Angst bekommt, runden das Brötchen holen ab... Es trifft wieder nicht auf alle Mitarbeiterinnen die an diesem Tag da waren zu jedoch sollte man sich den vielen Rezessionen bezüglich der Freundlichkeit Mal genauer ansehen. Werde die Lokalität geplant in ein paar Monaten noch Mal aufsuchen vielleicht ändert sich ja was. Ich würde es begrüßen. Produkte sind wie von Schollin gewohnt gut. Update: vieles zum positiven geändert. Freundlichkeit der Mitarbeiterin die mich bediente war naja ansatzweise vorhanden. Aber was will man erwarten wenn Man als Antwort auf guten Morgen ein...
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