Restaurant Haus Wilmes — Restaurant in Duisburg

Als gelernter Koch muss ich nun wirklich mal Dampf ablassen. Unmöglich. Vom Kundenungang bis zur Speise. Ofen feta war okay. Keine kulinarische Weltreise aber man konnte ihn gut essen.

Der Knaller war einfach dass 1 Schnitzel gefehlt hat. Nach Anruf und Beanstandung kam nichtmal eine Entschuldigung. Es wurde unhöflich und frech reagiert. Der Lieferant super freundlich und entschuldigte sich. Brachte das Schnitzel. Die Spitze des Eisbergs kommt noch. Falsches Schnitzel. Bestellt wurde Pfefferrahm und nicht Champignonrahm. Am Telefon zum 2. Mal den Kellner erwischt der auf einen nicht vorhandenen bzw anwesenden Chef verwies. Man solle auf einen Rückruf warten. Der natürlich nicht erfolgte. Nochmal angerufen. Das Schnitzel werde gerade zubereitet und sei gleich auf den Weg. Keine Entschuldigung nichts. Stattdessen 20 Minuten später ist mir der Appetit schon vergangen. Bekomme ich erneut einen Rückruf. Das Schnitzel...achtung jetzt kommts. Mit metaxa sei auf den Weg. Ich betonte nochmals dass es ein PFEFFERRAHM SCHNITZEL werden sollte. Wir bekommen eine Flasche Cola als Entschädigung. Auch dies kam vom super netten Lieferanten. Danke für die Mühe.

Also alles in allem, so viel kann niemals schief laufen. Nie nie wieder.

Lieferant 5/5 Küche sehr lustlose und laffe Zubereitung. Qualität lässt wirklich zu wünschen übrig. Leider muss ich sagen dass ich noch nie so schlecht gegessen habe, und vorallem erschreckt mich der Umgang mit dem Kunden... Wenn ich könnte würde ich einen halben Stern vergeben, welcher sich ganz allein der Lieferant...

Bei den Preisen ist es unverschämt das man als Dritter Stopp (laut Lieferando) eiskalte Essen bekommt. Dann bekommt man ein falsches essen und versucht telefonisch das Problem zu klären, geht aber nicht Telefon ist aus geschaltet. Unprofessionell finde ich das. DSL falsche Gericht war ungenießbar und für über 18 Euro nur für den Müll, wahrscheinlich auch weil eiskalt und zäh war. Das korrekte Gericht ebenfalls kalt. Warm aber ohne jeden Geschmack war leider nur der Salat. Wie kann man so liefern und nicht erreichbar sein. Eigentlich fand ich das Restaurant sehr gut bei der letzten Bestellung die zum ersten Mal war. Klar passieren Fehler aber man muss erreichbar sein damit man eine Lösung finden kann. So geht es nicht. 40 Euro für 2 Essen kassieren und dann hört sämtlicher Service auf? Nein mit mir leider nicht mehr. Konkurrenz gibt's genug sorry. Frechheit. Nach telefonischer Absprache hätte ich mich auf jede Lösung eingelassen aber das ist kein...

Ich wollte meine Mutter eine Freunde machen, leider war die Ware mangelhaft und nicht genießbar. Die Kroketten waren runde kleine matschige Bällchen, die Pommes waren ebenfalls nicht lecker. Der Salat hatte ein bisschen Eisbergsalat, Dosenmais und ein bisschen fertig Kraut. Das Gyros war einfach dick geschnitten und fertiges Fleisch, der Zaziki hatte null Geschmack. Ich habe über Lieferando bestellt, und hatte schon am Anfang angerufen weil ich die Hoffnung hatte es wurde sich mit dem Salat vertan, leider wurde der Inhaber beim zweiten Mal richtig frech weil ich gefragt habe ob das sein Standard ist was er raus gibt an essen und fand die Frage so unverschämt das er meinte ich soll mich an Lieferando wenden, die würden es mir schon zurück überweisen. Herzlichen Dank, damit ist meine Frage nicht beantwortet. Desweiteren wird man bei Bestellung in die Irre geführt weil man die Beilagen extra dazu bestellen kann oder muss????? Bitte um...