Wir hatten für einen Brunch reserviert und im Voraus mitgeteilt, dass wir mit einem Kind kommen. Das Essen war zwar lecker, aber der Service war leider alles andere als zufriedenstellend.
Die Besitzerin war ausgesprochen unfreundlich. Als wir nach dem Brunch einen Teil des Essens mitnehmen wollten, da fast ein Drittel übrig blieb, bekamen wir in einer unangemessen genervten Art einen Pappteller in die Hand gedrückt, den man normalerweise beim Bäcker erhält. Wir mussten das übrig gebliebene Essen selbst darauf tun, obwohl es normalerweise üblich ist, dass das Personal dies in der Küche erledigt.
Ein weiteres Problem war die Art, wie die Dips serviert wurden – in Eiskugelform, was nicht wirklich durchdacht ist, wenn ein 2-jähriges Kind am Tisch sitzt, das sofort an Eis denkt. Das hätte man vorab besser planen können.
Die Besitzerin räumte den Tisch mit einer schlechten Miene ab und wirkte unfreundlich, obwohl wir stets bemüht waren, den Tisch so sauber wie möglich zu halten – was mit einem Kind natürlich nicht immer einfach ist. Der Boden war aufgrund von Krümeln leider etwas unordentlich, was aber durch das Kind verursacht wurde. Dass ein Zuckerstreuer in Reichweite des Kindes stand, war ebenfalls nicht die beste Idee, da etwas Zucker auf den Boden fiel, bevor wir es bemerkt haben.
Am Ende war es besonders enttäuschend, wie unterschiedlich wir behandelt wurden. Während die Besitzerin vor uns nett zu den Kunden war, die bezahlten, wurde ich beim Bezahlen sehr unfreundlich behandelt. Leider war dies der letzte Eindruck, den wir von diesem Lokal hatten.
Wir werden dieses Restaurant nicht wieder besuchen. Schade, denn das Essen war gut, aber der Service und das Verhalten der Besitzerin lassen sehr zu wünschen übrig. Vielleicht kann man auch einfach von Anfang an kommunizieren, dass das Lokal nicht...
Read moreDas Ice Lounge Liza Cafe zu betreten, gleicht einem Eintauchen in eine Oase kulinarischer Freuden. Das Erste, was einem auffällt, ist die warme und einladende Atmosphäre, die direkt die herzliche Leidenschaft von Inhaberin Liza für ihr Etablissement widerspiegelt.
Das Frühstück? Einfach phänomenal. Ein dampfender Becher feinsten Kaffees war der perfekte Start, dessen reiches Aroma und vollmundiger Geschmack die Sinne weckte. Die Auswahl an Antipasti bot eine farbenfrohe Geschmacksvielfalt, von pikant bis herzhaft, die die Geschmacksknospen kitzelte. Doch das eigentliche Highlight war die selbstgemachte Marmelade, die die perfekte Mischung aus süß und säuerlich war und einmal mehr bewies, dass hausgemacht immer besser schmeckt als gekauft. Das frische Brot, goldbraun und knusprig, ergänzte die Marmelade wunderbar, während der Honig eine Note goldener Süße hinzufügte. Für diejenigen, die eine leichtere, gesündere Note suchten, war die Obstauswahl frisch, saftig und voller natürlicher Aromen, und das Müsli-Joghurt war die richtige Mischung aus cremig und knusprig.
Über das Essen hinaus war es vor allem Liza, die das Erlebnis unvergesslich machte. Ihre herzliche Art und ihre echte Rücksichtnahme auf jeden ihrer Gäste gaben unserem Besuch eine besondere Note. Es ging nicht nur darum, Essen zu servieren; es ging darum, sicherzustellen, dass wir uns wie zu Hause, geschätzt und gewürdigt fühlten.
Ich empfehle einen Besuch von ganzem Herzen. Sie werden mit vollem Magen und warmem...
Read moreAm Samstagmorgen haben wir mit einer kleinen Gruppe aus Aachen die Ice Lounge Liza in Düren besucht, die uns von einer Bekannten empfohlen worden war. Um es vorwegzunehmen: Wir waren alle rundum begeistert von unserem Brunch in diesem familiär geführten Café. Zunächst einmal nimmt einen das helle, lichtdurchflutete und geschmackvoll eingerichtete Ambiente ein. Ein viel größerer Pluspunkt ist aber die durchweg freundliche Bedienung, die obwohl gleichzeitig eine große Geburtstagsgesellschaft dort feierte, uns mit viel Aufmerksamkeit, guten Empfehlungen und immer einem Lächeln im Gesicht umsorgte. Der Brunch selbst war sehr abwechslungsreich: u.a. hausgemachte Dips, verschiedene Omelett-Varianten, Käse, Salami dazu Fladenbrot, Brötchen und anderes Gebäck und zum Abschluss frische Waffeln oder Eis – das alles war nicht nur ausgesprochen lecker, sondern wurde auch so ansprechend und liebevoll serviert, dass auch das Auge auf seine Kosten kam. Dazu gab es guten Kaffee und frisch gepressten Saft und auch die Rechnung am Ende war wegen der moderaten Preise noch eine positive Überraschung. Fazit: Die Empfehlung unserer Bekannten hat uns zu einem schönen und entspannten Vormittag verholfen und wir geben diese Empfehlung daher gerne weiter. Kleiner Nachtrag: Da sich die Ice Lounge Liza nur ein paar Schritte vom Bahnhof in Düren befindet, hatten wir uns zu einer bequemen Anreise mit dem Zug (Deutschlandticket) aus Aachen entschlossen, was auch sehr gut...
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