Leider in diesem Jahr ein großer Reinfall gegenüber früheren Erfahrungen und große Enttäuschung. Das Restaurant war bei unserem Besuch voll belegt, das kann aber kein Grund für ein schlechtes Essen sein. Die Tomatensuppe war total und wirklich stark versalzen und daher absolut nicht essbar. Der bestellte Lachs war kein Lachs sondern irgend ein anderer heller Fisch. Der Fisch war total trocken und schmeckte extrem verbrannt. Als wir ihn umdrehten sahen wir auch den Grund dafür. Die Unterseite des Fischs war mit dicker schwarzer Kruste verbrannt. So etwas darf niemals einem Gast vorgesetzt werden !!! Leider habe ich diese " Kohlen " nicht fotografiert. Der freundlichen Bedienung war das sichtlich peinlich, da sie das von der Oberseite des Fischs nicht erkennen konnte.. Dass wir Suppe und Fisch ohne große Nachfragen von Seiten des Chefs nicht bezahlen brauchten spricht für das schlechte Gewissen, das bei dem Servieren des Essens bereits bestanden hat. Falls wir das Tartufo nochmals besuchen sollten gibt's nur noch Pizza. Für dieses Erlebnis gibt es "...
Read more"Ungerechtfertigtes Hausverbot nach chaotischem Toilettenvorfall"
Eine kuriose und peinliche Situation ereignete sich, als ich vor der Toilette warten musste, da eine Frau die Männertoilette besetzt hielt – die Damentoilette war scheinbar verstopft. Als die Frau schließlich herauskam, betrat ich die Kabine. Plötzlich stürmten der Inhaber und das Sicherheitspersonal herein und verhängten ein Hausverbot, obwohl ich voll entblößt und scheinbar ohne ersichtlichen Grund in die Situation geraten war.
Die Verwirrung und Ungerechtigkeit dieser Situation sind kaum in Worte zu fassen. Ein einfacher Toilettengang endete in einem überstürzten Rausschmiss. Es ist unklar, welche Handlungen meinerseits zu diesem drastischen Schritt geführt haben sollen.
Solche Vorfälle werfen Fragen zur angemessenen Reaktion und Verhältnismäßigkeit auf. Ein sachlicher Dialog hätte hier sicherlich mehr Klarheit geschaffen. In der Hoffnung auf mehr Fingerspitzengefühl und einen respektvolleren Umgang mit Gästen in...
Read moreZur Zeit bin ich jeden Abend im Tartufo und bin jeden Abend begeistert von dieser ausgezeichnet guten Küche und den reichhaltigen, schmackhaften Gerichten. Das Team ist sehr aufmerksam, immer freundlich und wirklich schnell. Was mich heute besonders fasziniert hat war, als der Kellner den vorher belegten Tisch wieder gastfreundlich vorbereitete. Als kommender Gast nimmt man gar nicht wahr, wie aufmerksam vorher der Tisch gereinigt und vorbereitet wurde. Das sich der Kellner die Zeit genommen hat, um mit Aufmerksamkeit zum Detail die Tischauflage genau auszurichten oder die Servietten mit dem Besteck exakt am Tisch zu arrangieren, hat mich fasziniert. Ich liebe die Salate im Tartufo die einfach perfekt sind, frisch, knackig, mit heißem und leckeren Geflügelfleisch und einem wohl temperierten Glas Montepulciano. Es schmeckt einfach besonders gut hier und das Ambiente stimmt. Hier komme ich gern und ganz sicher noch sehr oft...
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