Broderick Irish Pub Elmshorn – Bier, Burger, Live-Musik & Events — Restaurant in Elmshorn

Ich komme seit Jahren her. Die Location und die Musik ist super, die Bedienungen sind meistens freundlich. Auch das Essen, sowie die Getränke sind zu empfehlen.

Das einzige, was ich ätzend empfunden hatte war, als "Burger - all you can eat" angeboten wurde. Ich mag nicht so gerne Burger, aber meine Freunde bestanden darauf mich da mit hinzuschleifen.

Deswegen hatte einer von ihnen dort vorher lieberweise angerufen, ob man auch noch was anderes bestellen kann. Die Aussage am Telefon war, das wenn nicht so viel los ist, man dann auch noch was anderes bekommen kann.

Vor Ort sahen wir, das mit uns noch 4 weitere Personen anwesend waren.

Eine Kellnerin nahm uns freundlich in Empfang und schnell wurde durch Smalltalk klar, das man heute nichts anderes außer Burger und normalen Pommes bekommt... das fanden wir komisch, da wir vorher extra nachgefragt hatten und wir da gerade 4 weitere Leute sahen..

Als der eine Kellner später zum Tisch für unsere Bestellung kam, wollte ich gerne wissen, warum ich jetzt keine "P*rnofritten" bestellen kann, weil die Aussage am Telefon eine andere war und ich nur deswegen überhaupt mitgekommen bin.

Ich erwartete eine höfliche Antwort, da ich ihn auch höflich angesprochen hatte, stattdessen sprach der Kellner in einem ziemlich rauen und unfreundlichen Ton, das es heute nichts anderes gibt, weil viel los sei.

(Gefühlt wie früher bei den Eltern:"Du isst was da ist!" , "Du kriegst aber nichts anderes!",...)

Als ich anmerkte, das mit uns nur 4 weitere Personen da sind und das ja eigentlich recht wenig ist, raunte dieser Mensch nur pampig und in schnellem Sprechstil (was bei mir ankam, als wollte er den Gast im unfreundlichen Sinne zum schweigen bringen), das man heute nichts anderes bekommt, da viele Reservierungen eingegangen seien.

Das konnte ich nun nicht wissen und ich dachte, da die reservierten Plätze noch nicht besetzt waren, das man dann vor dem Ansturm noch was anderes außer Burger bekommen könnte..ich hatte es nicht böse gemeint :(

Seine Art war ziemlich frech und gegenüber zahlenden Gästen beginnt man eigentlich mit:"Entschuldige bitte, das du da im Vorfeld anders informiert wurdest. Es sind viele Reservierungen noch reingekommen, was wir zum Zeitpunkt deines Anrufs nicht wissen konnten. Ich empfehle dir den Burger XYZ, dieser ist der Renner"

So bzw. so in der Art sollte man auf unzufriedene Gäste eingehen, vorallem, wenn diese nur eine Frage gestellt hatten. Ich habe auch beruflich mit Kunden zu tun und habe diesen Umgang während der Ausbildung gelernt.

Es wäre alles ok gewesen, aber da der Kellner leider ziemlich unfreundlich reagiert hatte war ich im Begriff das Broderick zu verlassen.

Ich blieb wegen meiner Freunde, denen ich den sonst schönen Abend und das ersehnte Essen nicht madig machen wollte, aber auch sie empfanden den Kellner unprofessionell.

Ich bestellte "gezwungenermaßen" einen Burger mit "pulled pork" und bereute nach dem ersten Bissen diesen bestellt zu haben.. Der sah aus wie schon mal gegessen, aber das scheint bei diesem "pulled pork" üblich zu sein...

Die Hausgemachte Limo ist der Hammer und sehr zu empfehlen.

Meine Freunde waren von den Burgern sehr begeistert, aber der Kellner war auch ihnen zu viel.

Schade. Man kann doch über...

Wir waren am 17.09.2021 im Broderick und waren sehr enttäuscht. Ich war das erste Mal dort und ich bin noch am überlegen, ob ich nochmal vorbei kommen sollte. Wir waren zu zweit, hatten eigentlich telefonisch ne Woche vorher n Tisch reserviert, aber das ist wohl untergangen. Kann ja mal passieren, haben ja dennoch n Tisch bekommen. Im Pub selbst gibt es einen Raucher- und einen Nichtraucher-Bereich. Schade ist aber, dass die Tür vom Raucherbereich die ganze Zeit geöffnet ist, aber auch hier habe ich mir gedacht, ok ist n Pub, alles gut. Wir haben uns soweit wie es geht vom Raucherbereich weggesetzt und haben nicht mehr so viel von dem Raucherbereich gerochen. Es war wirklich sehr voll, klar, dass es dann auch mal länger dauert, bis jemand kommt um unsere Bestellung aufzunehmen. Wir hatten jeder einen Burger, je einmal Pommes und wollten vorweg gerne Nachos haben, vorweg! Als Getränke hatten wir n Lillet, n stilles Wasser und n Gin Tonic. Die Getränke kamen nach einiger Zeit, jedoch kam der Gin Tonic ohne Gurke. Grad in einem Lokal, in dem auch ein großer Wert auf den Verzehr von alkoholischen Getränken gelegt wird, finde ich, geht sowas eigentlich nicht. Was sofort sagen konnten wir nicht, da der Kellner so schnell wieder weg war. Dann kam unser Essen, wir haben die Nachos nicht vorweg bekommen, sondern mit unseren restlichen Bestellung. Mein Freund hatte einen Chickenburger, der Burger war kalt! Genauso wie seine Süßkartoffelpommes. Als dann mein Burger und die Nachos gebracht worden, haben wir der Kellnerin dann mitgeteilt, dass seine Speise kalt sind. Sie hat diese dann wieder mitgenommen. Ich habe dann meinen Cheeseburger probiert, auch kalt. Es dauerte einen Moment bis wieder jemand in unserer Nähe war, so dass ich auch meinen Burger zurückgeben konnte. Der Burger von meinem Freund wurde lediglich in die Mikrwolle gestellt, denn er bekam genau seinen Burger, mit der abgeschnitten Stelle, wieder. Echt jetzt? Mein Burger kam als neuer Burger zu mir. Sie waren dann zwar nicht mehr kalt, aber unsere Beilagen. Es gab zwar ein Sorry, aber ich denke, n Kurzer aufs Haus oder n Dessert hätte schon drin sein sollen, oder eben die Burger ohne Berechnung. Die Burger waren, als sie denn endlich warm waren, sehr lecker. Die Burgersauce schmeckt auch richtig gut. Die Trüffelmayo war leider sehr sehr flüssig. An dem Abend ein Gespräch zu führen, war nicht möglich, da, wie schon beschrieben, der Pub natürlich sehr gut...

This is how they treated my cousin an Irish woman and a mother of 3 kids,This is supposed to be an Irish pub but She went in with a group of 3 people and the bar person couldn't speak English. When asked "can she speak English" she said "no "and when told she should be able to as it's an Irish pub". She could not handle this minor criticism and threw them out!! her brother who said nothing and done nothing was pushed physically out of the pub. my cousin is totally disgusted and hurt by this woman's behaviour who said "she was the owners girlfriend and she could do what she wanted " as a nice male customer translated for her ,It was her first time visiting Germany especially elmshorn and now she wonders if this behaviour is normal for...