Pizzeria Chicago Famiglia — Restaurant in Emden

An Dreistigkeit nicht zu überbieten!! Wir haben um 20.15Uhr essen bestellt und eine Bestätigung für 21Uhr erhalten.Da das essen um 21.40Uhr immer noch nicht da war habe ich dort angerufen. Sie hätten meinen Namen und Telefonnummer wohl gesehen aber das System hat keine Bestellung angezeigt..naja dann ruft man den Kunden ja eigentlich an. Um weitere Ausreden nicht verlegen fragte der gute Mann ob die unser Essen nun zubereiten sollem..das hab ich abgelehnt! Nach 10 min klingelt mein Telefon und es ist die Pizzeria Chicago am Telefon, er hätte mit seinem Fahrer gesprochen und es wäre alles ein großes versehen gewesen ,dass Essen wäre schon längst im Lieferfahrzeug und in 10 min bei uns.Wir hätten uns da wohl in der Lieferzeit versehen(die ich per Mail bekommen habe, Liefertermin 21Uhr) Ich hab dem guten Mann gesagt das wir aber schon woanders bestellt haben.Das wäre überhaupt kein Problem das Essen bekommen wir Umsonst und ist ,wie bereits erwähnt, in 10min da!! Okay akzeptiert und ich hätte dem Laden noch eine Chance gegeben aber leider ist das Essen nie angekommen.Das ganze ist nun 2Wochen her und es kam nichts,weder essen noch eine Entschuldigung für das erste nicht gelieferte essen und für das Lügen kam auch keine Entschuldigung! Nicht zu...

Anfangs echt gut aber hat jetzt stark nachgelassen. Hatten um 17:30 Uhr zu 20:00 Uhr vorbestellt um das Kleinkind vorher ins Bett bringen zu können. Einmal in Ruhe essen. Das war der Plan. Denkste: das Kind war grade mit dem Abendbrot fertig da klingelt es an der Tür. 18:45! Na toll. Der Liefermann fragte ob er es wieder mitnehmen soll. Da ich aber weder auf Wegwerfen von Lebensmitteln noch auf warmgestelltes Essen stehe, hab ich gesagt er soll es da lassen. Die Salami Pizza war gut, aber nicht so gut wie in den Anfangstagen. Ich hatte den Chicago Teller bestellt: echt grausam. Ich hab mich so auf Knusprige Sucuk und authentisch gewürzte Köfte gefreut aber Fehlanzeige. Das einzig gute war das Hähnchenfleisch und die scharfe Soße. Döner war geschmacklos, die Sucuk war nur in Scheiben geschnitten und leicht erwärmt anstatt lecker knusprig. Der absolute Hammer war aber, dass die mir ein Burgerpatty in Streifen geschnitten als Köfte verkaufen wollten. Leute echt jetzt? Schämt Euch. Als Krönung war alles noch mal getoppt mit weich gewordenen Pommes. Diese sollten extra eingepackt werden. Können anderen...

Eigentlich sehr schade aber der Reihe nach. Das Essen (ich war jetzt zum 5ten aber erstmal letztenmal da) ist wirklich lecker und ausreichend für einen fairen Preis. Von Pizza über Döner über Rollo oder Cheeseburger es schemckte alles gut. Warum nur 3Sterne? Relativ einfach: auch heute war mein Abholtermin für 18:50 angesetzt. Um 19:00Uhr habe ich nachgefragt da es ja nie eine richtige Bedienung gibt die Kunden stehen einfach alle so im Laden ohne bedient zu werden. Um 19:30 dann endlich das ersehnte Essen bekommen. Döner war mit Tomaten statt ohne und auch auf dem Burger waren Peperoni drauf obwohl ohne gwünscht waren. Dies wird zwar anstandslos getauscht ist allerdings wieder mit Wartezeit zu bezahlen in meinem Fall nochmal 15Minuten. Alles in allem kann man sagen: Das Essen ist super leider scheint es niemanden zu kümmern wie man es bestellt es kommt so wie die Angestellten grad Lust drauf haben. Daher auch erstmal das letzte mal ich war 5mal da und 5mal war es eine organisatorische Vollkatastrophe. Wirklich schade da das Essen selber...