Schäfer Dein Bäcker GmbH — Restaurant in Eschborn

Leider sind Brötchen vor allem am Wochenende viel zu hart gebacken. Wenn man während der Woche um 17 Uhr noch was trinken möchte, hat man keine Gelegenheit sich überall hinzusetzen sondern nur in bestimmten Bereichen, da die Hälfte abgesperrt ist weil wie die Mitarbeiter sagen sie bald Feierabend machen! Auch wenn es keine Sitzgelegenheit gibt lassen sie niemanden dort sich hinsetzen. Das Personal lässt auch zu wünschen übrig, nicht sehr freundlich! Sehr Schade, da es so viel Potenzial gibt.

Update:11.02.24 beide Damen an der Kasse sehr unhöflich, arrogant und überheblich bedienen lustlos und machen dauernd Fehler, für die der Kunde selbst gerade stehen soll. Die schlage war mal wieder elend lang bis draußen. Eine halbe Stunde Wartezeit an der Schlange trotz mehrfacher Besetzung! Einer Dame wurde nicht alles mitgegeben, was sie bestellt und bezahlt hatte und als sie zurück kam wurde sie mit WARTEN Sie böse abgeschmettert, als sie dann endlich dran war fragte man sie nach der Rechnung die hatte sie nicht, weil es keiner ihr gegeben hat also musste sie beweisen, dass sie es selbst bezahlt hat. Sie sagte mehrfach ich habe per Karte bezahlt aber die Verkäuferinnen waren überfordert und schoben sich gegenseitig die Schuld in die Schuhe! Die Dame war sehr höflich aber bestand auf ihre bezahlte Ware. Als endlich die Rechnung per Computer gefunden wurde, hat sie alles bekommen aber keine Entschuldigung! Ihr wurde die Ware einfach hingeschmissen um es wortwörtlich zu sagen! Als ich dran war, wollte ich mehrere Kuchen bestellen und wurde nur dumm angeschaut auf meine Nachfrage, ob es nicht bösen als nur die Bäckertüte gäbe kam ein unfreundliches Nein nur für Berliner! Die Dame die noch bedient hatte legte mit Absicht meine Ware woanders hin trotz das es voll an Menschen war und ich da nur gestört habe zum einpacken!

Die Ware schmeckt gut das Ambiente ist wunderbar aber das unfreundliche und die Unprofessionalität der Mitarbeiter ist das letzte! Die eine Verkäuferin sagte bei so vielen Kunden zu der anderen Mach dir keinen Stress während die andere die Ware einfach nur dahinschmetterte und ein Gesicht zog des Grauens!!! Vielleicht würde eine professionelle Schulung garnicht...

Leider reiht sich meine Erfahrung in die vielen negativen Bewertungen dieser Filiale ein. Die kleine dunkelhaarige Verkäuferin ist wiederholt extrem unhöflich spricht kaum ein Wort schaut Kunden abschätzig an und vermittelt einem deutlich das Gefühl unerwünscht zu sein. Auch ein männlicher Kollege wirkt genauso kühl und genervt.

Heute war ich mit meinen Kindern dort und das war definitiv unser letzter Besuch. Selbst auf meine direkte Nachfrage warum man so unfreundlich behandelt wird kam keine Reaktion. Nach dem Einkauf verließen beide Mitarbeitenden den Laden und stellten sich vor die Tür zum Rauchen während niemand mehr im Verkaufsraum war. Das wirkt ebenfalls nicht sehr professionell.

Sehr schade denn Schäfer hat eigentlich sehr freundliche Filialen mit gutem Service. Diese an der Hauptstraße 44 in Eschborn ist jedoch durch das Personal leider dauerhaft negativ aufgefallen.

Das ist besonders schade weil diese Filiale eigentlich unsere Hauptfiliale ist da sie die nächstgelegene zu unserem Zuhause ist. Trotzdem haben wir beschlossen künftig lieber einen Umweg in Kauf zu nehmen und andere Schäfer-Filialen aufzusuchen in denen man freundlich behandelt wird und sich als Kunde willkommen fühlt.

Ich hoffe sehr dass nun endlich etwas passiert denn viele Bewertungen weisen seit Monaten auf genau dieses...

Moin Moin vom Eschborner Fischmarkt oder die Frage Mit oder Ohne?

Heute Morgen habe ich als alter hungriger Matrose diese neue Filiale besucht um mir eine fette Beute zu fangen. Schön ist es ja von innen. Leider musste ich mich in der Schlange hinten einreihen, da die zweite Mitarbeiterin damit beschäftigt war Süßgetränke in den Kühlschrank zu verstauen. Morgens um 8 Uhr bei -2° Grad sicherlich wichtig.

Nach kurzer Wartezeit wurde ich von ihr mit einem herzaften Moin begrüßt, da ging mein Seemannsherz auf. Das hatte ich in der Hansestadt Eschborn doch so sehnlichst vermisst.

Ich wurde gefragt, was es gäbe und so äußerste ich meinen Wunsch nach einem Brötchen und einer Brezel. Ich wurde gefragt, ob ich mit oder ohne will. Dankend lehnte ich ab und fügte hinzu, dass ich bereits vergeben sei. Bzgl. der Salzfrage würde ich kurz nachschauen. Tatsächlich ohne Salz.

Danach folgte die Übergabe der Beute und ich verließ den Laden.

Ich werde in Zukunft die Filiale am Rathausplatz aufsuchen. Die Filiale ist zwar kleiner aber man wird dort mit sehr viel mehr Herz versorgt als in dieser Filiale.

Mein Highlight ist auch der überquellende Aschenbecher am Eingang. :)

Also ich gehe jetzt mal ein paar Schiffe entern. Ahoi aus der...