MALZERS Backstube — Restaurant in Essen

wer keinen wert darauf legt , beim kauf seiner backwaren noch nicht einmal unfreundlich sondern garnicht begrüßt zu werden, ist bei dieser filiale bestens aufgehoben . die verkäuferin , die hier nicht namentlich erwähnt ( man wird sie gleich erkennen ) wird , führt kurz und knapp das verkaufsgespräch . immer wie von einem band : ,, sie bekommen " ! dabei wirkt die dame dermaßen genervt und unfreundlich , dass man sich beinahe dafür bei ihr entschuldigen möchte , dass man in dieser filiale einkauft und sie mit so einem belanglosen quatsch wie dem einkauf von backwaren belästigungt . des weiteren war es mir nicht bekannt , dass das unternehmen ( malzers backstube ) auch wundertüten im sortiment hat . nach dem man als kunde die zu kaufen angedachten artikel mit der dementsprechenden anzahl der verkäuferin genannt hat , wird man wenigstens sofort noch einmal gefragt ( ,, was war das noch mal " ? ) . das weißt doch auf drei möglichkeiten hin . 1. unaufmerksamkeit 2. desinteresse, oder 3. sie möchte ein feedback ( habe ich sie richtig verstanden ) geben . das ganze wäre auch nicht weiterhin dramatisch , wenn man danach als kunde wenigstens die artikel erhält , die man auch bestellt . das ist aber leider in den wenigstens einkäufen der fall , denn zuhause angekommen und sich auf das z.b. : frühstück gefreut , kommt die überraschung . auch dabei gibt es wieder zwei möglichkeiten . 1. man hat ganz andere artikel von der verkäuferin in malzers backstube erhalten , oder 2. die anzahl der artikel stimmt nicht , wobei es dann aber immer weniger als mehr artikel sind . wer diese vorzüge einmal erleben möchte , ist in dieser filiale bestens aufgehoben , ansonsten sollte man eventuell sogar eher zu einem selbstbedienungsbäcker gehen , da er dort auch nicht begrüßt wird , aber der vorteil liegt darin , dass die produkte erstens günstiger sind und zweitens das ich auch die artikel erhalte , die ich käuflich erwerben wollte . p.s. : ich war leider dazu gezwungen , einen stern, der alles aber absolut nicht verdient ist zu geben , um diese beurteilung...

Vielen Dank für die freundliche, zuvorkommende und motivierende Art, mit der meine Frau und ich bei Ihnen am Ostersamstag noch kurz vor Feierabend bedient wurden. Das Team, besonders erwähnt seien Frau Richter und Frau Seifert, war gut gelaunt und superfreundlich. Nicht nur zu uns, sondern auch zu allen anderen anwesenden Kunden. Wir bedanken uns herzlich und wünschen frohe Ostertage! Vielen Dank für...

Sehr unfreundliches Personal man wird erst gar nicht bedient lässt die Kunden stehen und sortiert lieber schilder,egal ob Kunden stehen man wird nicht beachtet ob 2 oder 10 Kunden stehen egal Da man wohl keine Lust hat zu arbeiten,sollten man vielleicht mal nachdenken an Personal wechseln wenn so viele Kunden unzufrieden sind.Ich gehe dort nicht mehr einkaufen...