I ordered Inside-Out Salmon and Nagiri Unagi in Lieferando app. I had to wait around 40 minutes until my order is done. I came there a bit earlier and the girl, who was there didn’t notice me at all, she looked uninterested in her work. I had to show her the screenshot of my order. It seemed like it was ready before appointed time because she saw the order and packed it in from of me. Nobody called me to pick up earlier. Since i was super hungry it was okay but the salmon was dry and had no taste. they are cut into uneven pieces, which is easy noticeable. It looks unprofessional. I don’t feel i want to go back there again. The food and the service...
Read moreAn absolutely awful experience. We were the only ones there, yet the service was more than slow. When the food finally arrived, they forgot the chopsticks, soy sauce, and wasabi—we had to ask TWICE! And for those PRICES!, the food was definitely not worth it. The classic California rolls were missing either avocado, fish, or cream cheese. On top of that, the plates were dirty and smudged, which looked really disgusting. A terrible experience overall, completely unprofessional service, and we absolutely do not...
Read moreWir hatten nachmittags online bestellt, und hatten als Lieferzeit 21:30 angegeben. Um 21:45 haben wir dann angerufen und uns vorsichtig erkundigt. Man sagte uns, dass die Bestellung leider untergegangen sei, versprach uns aber, dass es jetzt zubereitet und schnell geliefert werden würde. Da es 10 Minuten vor Feierabend war, wurde gesagt, dass es recht schnell gehen würde. Als Entschädigung wurde uns aber 50% Rabatt versprochen. Als 22:30 immer noch kein Essen da war (das Restaurant ist ca 20 min von uns entfernt), haben wir so langsam die Hoffnung aufgegeben und eine Alternative gesucht. Als wir gerade dahin aufbrechen wollten (22:45) klingelte es und das Essen war da. Der versprochene Rabatt wurde eingehalten. Das Sushi war wirklich sehr lecker (wir haben das Vegetaria Menü bestellt) und seinen Preis auf jeden Fall wert. Man sieht, dass es liebevoll zubereitet wurde. Spätestens nach dem Kosten der Inside- Out Avocado Kappa war ich komplett überzeugt. Besonders positiv überrascht war ich von der Verpackung, welche aus Pappe und einem Sichtfenster aus PLA besteht, aus nachwachsenden und natürlichen Rohstoffen und 100% biologisch abbaubar. Alles in allem hat mich das Restaurant erstmal überzeugt, das ursprüngliche Vergessen der Bestellung kann meiner Meinung nach jedem Mal passieren, der Umgang damit war sehr kundenfreundlich (Dennoch ist das der Grund für den Stern abzug). Das Essen war sehr sehr lecker, wodurch ich nicht abgeneigt bin, in Zukunft nochmal dort...
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