Fazit: Wer gerne gewöhnlich essen gehen möchte in sehr schönem Ambiente bei mäßigem Service und hohen Preisen, kann sich das ja mal antun. Toi toi toi.
Leider und überraschender Weise außergewöhnlich unachtsamer und unprofessioneller Service von den zwei Herren, die sich selber cooler und interessanter fanden als ihre Gäste. WIR MUSSTEN ÖFTERS UM AUFMERKSAMKEIT BITTEN , UM FEHLENDE KOMPONENTEN ZU DEN GERICHTEN NACHZUBESTELLEN.
Unausgewogene Preispolitik: das Wiener Schnitzel war durchschnittlich von der Qualität, aber reichlich. Der Fisch Teller in selbigem Preisniveau und mit Dreier Fisch -Varianten ist zu hochpreisig, wie alles hier, aber in Vorspeisengröße.
DER BEILAGENSALAT KAM NACH DEM HAUPTGERICHT , WEIL VERGESSEN. Es gab Speisenbeigaben, die im Menü nicht aufgeführt waren und die ich nicht mochte.
Das exklusiv angepriesene Desert war bescheiden, lieblos und langweilig präsentiert. Oh, weija.
Es gab keinerlei Entschuldigungen bei meinen höflichen Nachfragen geschweige denn, eine Kleinigkeit aufs Haus zum Schluss.
200m entfernt vom Torhaus ist das Hotel Restaurant Friedrichs mit weitaus besserem Service, ebenso schönem Ambiente uns...
Read moreWir waren zu zweit mit dem Fahrrad und haben vor der Tür nach einem Abstellplatz geschaut. In diesem Moment kam der Kellner und fragte uns etwas unfreundlich, ob wir zu ihm wollen? Als wir das bejaht hatten, sagte er uns das wir die Fahrräder neben dem Restaurant abstellen sollen. Dort sind die Abstellplätze. Wir wurden zu einem Tisch geleitet und bekamen die Speisekarte. Wir wählten einen Aperol sprizz und einen Sanddorn Sprizz. Det Sanddorn sprizz war sehr gut. Der Aperol sprizz war normal. Als Hauptgericht wählten wir einmal Pasta mit Riesenganelen und einmal Pasta mit 3 verschiedenen Fischvariationen. Die Pasta mit Fischvariationen waren sehr lecker. Die Pasta mit Riesengarnelen war enttäuschend. Es waren keine Riesengarnelen zu sehen. Nur sehr klein geschnittene Garnelen (Reste)?. Deshalb nur 1 Punkt dafür. Null geht ja nicht. Zwischendurch fragte ich nach einem Glas Wein zur Penne. Der Kellner wunderte sich. Ich habe doch noch ein Rest Aperol im Glas. Dennoch konnte ich ihn überreden uns je ein Glas Wein zu bringen. Ein Glas Fleur und ein Glas Le Maestrelle. Beide Weine waren...
Read moreZweite Chance - die noch größere Enttäuschung. Wenn wir 0 Sterne vergeben könnten, gäbe es NULL Sterne! Die Gründe dafür sind: Unfreundliche Begrüßung und fehlende Aufmerksamkeit/Service. Tipp: Was kann ich tun, damit sich der Gast willkommen und gut aufgehoben fühlt? Die fehlende Qualität des Essens. Verkocht, fader Geschmack, einfach nur gruselig. Der Wein war bereits fast Essig, da er anscheinend schon länger offen war. Am Nebentisch übrigens das Gleiche ... Grottenschlechter Umgang mit Gästen im Service und bei Reklamationen (keine Entschuldigung, kein Dank, keine Bereinigung, kein verbales Angebot für Nachspeise/Espresso). Insgesamt sollte man ein Mindestmaß an Dienstleistungsfähigkeit und Freundlichkeit erwarten, wenn man eine Gastwirtschaft führt. Das ist hier aus unserer Sicht nicht gegeben. Daher können wir uns den letzten schlechten Rezessionen nur anschließen. Es gibt definitiv sehr gute Alternativen auf Amrum, so dass man nicht im Torhaus seinen Abend...
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