La Piazzetta — Restaurant in Fürstenfeldbruck

Wir waren mittags im La Piazzetta – mit Vorfreude auf eine gute Pizza und netten italienischen Flair. Leider war der Besuch für uns sehr enttäuschend und teils sogar belastend.

Das Restaurant liegt direkt an einer stark befahrenen Straße mit extremem Lärm durch Motorräder, getunte Autos und Krankenwagen – von Entspannung keine Spur. Dazu Abgase, die man beim Sitzen zwangsläufig einatmet. Für mich war das gesundheitlich wirklich grenzwertig.

Der Kellner war mit Abstand das Unangenehmste an unserem Besuch: unfreundlich, übergriffig, unsympathisch. Einer unserer Gäste wurde von ihm sogar ungefragt an der Schulter angefasst – das geht absolut gar nicht. Solche Grenzüberschreitungen sind in einem professionellen Rahmen vollkommen unangebracht.

Dazu kam eine Wartezeit von circa 45-60 min auf das Essen – Getränke haben schon ewig gedauert, und die glutenfreie Pizza, für die das Restaurant im Internet eigentlich bekannt ist, gab es einfach nicht. Obwohl es überall online (auch auf deren Seite) beworben wird, wurde uns gesagt, dass es „seit Wochen kein glutenfreies Mehl mehr gibt“. Dann sollte man das aber deutlich kommunizieren, statt falsche Erwartungen zu wecken.

Die Auswahl für Vegetarier oder gar Veganer ist extrem mager, und auch die glutenfreien Optionen waren langweilig und Standard.

Der Gipfel war dann die Art, wie mit Reklamationen umgegangen wurde: Ich hatte einen mediterranen Salat mit Rucola bestellt – bekommen habe ich ihn ohne. Als ich freundlich darauf hinwies, wurde mir pampig entgegnet, ich wisse wohl nicht mal, was ich bestellt hätte. Auch andere Kommentare waren übergriffig und schnippisch, z. B. über mein Essverhalten („Gibt’s halt immer eine, die zuletzt isst…“), was mir das Gefühl gab, mich ständig rechtfertigen zu müssen.

Ja, das Essen war geschmacklich schon gut – aber in diesem Gesamtkontext absolut keine Freude. Die Portionen eher klein & die Preise sehr hoch dafür.

Ich habe mich weder willkommen noch sicher gefühlt. So ein Erlebnis möchte ich definitiv nicht wiederholen.

Ich kann das Lokal leider nicht weiterempfehlen – und wünsche dem Team dringend mehr Sensibilität im Umgang mit Gästen. Eine professionelle Schulung in Gastfreundschaft und Grenzachtung wäre...

Ich muss leider ein enttäuschendes Ergebnis hier abgeben.

Vorgeschichte:

Ein Freund und ich sind zum Essen in dieses Restaurant gegangen. Im Vorraus haben wir per Telefon eine Reservierung für 2 Personen abgegeben.

Als wir um 19.15 dort ankahmen zu unsere Tischreservierung um 19.15 mussten wir feststellen, dass kein Tisch mehr für uns frei war zur Reservierten Zeit. Ganz hastig also wurde auf italienisch der Bediehnung mitgeteilt, sie sollten den Privat genutzten Tisch neben der Bestellannahme und der Gaderrobe freigeräumt und gedeckt.

Ambiente:

Eigendlich ganz gut, der Gastraum sieht schön aus und alles im allen macht es einen guten Eindruck aber den Platz den wir hatten war leider abgeschieden vom Rest und dauernt Leute die an uns vorbei zur Toilette / Gaderrobe / Ausgabe gegangen sind.

Service:

Auch okay aber ausbaufähig. Abgesehen das es keinen Reservierten Tisch gab zur Reservierten Zeit war die Bestellannahme einfach und unkompliziert. Das Essen kahm schnell nach der Bestellung. Das einzige was ich etwas schade fand ist, dass wir lange warten mussten für die Speisekarte für die Nachspeise, da keine Bediehnung uns in diesem Eck wahrgenommen hat und am Ende dann die Bezahlung, dort das selbe Spiel.

Essen:

Das Essen war top und entspricht seinem Preis. Das Essen kahm schnell und war frisch, wie es sein sollte.

Fazit:

Alles im allem eigendlich ein gutes Lokal aber leider gibt es an manchen Stellen ausbaubedarf ( dringend ). Es kann einfach nicht sein, dass ein Lokal zum Reservierten Zeitpunkt keinen Tisch mehr frei hat.

Kurzfassung:

Essen: gut Sanitäreinrichtungen: gut Ambiete: gut ( aber unser Platz: mangelhaft ) Service: befriedigend -...

Es war eine schreckliche Erfahrung, die alten Männer, die unsere Bestellungen entgegennahmen, waren äußerst unhöflich, Sie kommen dort an und da alle Tische noch leer sind, zeigen sie Ihnen keinen Platz zum Sitzen, wenn Sie sich beschweren, sagen sie, dass Sie den Platz verlassen können. Ich war mit meinen Kindern an einem regnerischen Tag im Alter von 3 und 4 Jahren dort, wir haben die rassistische Einstellung gesehen, als er uns angeschrien hat, Sie können ähnliche Kommentare über die Einstellungen sehen, die sie zeigen, ihr Deutsch war nicht so gut, wahrscheinlich waren sie auch Ausländer . Was für ein Witz, dass Ausländer sich gegenseitig solche Dinge antun. Ich hoffe, der Besitzer wird diese Nachricht sehen und die erforderlichen Maßnahmen ergreifen.

Ich habe gehört, dass ihr Essen gut war, aber überlegen Sie es sich zweimal, bevor Sie dorthin gehen! Geben Sie RASSISTEN keinen Kredit. English :

It was a terrible experience , the old men who took our orders was extremely rude, you arrive there and as all the tables are still empty they dont show you a place to sit, when you complain they say that you can leave the place. l was there with my kids on a rainy day 3 and 4 years old ,we wittnesed the raccist attitude when he was yelling to us, you can see simmilar comments about the attitudes they show, thier german was not so well probably they were foreigns too. what a joke foreigns are doing such things to each other, hope the owner will see this message and do the required acctions.

I heard that thier food was good but think twice before going there! Dont give a...