Rackls Backstubn - Hauptstraße Fürstenfeldbruck — Restaurant in Fürstenfeldbruck

Ich kann den Bäcker und all seine Filialen nicht empfehlen. Leider wissen die Mitarbeiter nicht was in Ihren Produkten enthalten sind. Ich habe bestimmt fünf verschiedene Mitarbeiter befragt ob die Brezen und Drachenbrezen vegan sind. Alles wussten es auf Anhieb nicht und hatten auch keine Möglichkeit dies nachzuschauen. Jedoch haben Sie dann immer gesagt ja, die angefragten Produkte seien vegan. Da ich eine offizielle Info aufgrund der Unsicherheiten der Mitarbeiter haben wollte wandte ich mich per E-Mail und Instagram an Rackl. Nach über einem halben Monat kam dann die Antwort, dass Milchpulver in den Produkten ist. Es ist eine absolute Frechheit, dass ich falsche Informationen erhalten habe. Wie gesagt habe ich mehrfach, bestimmt mindestes fünf verschiedenen Mitarbeiter gefragt. Wenn man etwas nicht sicher weiß, kann man dem Kunden nicht einen Bestätigung über die Inhaltsstoffe eines Produktes geben. Als strenger Veganer esse ich keine Milchprodukte. Leider musste ich diese nun zwangsweise aufgrund der Unfähigkeit dieser Firma verzehren. Es stand sogar bis vor kurzem auf der Website, dass die Brezen vegan sind. So etwas ist einen absolute Schande und peinlich, dass ein Unternehmen nicht mal seine eigenen...

Wenn es null Sterne gebe, müsste man diese vergeben. Habe sechs Krapfen im Paket gekauft und ein Kornbrot in der Schachtel auf meine Bitte, das Boot auf zuschneiden, meinte die Verkäuferin, das geht nicht. Ich fragte, warum, das hätte sie noch nie gemacht, dass dieses Brot aufgeschnitten wird. Ich erwiderte das wird überall gemacht, Da nahm sie das Brot samt der Schachtel und legte es in die Maschine und schaute mich an und sagte, soll ich es so abschneiden, ich sagte zu ihr natürlich aber ohne die Schachtel, dann tat sie ihre Arbeit legst du das Brot in eine Tüte und knallte es auf die Krapfen Schachtel aber dermaßen hasserfüllt, dass ich gedacht habe:ich bin in einem Horrorfilm, meine Tante, die hinter mir stand, hat die Eindrücke bestätigt - was ist denn das für ein Service? Und was ist denn das für ein Verkaufspersonal? Es hat mich zwei Tage beschäftigt, denn ich war weder unhöflich noch sonst irgendwas. Ich wollte eigentlich nur, dass mir das Brot abgeschnitten wird - erster und letzter Besuch in dieser...

war schon öfter da - viele Male hat es viele Sachen nicht gegeben -waren aus - es stehen Salate auf der Tafel hinter der Teke aber es gibt sie nur in Pappe verpackt in der Vitrine - es kann keiner machen war die Aussage -bin alleine im Laden - das geht nicht -dann darf man das nicht mehr anbieten. Der Abschuss war gestern am 21.12.2022 - wir wollten Frühstücken und mehrere kleine Schälchen wie angepriesen haben - Es war kein Ei da - kein Frischkäse - keine Wurst - getoppt wurde das ganze noch nach Nachfrage einer Serviette - die sind auch aus - ich weis nicht ob der Laden von Rackel geführt ist oder Inhaber geführt - einer von beiden macht seine Arbeit nicht richtig - so kann man keine Kunden halten und auch nicht neu gewinnen - ihr Glück ist dass es fast der einzige Laden in der Innenstatt ist. würde hier gerne keinen Stern vergeben aber das geht...