Zum Franziskaner — Restaurant in Füssen

Beware of this restaurant’s scam on tourists. We received our bill and they brought the credit card machine to the table. My credit card was declined. It had never been declined before. We said it must be your card reader. I tried a second card. It was declined. Then I tried a third card. It was declined. They said we want cash! They said my total was $60.48. I gave them $61. My receipt said with tip my bill was &57.60. I asked for an explanation. They said we gave you $3.00 change. They did not. And my credit card company confirmed 20 minutes later that none of my cards have been declined. Eat elsewhere or risk...

Normalerweise habe ich keine Ansprüche oder habe Anlass mich zu beschweren. Hier hingegen, bin ich einfach nur verärgert. Nsch einem langen schönen Tag wollten wir als Familie (mein Mann und meine 3 jährige Tochter) in diesem Lokal lecker essen, da es uns ansprach. Wir kamen mit unserem klappbaren Bollerwagen dort an und wurden mit einem Fingerzeig auf den Wagen mit folgendem, barschen Satz begrüßt: "ich hab keinen Platz für sowas!" Hätte vor allem meine Tochter nicht schon so Hunger gehabt und wäre nicht so müde gewesen, wäre ich sofort gegangen. Nachdem wir versicherten, dass wir den Wagen klein zusammenklappen können, durften wir uns setzen. Meine Tochter krabbelt auf eine Bank und stellte sich dort hin. Ich war gerade dabei sie aufzufordern sich hinzusetzen (zumahl ihre Schuhe neu und sauber waren) da wurde ich von der Seite angefahren mit: "Ziehen sie ihrer Tochter die Schuhe aus!" Ich wollte keine Aufregung verursachen und zog sie eben meiner Tochter aus. Meine Tochter sprach die Damen der Bedienung immer wieder freundlich mit "Hallo" an wurde aber ignoriert. Mein Mann und ich fühlten uns total unwohl, unerwünscht wegen des Kindes. Ich weiß dass Kinder laut sein können und weinen oder schreien oder auch motzen. Aber tatsächlich saß meine Zochter ruhig neben mir und wir lasen leise ein Buch zusammen. Dennoch wurden wir mit, zum Teil auch überheblichen, Blicken gestraft, als kämen wir aus dem Urwald. Die zwei Sterne vergeben wir nur, weil das Essen rasch fertig war und auch geschmeckt hat. Wobei die Portionen bei manchen Gerichten zu klein sind. Ich selbst hatte eine ausreichende Portion. Für uns jedoch das letzte Mal dass wir hier...

Dishonest billing!!! Be careful!! The food was okay, as you can have it anywhere else. As evidence, attached is a copy of my receipt. I was charged 7.80€ for 2 glasses of water. You are reading it right! 3.90€ per glass of water. Not bottles; glasses of water. Not a single bottle was brought to the table, just a glass of water. When I inquired about the charge, the server just told me that’s what they charge and how they serve it. I have no idea if I was served tap water. Also, the tip was obligatory, never mentioned and included...