Man möchte gerne kleine Portion Nudeln zum dort Essen für die Kinder haben. Die Bedienung teilte mit, dass ich da bitte kleine Nudelbox nehmen möchte.
Im Anschluss wollten wir uns dennoch ins Lokal setzen, da wir ja eigentlich zum Dort-Essen bestellt hatten und notgedrungen die Boxen genommen haben. Gleich kam ein Herr und hat uns laut angemeckert (zunächst auf Fremder Sprache), sodann auf deutsch und uns gebeten sofort das Lokal zu verlassen, weil wir den Service nicht bezahlt haben.
Ich teilte ihm mit, dass wir zum "Hier Essen" bestellt haben, man uns aber sagte, wir müssten die Boxen nehmen. Dazu kam, dass mein Baby in der Trage geweint hat, weil es Hunger hatte und ich eigentlich in Ruhe stillen wollte, während die Kinder essen. Aber die netten Angestellten haben wohl weder Herz noch Verstand und haben uns rausgeworfen.
Sämtliche andere Gäste haben die Situation verfolgt und haben ebenfalls nicht verstanden, warum man mir gegenüber derartig unfreundlich ist und teilten mit dort ebenfalls nie wieder was zu essen.
Kundenservice sollte doch GROSS geschrieben werden. Und selbst wenn es nicht erwünscht ist, To-Go Essen dort zu essen, dann kann man das bei der Bestellung sagen "Sie müssen die Boxen nehmen aber dann können Sie nicht hier essen". Kann so schwer auch nicht sein.
Ich denke allerdings, dass es weniger um die Tatsache der Nudelbox ging sondern von Anfang an darum, dass man keine Kinder im Lokal haben möchte. Denn es war ja bekannt, dass wir dort essen wollen.
Hab so was noch nicht erlebt. Danke für die tolle Erfahrung.
Über das Essen als solches bleibt da kaum was zu sagen, wenn man eh schon wütend ist, dann schmeckt das Essen logischerweise auch nicht. Aber anderen Rezensionen zu entnehmen scheint es eh an Qualität zu mangeln, was der Geschmack auch bestätigt. Vielleicht also auch egal, wie die...
Read moreIch kann nicht verstehen, was andere hier bemängeln. Wenn man sich de Laden anguckt und schaut, dass er in der Galerie in Flensburg ist, bemerkt man schnell, dass es ein "Schnellrestaurant" ist und das Hauptaugenmerk auf dem "To-Go"-Geschäft liegt. Klar, man kann sich hier auch hinsetzen zum Essen, jedoch ist dies eher für Leute in der Mittagspause, die "schnell" machen müssen, gedacht. Wer hier also in einem gemütlichen Ambiente sitzen möchte, sollte dann eher zur "Goldenen Lilie" gehen. (Das ist, als würde man an McDonalds bemängeln, dass keine Kerze auf dem Tisch angezündet wird)
Die Preise für das Essen sind top! Ich empfehle die "Box 1" für 2,90€ - große Portion für wenig Geld. Auch die Tellergerichte machen meist mehr als satt. Hatte bisher auch noch nichts, was mir nicht geschmeckt hat, oder zu "süß, salzig, scharf" war.
Die angehende "Unfreundlichkeit" der Mitarbeiter ist mir auch noch nicht aufgefallen. Bei Fragen bekam man stets eine Antwort und auch Extrawünsche wurden stets berücksichtigt. Tatsächlich war auch 1 Mal in 30 Bestellungen die Sauce vergessen worden (OH NEIN! Ironie). Auf Nachfrage wurde mir dann aber Sauce nachträglich gegeben. Und mal ehrlich: Das Restaurant ist darauf ausgelegt, schnell möglichst viele Kunden zu bedienen. Da kann sowas auch mal passieren. Als wäre einem selbst im Beruf noch kein Flüchtigkeitsfehler unterlaufen...
Also nochmal zum Schluss: Preis-Leistungsverhältnis top, Essen schmeckt immer. Nur zu...
Read morethe quality of food is really bad. noodle were of very bad quality without vegetables and onions contrary what was witten in the description. Staff was very rude. The shop doesnot accept card. Above all they charge extra if some one want to sit and eat. such a waste of...
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