BackWerk — Restaurant in Frankfurt

Unmögiche Verkäuferin. Rechnet anstatt 1,20 Euro ( wie ausgepreist ) 1,40 Euro für die Apfelecken ab. Auf Hinweis meinte sie frech sie hätte die Preisschilder gerade verschoben das hätte ich doch wohl gesehen. Auf meinen Hinweis das dort doch steht das Apfelecken 1,20 Euro kosten ging sie um den Tresen und nahm das Schild weg und meinte das müsse sie dann ändern. Ich verlangte mein Geld zurück und sagte ihr das ich gerne Ihren Namen hätte. Nein den gibt sie mir nicht. Auf den Hinweis das ich beim Gewerbeamt arbeite und ich den Namen möchte rief sie Ihren Chef an und log diesem frech ins Gesicht. Nach hin und her gab sie mir dann 2,40 Euro zurück. Warum 2,40 Euro wenn ich doch 2,80 Euro bezahlt habe ??? Wenn sie das mehrmals am Tag macht kommt ein ordentliches Sümmchen zusammen. Ich werde morgen dem Ordnungsamt darüber berichten und hoffe das dort mal nachgesehen wird. Mal abgesehen davon das jeder mit den Händen die Ware nimmt und auch sie selbst die Apfeltaschen wieder ins Regel gelegt hat...

Backwaren und Kaffee sind gut. Servie leider nicht. Bei all meinen Käufen muss ich länger an der Kasse warten und werde von den Mitarbeiterinnen nicht wahrgenommen oder man lässt die Kunden bewusst warten, Mitarbeiterinnen stehen im hinteren Bereich und unterhalten sich. Das spricht für kein Kundenservice. Eine schnelle Abwicklung an der Kasse wäre sehr wünschenswert - vor allem wenn der Kunde bewusst wahrgenommen wird. Ich werde in Zukunft einen anderen...

Worst bakery ever do not go there the lady with the black hair dontlike black ppl bad customer service bad items save your...