Kentucky Fried Chicken — Restaurant in Frankfurt

We ordered via Uber eats for pickup at 5:45 am, when I arrived, the kfc wasn’t even open (opens at 12pm) we had already payed, and Uber eats said my order was ready, I waited for over 30 minutes, no one was even in the store, I called multiple times. I am beyond furious, either change your opening times on Uber eats or be open at 6. I expect a full reimbursement and my order delivered to my doorstep to the next possible timeframe. This is...

Wenn es ginge null Sterne. Kunde vor uns musste 15 Minuten auf sein essen warten und wurde dann noch aufgefordert, 70 cent für eine andere Soße zu bezahlen, obwohl die Bestellung entsprechend korrekt war. Auf die nachträgliche Kritik der Kassiererin an ihre Kollegin, ging diese nur Schulterzuckend und telefonierend wieder nach hinten. Uns selber hat man ebenfalls 15 Minuten stehen gelassen(ein Menü mit Pepsi, 6 Filet Bites, 1 Burger, bei dem statt Soße Ketchup genommen werden sollte, und einer Pommes). Während der Wartezeit konnten wir allerdings das hilflose umhertorkeln von 2 Köchen sowie 3 Bedienungen mit ansehen, die sich öfters im Weg standen oder träumerisch lustlos ihrer Arbeit hinterherstolperten. Letztenendes bekamen wir, nachdem 5 andere Kunden ihre Bestellung erhielten, auf Nachfrage(!!) unser essen (wurden mal glatt vergessen) und, wieder erwarten, natürlich falsch! Wir haben das essen, was aufgrund der bis dato langen Schlange, wieder kalt geworden ist gegen unser Geld eingetauscht und haben Enttäuscht den Laden verlassen.

Unterm Strich: Hilfloses, inkompetentes Personal was die Aufmerksamkeitsspanne einer Eintagsfliege besitzt. Unfreundlichkeit sowie mangelndes Interesse am Kunden kommen dazu und machen eim Wiedersehen, zumindest in dieser...

If I have an option, I would have given negative rating. This is picture of chicken worth €16.47. (fries extra)Day light robbery!!!🤐. On top of it they have given three wings less.. i had ordered 6 piece hotwings and they gave only 3 piece. Hähnchenteile is rotten upgrade of chicken wings.. I have called them twice, no one pick up. I don’t want to waste more time on it.. order number 238...