Bozz Burger — Restaurant in Frankfurt

Unorganisiert, unfreundlich und absolut enttäuschend!

Ich war mit einer Gruppe bei Bozz Burger in der Bergerstraße 70 und kann diesen Laden absolut nicht empfehlen. Der Laden war brechend voll, es gab ein Ramadan-Special – also war klar, dass viele Leute kommen würden. Aber es war völlig unorganisiert: Nur eine einzige Servicekraft war für den gesamten Laden zuständig, was viel zu wenig ist. Dadurch war der Service extrem langsam, unkoordiniert und teils unfreundlich.

Besonders ärgerlich: Ich hatte Tage vorher telefonisch reserviert und eine Bestätigung bekommen. Doch als ich ankam, hieß es plötzlich, dass gar keine Reservierungen angenommen werden. Absolut unprofessionell! Wir hatten einen Geburtstag zu feiern, und dann so eine Situation? Geht gar nicht!

Dann kam der nächste Schock: Als wir bestellt haben, war der Inhaber extrem gestresst und gereizt, weil es so viele Bestellungen gab. Wir waren eine große Gruppe und haben höflich gefragt, wie lange es dauern würde. Daraufhin hieß es in einem unfreundlichen Ton: „Mindestens eine Stunde müsst ihr warten!“ Dabei wurde uns am Telefon eine bestimmte Uhrzeit gegeben, zu der wir kommen sollten, und es wurde versichert, dass unser Essen pünktlich zum Iftar fertig sei. Doch im Laden bekamen wir den ersten Schlag ins Gesicht es gab keine Reservierung. Und dann der zweite: Eine Wartezeit von einer Stunde, obwohl wir den ganzen Tag gefastet hatten. Keine Datteln, kein Wasser zur Überbrückung absolut enttäuschend und nicht einmal ansatzweise gastfreundlich.

Dazu kamen Fehler bei den Bestellungen: Essen wurde falsch oder unvollständig gebracht, und man musste erstmal diskutieren, bis überhaupt nachgeliefert wurde. Der Inhaber? Keine Worte. Er war extrem unfreundlich, provokant und respektlos gegenüber seinen eigenen Gästen. So ein Verhalten habe ich noch nie erlebt. Während wir dort waren, hörte man immer wieder von anderen Gästen oder Passanten Kommentare wie „Dieser Laden ist ein Witz“ und genau das trifft es.

Das Essen war okay, aber absolut nichts Besonderes und schon gar nicht so, wie es auf TikTok beworben wird. Die Präsentation dort ist eine absolute Täuschung. Man zahlt viel Geld und bekommt dann etwas völlig anderes als erwartet.

Und dann das Allerungemütlichste: Sobald wir mit dem Essen fertig waren und einfach noch in Ruhe quatschen wollten wie es sich in einem Restaurant gehört, stand der Inhaber permanent an der Tür und hat rausgeguckt, als würde er nur darauf warten, dass wir endlich gehen. Andere Gäste wurden sogar direkt darauf angesprochen, dass sie jetzt gehen sollen! Das geht gar nicht. Der Kunde ist König gerade wenn man in einem Restaurant feiert oder sich einfach einen schönen Abend machen möchte.

Fazit: Einmal und nie wieder! Schlechter Service, unfreundlicher Inhaber, chaotische Organisation und irreführende Werbung. Selbst wenn ich den Laden zufällig sehen würde ich würde nicht mal mehr hinschauen. Eine...

I mean, seriously guys, since when has a burger had mayonnaise and rocket salad in it? All.the flavour came from the multitude of dripping sauces oozing out of my burger. It was a soggy, sopping mess. They use squeezy cheese instead of real cheese which ran down my daughter's hands to her elbow. I was immediately worried when I saw all the local Germans eating their burgers with a knife and fork! Honestly, I despair with the German idea of what a burger should be - chuck a load of filthy sauces on it and let the taste sensation begin. Maybe the people who run burger joints in Frankfurt should all do a business trip together to the States and spend weeks eating burgers, then they will see that the flavour comes from the meat and not the dripping condiments. Also, zero stars for the atmosphere - honey mustard flicked all over the walls and offensive rap blaring out. Would rather spend my money...

Ich hatte das Vergnügen, den Burgerladen "Bozz Burger" in Frankfurt zu besuchen und ich muss sagen, dass es ein absolut fantastisches Erlebnis war! Dieser Ort ist ein wahrer Schatz für Burger-Liebhaber und verdient ohne Frage fünf Sterne.

Als ich den Laden betrat, wurde ich von einer gemütlichen und einladenden Atmosphäre begrüßt. Das Personal war sehr freundlich und aufmerksam, und sie waren jederzeit bereit, meine Fragen zu beantworten. Ich war begeistert von der Vielfalt der Burger auf der Speisekarte. Die Auswahl reichte von klassischen Burgern bis hin zu kreativen und einzigartigen Kombinationen, die man sonst nirgendwo findet.

Ich entschied mich für den "Bozz Burger", der mit frischen Zutaten und einer großzügigen Portion saftigem Rindfleisch zubereitet wurde. Der Burger war perfekt gebraten und die Zutaten waren so frisch, dass ich das Gefühl hatte, ich könnte jeden Geschmack genau herausschmecken. Ich kann ehrlich sagen, dass es einer der besten Burger war, den ich je gegessen habe.

Was mir auch gefallen hat, war die Möglichkeit, den Burger ganz nach meinen Wünschen anzupassen. Ich konnte wählen, ob ich ihn mit Pommes, Süßkartoffelpommes oder einem Salat serviert haben wollte. Ich entschied mich für die Pommes und sie waren knusprig, heiß und einfach köstlich!

Die Preise sind sehr fair und ich finde, dass die Qualität der Burger das Geld absolut wert ist. Der Laden ist sauber und gepflegt, das Essen ist frisch und lecker und das Personal ist freundlich und professionell.

Insgesamt war mein Besuch im "Bozz Burger" ein fantastisches Erlebnis und ich kann es kaum erwarten, wiederzukommen und andere Burger auf der Speisekarte auszuprobieren. Ich kann diesen Ort jedem empfehlen, der nach einem großartigen Burger sucht!

Vielen Dank an das Team von "Bozz Burger" für das fantastische Essen und die großartige Erfahrung. Ihr habt definitiv einen...