City Hotel Mercator — Hotel in Frankfurt

This is not a luxury hotel, but if what you look is just a cosy place to spend the night at a reasonable price, this is certainly the place to stay!||The neighbourhood is nice, though not in the center, but still you can walk there in 15 minutes; otherwise you have a nearby metro/train passing in the city center and ending at the main train station.||The room was nice, spacious (single rooms are normally small, but that wasn't the case here), clean and, after I turned on the heating, also warm (I don't understand why they don't have the heating on before the guest arrives). Matress wasn't that much confortable, but nothing too serious; I have stayed in many other hotels with worst matresses.||Breakfast was cheap, the breakfast room was nice and clean, the variety wasn't that much, but still enough for the price you pay. Dishes and cups were small, so that you could "spend" too much at a time; but as it is a buffet breakfast you can return and pick some more as many times you want (it's this new "low-cost feeling concept", so popular these days everywhere ...). WiFi was working OK, not too fast, but also not slow.||For me the only drawback of this hotel is the front-desk, which closes at 10pm and only re-opens at 8am. Thus you have to carry the hotel front-door keys with you when you get out. Also, if you need a late check-in, you have to use their automatic check-in (I haven't tried it, so I cannot say if it works allright or not). Probably because of this, they also charge you on arrival; this is something that always makes me mad (and because of that I am not giving a 5* rate on...

Gebucht war ein Dreibett-Zimmer. Das haben wir auch bekommen. Es gab auch einen Fernseher im Zimmer, sowie einen Kühlschrank, der allein aufgrund seiner Energie-Effizienzklasse alleine in der Lage gewesen wäre, dass Zimmer zu heizen. ||Positiv zu vermerken ist die Sauberkeit des Zimmers. Wobei an dieser Stelle aber auch alles Positive schon erledigt ist. Das Zimmer ist weder schön, noch komfortabel, noch in irgendeiner Art und Weise wohnlich. Die Wände sind übersät von Versuchen des Malerazubis, seine Spachteltechniken zu verfeinern. Steckdosen hängen locker in der Wand, an einer Ecke hängen die Antennenanschlüsse ohne Abdeckung aus der Wand. Beim Laminat wurde soviel gespart, dass nicht mal mehr die Fußleiste den fehlenden Bodenbelag ausgleichen kann. Also, "hübsch" geht definitiv anders. ||Das Bad ist auch so ein Fall für sich. Der Maler (oder sein Azubi) müßte hier kürzlich mal am Werk gewesen sein..... zumindest hat man sich versucht. Hinterlassen wurde der Malerkrepp an der Duschabtrennung. Zudem musste man den Duschvorhang mit viel Gefühl behandeln, um das ganze Gestell nicht aus der fragilen Position (Dübel auf Putzkante) zu bewegen. ||Heißes Wasser gab es auch.... nicht mit sonderlich viel Druck, manchmal war es zu heiß, ab und an auch mal in Kneipp-Kur-Manier mit eiskalten Güssen abwechselnd.||Wollte man aber nur die durchschnittliche Wohlfühltemperatur zum Duschen, so war die Badewanne der reinste Luxus. Schließlich konnte man ja einen Schritt nach vorne machen, solange hinter einem das Wasser nicht in der gewünschten Temperatur aus der Brause heraus kam. ||Das Frühstück: naja - im Hotel kann man ja mit 8 Euro pro Tag nicht so viel verkehrt machen. Ich habe Bilder von anderen Gästen aus dem Jahr 2015 gefunden. Es hat sich nichts geändert... inklusive der Eierhälften mit Majonaise an exakt der gleichen Stelle wie am letzten Wochenende.... Die Brötchen waren weich, also nicht, weil es Milchbrötchen waren, sondern weil sie ihre Knackigkeit einfach verloren haben, bevor sie es zum Gast auf den Teller geschafft haben. ||Ein Stück Kuchen zum Frühstück ist ja erstmal verführerisch, wenn aber der Blechkuchen komplett lieblos in einer offenen Tupper-Schüssel aufgereiht wird unten drunter noch 'ne Lage Alufolie als Polster liegt, dann ist die Kuchen-Verführung schon wieder dahin.||Insgesamt hat der Speiseraum einen ganz eigenen Charakter, der durch die Gummibäume, über denen die Gardinen extra hochgebunden sind, noch einen Extra-Kantinenpunkt hinzugewinnt.||Aber nochmal zurück zur Sauberkeit des Zimmers. Kommt man unmittelbar nach der Reinigung zurück ins Zimmer, ist man sich sicher: hier wurde gewischt - und zwar nicht nur taufeucht, sondern eher gummistiefelnass.||||Kommt man im Dunkeln zurück zum Hotel, wird auch von außen der heruntergekommene Zustand des Gebäudes durch teilweise defekte Leuchtwerbung weiterhin unterstrichen.||||Zusammenfassend: die Lage des Hotels ist herausragend, der Zustand irgendwo zwischen heruntergekommen und katastrophal. Die Angestellten an der Rezeption sind freundlich, die Dame aus der Küche, die für das Frühstück zuständig ist, dürfte in einem früheren Beschäftigungsverhältnis möglicherweise in der Gefängniskantine gearbeitet haben. ||Ich denke, wir kommen...

I have given this hotel a rating of 1 because I am unable to give 0. This is the worst experience I have ever had with any hotel.|I booked a room at this hotel, for 2 nights, 8 months in advance of my trip (in March), at a reasonable rate through Expedia. I double checked the confirmation to make sure. When I checked again a couple of months later my booking had been cancelled. I contacted Expedia, who contacted the hotel. They had cancelled it and not informed me or Expedia. They agreed to reinstate the booking at the original rate, but eventually came back and said they had no rooms. |Since I booked, prices in Frankfurt have gone up 400% due to FRISCH. I am now in a position where it will cost me hundreds of dollars extra to book another hotel. These people are either dishonest or incompetent. DO...