Cafe Alt Schwanheim — Restaurant in Frankfurt

We had a layover in FRA and hoped to find a beer hall to enjoy. Although many restaurants had open hours at 9:30pm on a Sunday, across the area all were closed or closing. Cafe Alt had their lights on, and they took were about to head home - but we're so kind to welcome us in. Thank you! The beautiful owner was gracious and friendly, and thankfully was ok that we did not speak German. Pizza was excellent, thin crust, good cheese, not too salty. Highly recommend here for food and a business to...

Mehr als enttäuschend! Wir waren 2019 mal Abendessen dort und es war fantastisch. Gestern zum Frühstück... ich weiß nicht ob ich überhaupt jemals so einen schlechten Service erlebt habe. Das Restaurant war wirklich nicht voll, mit uns waren es 7 Gäste. Bis wir einen Cappuccino bekommen hatten sind bereits 10 Min vergangen. Bestellt wurde dann 1 mal Rührei und 1 mal Spiegeleier mit Speck. Nach 25 Min haben wir einen der Kellner aus dem Auto steigen sehen, mit Eiern. Als mein Mann darauf hin fragte ob wir das Essen abbestellen könnten, da wir wirklich lange gewartet haben wurde dies verneint. Nach weiteren fast 10 Min haben wir dann das Essen erhalten. Die Rührei sahen gut aus aber die Spiegeleier waren tatsächlich noch roh und es wurde eine Scheibe roher Schinken lieblos darüber gelegt. Wir baten dann darum zu zahlen und haben angemerkt dass die Eier roh sind und das so nicht gesund ist. Anstatt einer Entschuldigung wurden wir noch angesetzt man würde den Gästen die Eier immer so servieren und die Gäste würden es so wollen, da sie es gewohnt seien. Salmonellen lassen grüßen. Wirklich schade. Es kann immer mal etwas nicht zur Zufriedenheit laufen und das ist ok, aber die Reaktion war mehr als unangebracht. Sorry, wir kommen nicht mehr wieder und empfehlen das Restaurant auch definitiv...

Wir waren heute im Café! Ich bin Stammkundin sogar da, aber ich es bereue. Ich habe Pasta bestellt und während des Essens habe ich auf ein Metall Knopf gebissen, Gott sei Dank habe ich keinen Zahn kaputt gemacht, oder Schlimmeres. Antwort von der Kellnerin war: “Es tut uns Leid, dieser Knopf ist tatsächlich während des Bratens von der Pfanne abgefallen. Aber was können wir machen”! Auf der Rechnung stand die volle Summe, und erst als wir sagten dass es doch selbstverständlich sein müsste dafür nicht zu bezahlen, wurde vom Chef ein Rabatt gemacht- Anstatt 10€ musste ich 7€ bezahlen! Das ist peinlich!!! Der Chef hat sogar keinen Anstand sich bei uns zu entschuldigen! Ich werde nie wieder dahin kommen und meine Freunde in Schwanheim nicht empfehlen wieder dahin zu gehen. Einfach schlimm wie kann man so mit den...