Forno D'Oro Maurizio — Restaurant in Frankfurt

Very bad experience. We went there with a friend of mine. The wine was good. The pizza was totally unsignificant but OK. When came the moment to pay, the owner refused to accept our cards. He told us his machine was OK but it was telling "No signal - GPRS", so probably it was just spent off. We tried anyway to pay with all our cards, and we pay all over Europe with those cards. VISA, Mastercard... only regular cards.

At the end his pizzaiolo even said "Let them pay with VISA !"

But the owner really wanted to spare his money and probably not pay the little commission to VISA system.

So he told us he would call the Police as we didn't have cash money ! Insane.

We asked if there was any cash-machine in the corner. There was one, 800 m away, it was night and we were two young women, dressed up for party.

So we had to walk alone those 800 meters in the dark. We were annoyed 2 times on our way. Next to the bank a taxi finally arrived and we asked him to wait for us and to bring us back to the restaurant.

Then we went back, I gave his money to the owner.

Take care of yourself, don't go in this place owned by such an egoistic and...

We were on vacation and found this quaint Italian restaurant. The menu was good providing many pizza and pasta options whilst also having some steak and seafood to choose from. The service was quick and the waiting staff were friendly and efficient. My wife ordered the Gnocchi and I ask for the seafood pasta; ordinarily this is served in a tomato sauce but I asked for a cream base and that was not a problem. Both dishes were great. The toilets were on the basement level but found to be modern, clean and tidy. I wanted to pay by Visa and the waiter said “oh Visa does not work in Germany!” I laughed and said I have been using it in Germany for the last three weeks without a problem. He said you need cash if you want to visit Germany, I said fine but I don’t have cash. He said ok well give it a go. Surprise surprise one of the biggest credit cards in the world works in Germany. So although this might seem like a minor…. For me it’s a major because effectively, no matter what he may say letter, he lied to me. I have no respect for liars and that was...

Die Pizza ect. von Forno D´Oro ist gut hat man mir gesagt. "Gut", hab ich gedacht, "Bestellste heut mal ne Lasagne und n Cassata Eis".

Kurz vor 11.30 ("s´war Sonntag") hab ich angerufen. Nach ner kurzen Kommunikation mit einem Angestellten kam dann der Chef ans Telefon "weil er besser Deutsch spricht". Hat er auch. Das Übermitteln meiner TelNr verlief reibungslos. Bei der Adresse = Strasse, Nr und Bezeichnung "Pflegeheim, X Stock" fingen die Probleme an."Sie müssen schon an den Eingang kommen. Ich kann ja nicht in jedes Stockwerk gehen um die BestellungEn auszuliefern", sagte er.

"Ich sitze in nem Pflegestuhl," sagte ich "und hab nur zwei Arme". "Wie soll ich da meine Bestellung annehmen und auf mein Zimmer transportieren"?

"I was not amused" und hab erst mal das Gespräch beendet. Vom Pflegeteam weiß ich, und hab´s auch pers schon gesehen, das Bestellungen in das entsprechende Stockwerk ausgeliefert wurden.

"Egal," dacht ich "irgendwie wirste das schon schaffen". Kurz und gut. Ich rief noch mal an und gab meine Bestellung auf. Da ich nur n € 20 Schein hatte, bat ich ihn Wechselgeld mitzubringen. Mittlerweile war´s 11.45 und ich hab mich in Richtung Erdgeschoß bewegt. Unten angekommen hab ich noch mal angerufen und Forno D´Oro mitgeteilt dass ich im Eingangsbereich i.e. in der Tür des Pflegeheimes die wegen des herrlichen Wetter geöffnet war im Rollstuhl sitze.

Für jeden der vor dem Pflegeheim spazieren geht oder langsam vorbei fährt gut sichtbar. Eigentlich

"In 3, 4 Minuten sind wir da", bekam ich als Antwort. Kurz vor "12 Uhr Mittags - High Noon" kam ein Anruf. In kaum verständlichen, vor allen Dingen bruckstückhaften Deutsch fragte mich der Auslieferungsfahrer von Forno D´Oro wo ich denn sei. "Ich stehe vor einem Geschäft", sagte er. Vom Eingang des Pflegeheimes schaute ich zu besagtem Geschäft. Weit und breit war da weder von einem Fahrzeug noch von einem auch nur annähernd wie ein mit der entsprechenden Tasche oder Wärmebox aussehender LieferdienstAuslieferungsfahrer nichts zu sehen.

Um es kurz zu machen:

Nach ca 15 Minuten - 12.20 Uhr - ist es uns i.e. der Mithilfe von ca 8 BewohnerInnen des Pflegeheimes, die sich mittlerweile vor dem Eingang des Pflegeheimes mit in der Luft wedelnden Armen versammelt haben um die Aufmerksamkeit des "Auslieferungsfahrers in seinem Auto" auf sich i.e. mich zu lenken i.e. ihn auf den "Standort = Endbestimmung der Lasagne und des Cassata Eis aufmerksam zu machen, endlich gelungen das die Lieferung ihren Ort der Bestimmung erreichte.

Wechselgeld hatter er nicht dabei. Die Lasagne war, wie nicht anders zu erwarten, nur noch lauwarm. Gekochtes Hühnerei hat in einer Lasagne als Füllung nichts zu suchen.

Forno d´Oro "Nein Danke"

Servicewüste...