PLATIA - mediterrane — Restaurant in Günzburg

Leider kann ich zu den Speisen im Platia nichts sagen, da es so weit gar nicht gekommen ist. Dafür habe ich Instant die ganze Freundlichkeit dieses Ladens erleben dürfen. Und dieses Erlebnis reicht aus um zu wissen, dass ich dort niemals mein Geld ausgeben werde.

Wir wollten uns nach einem ausgiebigen Spaziergang durch die wunderschöne Altstadt von Günzburg eigentlich nur kurz in einen Gastgarten setzen und etwas trinken. Eigentlich schnelles Geld für einen Wirt. Etwa drei Viertel der Tische waren leer, aber auf den Tischen die wir sahen stand überall ein reserviert Schild. Also einfach einen der Kellner freundlich nach einem Tisch gefragt. Auf die freundliche Frage kam äußerst unfreundlich ein "alles reserviert". Da wir ja aber nur schnell etwas trinken wollten, fragte ich nocheinmal, und immer noch sehr freundlich nach, ab wann die Tische denn reserviert wären, und das wir nur schnell etwas trinken wollten. Daraufhin wurden wir so etwas von schroff und unfreundlich darauf hingewiesen, dass es hier nur etwas zu essen gäbe. Und das wir wo anders hingehen sollen wo es nur etwas zu trinken gäbe. Auf gut bayrisch hat er uns quasi " schleichts euch es Gfrasta" ins Gesicht gesagt.

Gut, OK, wer nicht will, der hat schon. Und da ja gerade alles reserviert war, scheint das Geschäft auch gerade gut zu laufen. Erfahrungsgemäß kann sich so etwas aber auch schnell wieder ändern. Darum sollte man im Gastgewerbe auch in guten Zeiten jeden freundlich und zuvorkommend behandeln. Die Lage kann sich ja auch Mal wieder ändern, und dann ist man auf jeden Kunden angewiesen. Auf mich werden sie aber leider...

Wir haben einen Tisch für 4 Personen reserviert und sind gestern nach einem anstrengenden Tag im Legoland im Platia essen gegangen, weil wir in der Vergangenheit schon mal dort waren und das Essen gut war. Ein junger Kellner war gestern für unsere sehr schlechte Gästeerfahrung verantwortlich. Zu Beginn verwehrte man uns einen Tisch am Schatten, da dieser für fünf Personen war, wir sollten uns an die Sonne setzen. (Randbemerkung: Es war ein 4er Tisch mit einem fünften Stuhl, den man hätte wegnehmen können). Wir wurden dann an einen Zweiertisch verlegt. Die Getränke nahm er dann auf und eine Kollegin dann das Essen (warum auch immer). Nachdem wir bestellt hatten, kam dann auch schon bald der Salat, jedoch kein Besteck. Das mussten wir dann extra bei einem anderen Kellner bestellen. Rund herum sahen wir, dass die anderen Gäste mit Ouzo als Willkommensdrink bedient wurden, dieser blib ebenfalls aus. Der Kellner fragte danach nie nach dem Essen, nach unserem befinden und auch nicht nach zusätzlichen Getränkebestellungen, obwohl alles leer war. Da hatten wir dann auch keine Lust mehr auf Dessert und gingen um dieses Trauerspiel der schlechten Menschenkenntnis und unterirdischen Service-Skills nicht mehr zuzumuten. Frustriert verliessen wir das Restaurant, denn nach dem Bezahlen folgte nicht mal mehr der Wunsch nach einem schönen Abend. Liebes Platia Team, ich hoffe, ihr nehmt diesen Kellner zur Brust und bringt ihm die Gepflogenheiten der griechischen Gastfreundschaft bei. Denn bei den weiteren Restaurants an der Strasse, sahen die Gäste wesentlich entspannter und...

Wir waren am letzten Samstag spontan beim Essen. Drei Personen. Wir hatten unser Essen bestellt. Erstmal mussten wir sehr lange auf die Getränke warten. Dann verging mehr als eine Stunde, bis wir die Vorspeise erhalten haben. Fast gleichzeitig kam das Hauptgericht für eine Person. Für die beiden anderen Personen musste nochmals nach dem Essen gefragt werden. Nachbestellung von einem Getränk wurde auch vergessen und nur auf Nachfrage gebracht. Als dann für die beiden Personen das Hauptgericht kam war der Salat vergessen worden. Dieser wurde gar nicht mehr gebracht. Die erste Person war dann bereits schon lange fertig mit dem Essen. Als der Service beim Bezahlen angesprochen wurde hieß es nur es war einfach viel los. Es waren, als wir kamen nicht mal alle Tische im Außenbereich besetzt. Unsere Vorspeise wurde an einen anderen Tisch gebracht. Als dann der Chef kam, war dieser sehr mürrisch und unfroh! Er fragte uns, was er denn jetzt machen soll. Na, da gibt es wohl viele Möglichkeiten..... Zum Schluss haben wir noch gefragt, ob man in diesem Lokal keinen Ouzo bekommt. Die Antwort.... hat man Ihnen noch keinen gebracht? Essen war gut, aber nicht herausragend. Service eher sehr schwach. Ist auf alle Fälle noch viel Potenzial möglich um sich zu verbessern. Wir waren vor Jahren bereits in diesem Lokal, allerdings unter einem anderen Inhalber .... da war es...