Nano Sushi- Sushi & Ramen — Restaurant in Garching bei München

I had given a one star review and left it at that, but the owner has just asked "what's your problem" which, as an english speaker, is quite an aggressive challenge. "I'm sorry we did not live up to our usual high standards. Perhaps you could explain what problems you had" might have been a better response?

Anyway: here's why I gave it one star: I found the venue very cold (both unfriendly/unwelcoming and temperature (strong aircon blowing "cold" air in my face during winter)). The food was tasteless but, given how far from the sea the restaurant is, this might be expected? (The dishes are presumably pre-made, far away, and frozen and shipped out: perhaps not defrosted enough?) The was no music, but lots of noise from freezers, aircon, fridges, etc. Or was there two music sources? I don't recall now, as this is ten months later! I remember it was unpleasant. The venue had one other table, two customers together seating near the window, but i was lead round the corner and seated round the back, with a view directly into an open cupboard and the toilet/staff room/not sure what. I think, perhaps, they didn't have WiFi, and I was provided with the password to a neighbouring business' network. Finally, the key factor behind my single star rating: it was simply far too expensive, even if the food had any quality to it! I recall, at the time, I sat there wishing I had...

The food was nothing special, a little overpriced, but the service was especially bad. First I was forced to run home in the rain to get cash because they didn't take card (very dodgy and they could have told us from the start so we could have chosen another restaurant). Then when I finally came back and put 50€ on the table to pay for the 45€ bill, she just said thank you and left with no change, assuming I would just tip the full 5€ without asking. Even if I wanted to give a tip, I would atleast expect my return back or atleast some common courtesy of pretending to give it back and then me insisting on the tip, not her saying thank you and storming off. I've never experienced that level of presumptiousness and disrespect before at any restaurant. Don't recommend it, there is another sushi place very close to it that is...

Nachtrag: Konstruktive Kritik ist nicht gewünscht und für jede Reklamation gibt es eine Ausrede. Oder schlimmer noch, es wird einem unterstellt, dass man keine Ahnung hat. Und bei den Punkten wo man hoffte, es war nur ein Versehen (Reis nicht gar) wird so geantwortet dass man denken muss, dass das dort immer so ist und dass das alle anderen Kunden toll finden und für das beste Sushi der Stadt halten.

Wer Fehler nicht eingestehen kann und rechthaberisch rüber kommt, da mag ich nicht mal noch eine Chance geben.

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Da meine Tochter und ich uns nicht einigen konnten, ob wir nun ins Honghong gehen oder Nano Sushi (liegen ziemlich nebeneinander), haben wir uns für "to go" entschieden. So konnte jeder holen was er mag, aber wir konnten gemeinsam essen.

Ich wollte gerne eine Suppe und Sushi. Meine Wahl fiel auf eine Miso-Suppe (3,50 €). Relativ große Portion und auch deutlich mehr Tofu, als bei den meisten anderen Lokalen. Geschmacklich ok, etwas mehr Würze hätte ich begrüßt.

Außerdem habe ich eine Rolle aus der Kategorie "Specialty Roll (Fusion Sushi)" bestellt und zwar die Rainbow Roll für 14,50 €. Der Fisch wirklich klasse und auch das Mengenverhältnis zwischen Reis und Fisch fand ich gut. Aber leider, leider war der Reis noch nicht ganz durch - nennen wir ihn mal "al dente". Somit schmeckte das Sushi dann insgesamt einfach nicht gut.

Egal wie toll die Fischqualität ist und wie gut belegt oder gefüllt eine Sushirolle ist, das hilft alles nichts, wenn der Reis nicht perfekt gegart ist. So schade, hatte mich wirklich drauf gefreut. Vermutlich hatte ich nur Pech, aber große Lust auf einen neuen Versuch habe ich auch nicht.

Die Dame hinter der Theke war nett, wirkte aber recht unsicher. Vom Ambiente her ganz gut und alles sehr sauber, durchaus ein besserer Sushi-Imbiss.

Von mir 2,5 Sterne, die nur aufgrund der Fischqualität...