Eine schwierige Bewertung.
Reservierung (5 Sterne) - kein Problem
Parkplätze (2 Sterne) - schwierig, wenn das Restaurant direkt an einer Hauptstraße ist, an welcher alles zugeparkt ist.
Ambiente (3 Sterne) - Alt erscheinende Einrichtung. Beleuchtung zu dunkel oder nicht vorhanden, da Lampen kaputt sind. Dennoch soweit akzeptabel. Eine Renovierung wäre dennoch gut um die Atmosphäre wieder zu heben.
Organisierung (1 Stern) - Alle Reservierungen wurden auf 18 Uhr gemacht und prompt war das Restaurant voll. Hektik brach aus und die Chefin rief lautstark in die Küche....Bestellungen wurden stark verspätet entgegengenommen, Lustlosigkeit (Frust) beim Personal kam auf. Zudem wurden kurzerhand Stühle weggezogen ohne zu fragen, Mäntel einfach umgelegt. Kritik an der Kundenbehandlung wurde abgetan. Kunden lies man im Gang stehen So etwas ist ein absolutes tabu und hat nichts mit Kundenservice zu tun.
Wartezeit Essen (2 Sterne) - Nun wir hatten Glück und hatten unser Essen nach 45 Minuten. Alle anderen warteten 1h. Sämtliche Gäste waren genervt und sprachen dies auch an. Kritik nahm die Chefin jedoch nicht entgegen.
Essen (3 Sterne) - Die Ente selbst war gut, jedoch schien das meiste Fertigessen (keine frische Zubereitung) zu sein. Die Nudeln waren leider mehr fettig wie gut. Vielleicht auch dank Hektik nicht so gut geworden.
Zudem ist wenig an wirklichem "chinesischen" Essen daran. Das ist zu eingedeutscht. Mit richtigem "chineischen" Essen könnte man definitiv mehr punkten.
++++Non-Go - Gäste wegdrücken im Gang. Dies hatte ich in noch keinem Restaurant.++++
Fazit: Ich müsste 1 Stern vergeben. Ich vergebe dennoch 2, weil wir sahen welche Hektik ausbrach. Jeder hat eine zweite Chance verdient. Ich hoffe das Restaurant ist sonst anders.......ob wir nochmals hingehen werde? Stark...
Read moreDas Essen ist top, die Atmosphäre sehr authentisch, und ein Gleichgewicht zwischen Ruhe und Lebhaftigkeit. Auf gustatorischer Ebene gab es nichts auszusetzen; allerdings war die Bedienung, bzw. explizit die Besitzerin des Restaurants, total unfreundlich. Alle anderen im Servicebereich waren lieb und zuvorkommend. Die Chefin hingegen umgab einen lustlosen, gastfreundschaftsfernen Hauch, dessen Präsenz verständlich ist, allerdings die Projektion dessen auf den Gast höchst kritisch ist. Es ist okay, mal nicht okay zu sein; es ist okay, mal einen schlechten Tag zu haben. Den eigenen Frust jedoch im Gewand der Unfreundlichkeit an einen Gast herauszulassen, hat für uns die tolle Einrichtung und das unglaublich gut schmeckende Essen versaut. Im Großen und Ganzen gab es außer dem Service der Chefin nichts auszusetzen. Das Essen ist gut und vielfältig; die anderen im Service arbeitenden waren alle unermesslich freundlich, und auch die...
Read moreWenn man schon reint kommt riecht es nicht so toll. Eher nach so unsauberem China Restaurant. Atmosphäre ist auch überhaupt nicht schön. Es ist auch nicht nett gestaltet oder so... wirkt dreckig. Essen war nicht so gut. Manches schon kalt und Fleisch ist glaub das Billigste was es gibt - schmeckt körnrig. Es wird für den Preis ziemlich große Portionen gebracht, aber qualitativ nicht gut. Waren auch danach nicht satt obwohl noch was auf den Tellern war. Kennt ihr das: wenn der Magen kapituliert und einfach nicht noch mehr davon haben will oder/und man sich voll vorkommt aber nicht satt ist. So ähnlich wie ab und an bei manchen Fast Food-Ketten? So ist das hier. Personal sehr unfreundlich. Spricht kaum oder gar nicht.. kein Lächeln nichts.. Wir kommen...
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