Diyar Sofrasi — Restaurant in Giessen

the food was actually delicious, but we waited like 15 min to get our order and everything was okay the food came, the mezes bread also but then we found an hair in the tzatziki, absolutely disgusted but continued to eat our food and so we found an second hair on the pide we were like in shock I couldn’t hold it back and told them he was like sorry but with like an not a shocked expression, like it happened them before and at the end we found the THIRD one it was like end they came up with a dessert as an sorry but I wouldn’t recommend to go there, if my friend didn’t throw the hair away I could add a picture but what we experienced was...

The staff dosen't know or dosen't want to speek english. My friends and me had 4 orders, and the one I got was cold. Then we said that I got cold meal and asked why, and the waiter didn't answer and just took my meal and come back with like 2 minutes, and the meal was heated, probably in a microwave. But the thing is I got cold meal that is supposed to be hot, so it seems they gave me an old meal that was made some time ago. But my friends got hot meals so 2 stars. Overall not a...

Ich weiß gar nicht mehr, wie oft ich mir vorgenommen habe, diesem Laden noch eine letzte Chance zu geben – aber es ist jedes Mal das gleiche Drama. Da steht er wieder: der etwas breitere Kellner, der ernsthaft aussieht wie der Hauptcharakter aus Angry Birds – nur ohne den Humor. Unfassbar unfreundlich, pampig, und völlig überfordert mit absolut allem, was seinen Job betrifft.

Mein Essen? Jedes Mal versaut. Ob kalt, falsch, halb roh oder einfach vergessen – man könnte fast denken, es sei Absicht. Ich frage mich langsam ernsthaft, ob er eine persönliche Mission hat, mir den Appetit zu verderben. Wünsche, Bitten oder Rückfragen werden mit einem genervten Augenrollen und einem „Ja, ja“ abgewimmelt – natürlich, um dann trotzdem falsch geliefert zu werden.

Wie kann so jemand überhaupt noch da arbeiten? Der Service ist eine Zumutung, die Atmosphäre wird von seiner dauernden Genervtheit vergiftet, und ich habe endgültig genug. Ich will einmal in Ruhe essen, ohne dass mir der Appetit vergeht, weil dieser Typ wieder Dienst hat. Es reicht. Solange dieser wandelnde Kundenabschrecker da rumläuft, werde ich keinen Fuß mehr in diesen Laden setzen. Der gehört dringend gefeuert – oder zumindest dahin befördert, wo er keinen Kontakt mehr zu...