Asia Hung — Restaurant in Hamburg

Ich habe kürzlich eine Bestellung aufgegeben und war äußerst enttäuscht von der Erfahrung. Nachdem ich mein Essen erhalten soll, stellte ich fest, dass die Zubereitung (auf Grund der Hygiene! Weil ich gesehen habe das wir etwas ins Essen gemacht wird aus dem Waschbecken wo dreckiges Geschirr befand) nicht meinen Erwartungen entsprach. Ich beschwerte mich höflich und erwartete eine angemessene Reaktion. Statt meine Beschwerde ernst zu nehmen, wurde mir jedoch gesagt, dass ich nicht mehr bedient werden möchte. Diese mangelnde Professionalität und der Mangel an Kundenorientierung haben mich zutiefst enttäuscht. Anstatt auf die Sachlage einzugehen und eine Lösung anzubieten, wurde ich einfach abgewiesen. Dieses Verhalten hat mich dazu veranlasst, zu beschließen, dass ich nie wieder dort essen werde. Ich empfehle anderen Kunden, sich zweimal zu überlegen, bevor sie hier bestellen, da der Kundenservice offensichtlich nicht auf die Bedürfnisse der Kunden eingeht. Ach ja das Trinkgeld hat er mir auch nicht wiedergegeben wollen! Hoffe es hat...

Das Restaurant befindet sich im EEZ . Daher ist es eher im Ablauf wie ein Imbiss. Es wird am Tresen bestellt, bezahlt und gewartet. Die verschiedenen Essen werden gut dargestellt. Es ist gut möglich, sich sein Essen mit Reis, Sauce und Fleischbeilage zusammenzustellen. Die Softgetränke gibt es in der 0,5L PET-Flasche zu einem sehr fairen Preis. Zuletzt gab es bei mir Hähnchen in Mango-Kokos-Sauce. Diese ist schön fruchtig und hat nur einen leichten, angenehmen Kokosgeschmack. Das Hähnchen war super und die Portion sehr gut für knapp 10 €. Meine Begleitung wählte eine Variante mit paniertem Hühnchen und war ebenfalls äußerst zufrieden, so dass Sie keine Woche später gleich nochmal hier hin wollte und das gleiche Essen wählte. Der Herr im Verkauf war zu uns...

Unfriendly service. Served something which was not ordered, rather tried to misguide with wrong food items purposefully twice until i reconfirmed with what I ordered again and again. Unfriendly and...