Burger King Hamburg — Restaurant in Hamburg

How to mess up the most standardized fast food ever? Well, this place deserves the single star only because it’s not possible to rate falling stars and the cola wasn’t messed up.

A cheese burger with not melted cheese, come on. Even holding the burger in my pants for 5 minutes would warm it up better. How is it possible to mess up burger like that?

Never go to this place. Avoid it. There is a gas station next to it where you can buy car tyres and even would taste better. If you see this BK sign: hit the gas and don’t stop for a meal. Worst...

Ich war gegen 20 Uhr mit einem Freund in dieser Burger King Filiale um zwei Menus zu bestellen. Wir beide waren sehr freundlich bei der Bestellung aber die Angestellte, ca. 40 Jahre alt, recht klein mit blond braunen Haaren mit einem Zopf, war von Anfang an bis zum Ende extrem unfreundlich uns gegenüber. Sie sagte 'einmal zur Seite " ohne ein freundliches Bitte o.ä. Dann legte sie die restlichen Produkte auf das Tablett und daraufhin sagte sie wieder kein Bitte, geschweige denn guten Appetit zum Beispiel. Als ich bemerkte, dass sie die Mayonnaise für meine Pommes vergaß, ging ich wieder zu ihr und bat sie immer noch freundlich um eine fehlende kleine Packung Mayo, die sie mir einfach hin schmiss, wiederum ohne ein 'Bitte schön". Wir beide waren wirklich sehr enttäuscht und total überrascht und verwundert über dieses patzige, sehr unfreundliche Verhalten dieser Person obwohl wir ihr gegenüber freundlich uns verhielten.. Und dieser Vorfall ist nicht der erste leider! Dann wäre sie doch sehr fehl am Platz dort. Ihr würde ein Lehrgang zum Thema Kundenfreundlichkeit und Kommunikation gut stehen falls dieser von Erfolg gekrönt ist....?! Ich werde diesen unglaublichen Vorfall auch der vorgesetzten Person schriftlich mitteilen und um Bitte einer Stellungnahme. Denn dieses war wirklich eine glatt 6-. Einfach unglaublich und beschämend für diese Filiale auch wenn ich mit den anderen Kollegen dieser Filiale nie ein Problem habe und ich diese...

Worst experience.. better u close the shop and go..they don’t value customers. This is the second time happening like this..I have placed an order at 21.15 and I waited for almost 2.30 hours, after 2.30 hours I received a message that the order will be delivered soon,, again i waited for another 1 hour.. seriously?? Do you playing with customers??? If you cannot deliver the order then why the hell you accepting the order and money???...