Café Fabric — Restaurant in Hamburg

Eigentlich mein Stamm-Café, wo ich häufig mit meinem Laptop gearbeitet habe und sporadisch auch mal ein Telefongespräch geführt habe. Bis zur letzten Woche, wo die von Anfang an schlecht gelaunte Chefin mein Telefongespräch unterbrach und mich auf eine unfreundliche Weise bat mich umzusetzen. Die Lautstärke des Gesprächs war der Grund. Ich muss auch ehrlicherweise zugeben, dass ich an dem Nachmittag vielleicht tatsächlich durch die Kopfhörer nicht gemerkt habe, dass ich etwas lauter gesprochen hatte und es im Café insgesamt ruhiger wurde. Ich hätte es sogar gut gefunden, wenn mich gleich jemand drauf hingewiesen hätte! Soweit alles kein Problem. Ich setzte mich um. Als die Chefin mir aber weiterhin böse Blicke zuwarf, habe ich noch mal das Gespräch gesucht. Plötzlich wurde es grundsätzlich und ich musste mir anhören: „Es sei nicht das erste Mal gewesen…“, „ich wäre häufig laut gewesen und setze mich immer an den mittleren Tisch / in die Mitte des Cafés“ und „es sei hier auch kein Arbeits-Café“ (gut zu wissen). Außerdem „Würden die Menschen, die zum Arbeiten kommen, lange sitzen bleiben aber wenig bestellen“. Boah, das konnte ich gar nachvollziehen. Ich habe sehr selten im Café telefoniert und bin zum Telefonieren auch schon mal rausgegangen, wenn ich keinen Laptop dafür gebraucht habe. Und ganz ehrlich, es gab Tage im Café, da konnte man die Musik durch die Kopfhörer kaum hören, weil es so laut war. Ist halt in Cafés manchmal so. Werden demnächst dann z.B. Familien auch nicht mehr gerne gesehen, weil die Kinder zu laut sind? Wie viel muss man bestellen, um noch sitzen bleiben zu dürfen? Und sorry, dass ich mich immer an den am häufigsten freien Platz (Mitte) im Café gesetzt habe… Was mich dabei vor allem enttäuscht hat, ist die Art und Weise wie mir nahegelegt wurde nicht mehr zu kommen. Einfach nur traurig! Ich wünsche trotz Klientel Selektion noch weiterhin viel Erfolg...

Antwort auf Ihre Antwort unten: …Und wer mich kennt, schüttelt jetzt den Kopf, dass ich aus einem Café rausgeworfen wurde und dass ich angeblich meine Lautstärke nicht reduziert habe, obwohl ich darum gebeten wurde... Statt einer Entschuldigung bedienen Sie sich in Ihrer Antwort der Lüge, um bei der ganzen Geschichte noch irgendwie das Gesicht zu bewahren. Ganz schwach! Meine negative Bewertung ist vor allem eine Einschätzung für andere Personen, die überlegen in Ihrem Café am Laptop zu arbeiten und hat wenig mit...

I felt immediately comfortable as i entered the Cafe Fabric. The place is well designed as you can see on the images, especially the way how the little things like flowers and lights are picked and placed - so the whole decoration is lovley, clean and inviting. The service is super kind, just had a nice short talk with Leonie and we talked about traveling and food 🥰 i tried a cappuccino with soja (decaf), a super delicious vegan marmor cake and a avocado bagel. WiFi is free and fast so you can work as well. In summary i can recommend...

Habe leider ein Stück Quiche (6.40€) bekommen, wovon der vordere Teil abgebrochen war. Trotzdem wurde mir der volle Preis berechnet. Ich sprach die Mitarbeiter darauf an, ob da nicht ein Stück fehle und bat sie, das fehlende Stück noch hinzuzugeben. Daraufhin wurden kommentarlos Reste der Quiche vom Messer auf das angeschnittene Stück gestrichen. Leider ein kläglicher Versuch, da immer noch das vordere Stück fehlte. Ich fände es toll, in so einem Fall eine Preisminderung oder ein neues Stück angeboten zu bekommen. Oder eine freundliche Gesichtsregung, ein Lächeln, eine Entschuldigung oder die Frage, ob ich vom Kauf zurücktreten möchte. Für 6.40€ sollte der Kunde auch ein einigermaßen standardmäßig großes Stück bekommen oder eben einen Preisnachlass. Ich habe ja schon öfters Quiche gekauft und so eines wurde mir noch nie angeboten. Nobody is perfekt, aber es gab in diesem Fall nicht den kleinsten Ansatz eines Kunden-Mitarbeiter-Dialoges als ich wegen dem abgebrochenen Stück das Gespräch suchte. Selbst mein Mann meinte, dass ich da dich bestimmt schon...