Kirat Asia Imbiss — Restaurant in Hamburg

They gave me fried rice for free. And it was delicious so, thank you. But my order was not good at all. It's not that I expected to get restaurant quality here, but their Knuspige Ente was so bad that I have found new respect for those bistros that I judged their food as mediocre or tasteless. But the delivery was quick( that might explain why Knuspige Ente was not crispy at all). The soup or...

Sonntag 19:20 Uhr bestellt. Um 20:30 Uhr angerufen, um mich zu erkundigen, da hieß es in 30min haben Sie Ihre Bestellung. Nach weiterem Warten bis 21:30 Uhr, hab ich nochmals angerufen. Nachdem ich endlich durchgekommen war, sagte mir die Frau am Telefon, dass mein Essen noch brauche. Ich entgegnete, dass ich nun schon über 2 Stunden warte und gerne abbestellen möchte, außer es ist nun fertig und würde direkt rausgehen zum liefern. Ich bat Sie in der Küche konkret nachzufragen, was mit meiner Bestelllung ist. Als sie wieder an den Hörer kam, bekam ich zu hören, dass meine Bestellung noch nicht einmal in der Mache ist... Ich hab Verständnis dafür, dass an einem Sonntag die Hölle los ist aber keins dafür, dass es erstens 0 Kommunikation von Kirat Asia Imbiss gab und zweitens , wieso nehmt Ihr Bestellung an, wenn eine anscheinend 2 1/2 bis 3 Stunden dauert? Dann seid doch so ehrlich und gebt für den Kunden an, dass leider grad zu viel los ist. Welcher Kunde möchte bitte 3 Stunden auf seine Bestellung warten?

Essen leider nicht probieren können, hab vieles Gutes gelesen. Nach der Erfahrung werd ich sicherlich auch erstmal die...

Ich muss meine ursprüngliche Bewertung leider ändern. Die Qualität hat in letzter Zeit nachgelassen und der Service ist bei manchen Lieferboten sehr schlecht.

Wie ein anderer Nutzer hier bereits in einer Rezension geschrieben hat, wurde auch ich angepöbelt, dass ich zur Haustür runterkommen sollte, obwohl ich aufgrund von behördlichen Anweisungen nicht die Wohnung verlassen darf. Er weigerte sich erst bis zur Wohnungstür zu liefern. Auch andere Lieferboten verhielten sich teilweise sehr unangenehm.

Einer hielt beispielsweise das Essen einfach fest, als ich es entgegen nehmen wollte (noch vor Corona-Zeiten). Dabei starrte er mich völlig merkwürdig an als ob er auf irgendetwas warten würde, obwohl das Essen bereits online bezahlt war. Trinkgeld gibt man ja auch erst nachdem man das Essen entgegen genommen hat und ist eigentlich auch freiwillig, oder sehe ich das falsch? Es gibt aber zum Glück auch sehr freundliche Lieferboten, wie z.B. der Chef der gelegentlich selbst liefert.

Ursprünglich war meine Meinung zu Kirat sehr positiv. Selbstabholen ist wohl die bessere Variante. Schade...