Café Golden Bean Eimsbüttel — Restaurant in Hamburg

Vorsicht bei der Buchung von Kursen! Unsere sehr schlechte Erfahrung mit Golden Bean: Wir hatten zu zweit einen Latte-Art-Kurs gebucht - da außer uns an diesem Tag sonst niemand Interesse hatte, hat Golden Bean den Kurs an dem Tag aus wirtschaftlichen Gründen abgesagt - es kam davor noch das Angebot, dass der Kurs noch stattfinden könnte, wenn wir weitere 89 € überweisen würden (im Sinne der Kunden finde ich das schon grenzwertig, dass wir dafür bezahlen müssen, dass zu wenig Leute Interesse haben). Das habe ich entsprechend aus Prinzip abgelehnt. Auf meine anschließende Bitte, dass mir das Geld für die Kursbuchung (178 € für zwei Plätze) zurücküberwiesen wird, da ich nicht in Hamburg wohne und auf absehbare Zeit auch nicht mehr da sein werde, hat Golden Bean das einfach abgelehnt - (rechtlich nicht haltbare) Geschäftsbedingungen stehen wohl über dem Kunden. Auf die wiederholte Bitte und den Hinweis, dass das für mich viel Geld ist und wir das Ausfallen des Kurses nicht zu verantworten haben, hat sich Golden Bean leider immer noch nicht dazu bereit erklärt und mein Geld einfach behalten. Es wäre möglich, dass ich (wenn ich irgendwann mal wieder in Hamburg sein sollte) den Kurs nachholen kann (wohlgemerkt: sofern genug Interesse bei anderen Leuten besteht), aber mein Geld würde ich nicht wieder bekommen. Ich muss sagen, dass ich das wirklich sehr grenzwertig finde - habe auch noch mehrfach versucht in Kontakt zu treten über Anruf oder E-Mail, um hier eine Lösung für zu finden - darauf wurde dann einfach nicht mehr reagiert. Schließlich habe ich dann über PayPal den Käuferschutz kontaktiert - es hat nicht lange gedauert und Paypal hat den Fall direkt zu unseren Gunsten entschieden und uns das Geld zurücküberwiesen.

Lieber Florian, wir hatten uns wirklich auf den Kurs bei Euch gefreut, aber die Art und Weise, wie das dann abgelaufen ist, war mehr als grenzwertig - dass Du trotz mehrfacher Schilderung, dass wir den Kurs nicht nachholen können in nächster Zeit und dass das viel Geld ist, das wir gerne wieder zurück bekommen möchten und dass Du hier stur geblieben bist, obwohl wir objektiv im Recht gewesen sind, das Geld trotz x-facher Aufforderung einfach behalten hast, das hat mich dazu bewegt, diese Rezension zu schreiben, um anderen diese negative Erfahrung bei Euch zu ersparen. Wir werden auch einen großen Bogen um Euch machen. Ich wünsche Euch trotzdem alles Gute und hoffe, dass Ihr zukünftig nicht mehr so mit zahlenden Kunden umgeht - das ist menschlich wirklich...

Auf die Rösterei Goldenbeans bin ich das erste mal vor paar Jahren auf dem Isemarkt gestoßen und auf Straßenfesten wo sie einen kleinen Verkaufswagen hatten. Nun aber seit ca einen Viertel Jahr ein eigenes Café in Hamburg Eimsbüttel eröffnet haben was ca 5 min Fußweg von der U Bahn Haltestelle Osterstraße entfernt ist und sehr gut zentral zu erreichen ist.

Von außen erkennt man das Café an seinen Firmenlogo was an der Fassade hängt und von außen schon einladend aussieht. Im Innenbereich vom Cafe hat man den Tresen fest im Blick bevor man in einen großen gemütlichen Ambiente eine Vielzahl an Sitzplatz Möglichkeiten vorfindet. Auch die Farbgestaltung eher Dunkel und auch die Einrichtung in einen Braunton gehalten was ein guten Kontrast bietet.

Vor Ort bekommt man von Getränken Kalt/Heiß bis hin süße Leckereien und deftige Bagels einiges Geboten , was auch preislich fair gestaltet war. Der Besitzer war auch sehr nett und Gesprächsfreudig und kam sehr herzlich rüber.

Ebenso kann man auch hier wieder für daheim Bohnen aus der eigenen Rösterei kaufen und auch eine kleine Auswahl an Kaffeezubehör ist vorhanden. Das Goldenbeans bietet ebenfalls auch Workshops an wie zb Barista Seminar etc .

Neben einer Packung Bohnen für daheim bestellte ich mir auch einen Cappuccino für Vor Ort zu trinken. Als Bohne für Espresso wird dort deren Sorte Edelbitter benutzt was ein 50/50 Arabica/Robusta Blend ist und in der Tasse eine gute Balance bietet und eher in die Nussige Richtung läuft, geschmacklich konnte der Cappuccino überzeugen und preislich auch .

Und auch wieder ein schönes Café was im Herzen Eimsbüttel seinen Platz gefunden hat , denke werde dort öfters mal einen Cappuccino trinken gehen da das Ambiente und der Service und das Herzblut vom...

Lovely cafe - the coffee is top notch and you can tell the owners are passionate about their craft. The matcha is also very good. The atmosphere is cozy and welcoming and service is always so friendly. One of my favourite cafes in...