Domino's Pizza Hamburg Eimsbüttel Osterstrasse — Restaurant in Hamburg

One of the best solution from a pizza store chief I ever had. After eating a big pizza with my wife, we decide to buy something else for my kids at home, so we agreed in the table to get Garlic Breadstick, that we usually buy in Ecuador. Unfortunately, in Germany they don't have this item, and after my disappointment in the cashier with a nice explanation to him that it's a product of Domino's pizza etc, when I was about to leave, with all the apologies if this gentleman, he gave me a Domino's Cookie that might be a simple thing, but in that moment for us was the perfect gift since we want for our kids something small not one whole pizza. Hoping Domino's will Congratulate this correct Solution, he deserved. Best...

Update 19.2.2025: Habe letzten Sonntag zum HSV Spiel zwei Pizzen bestellen wollen. Bei der ersten Bestellung gab es einen Fehler mit der Bezahlung bei Paypal (leider wurde der Vorgang abgebrochen). Also bestellte ich erneut. 25 Minuten später klingelte der Bote mit 4 Pizzen in der Hand. Irgendwie ging die erste Bestellung doch durch und wurde auch abgebucht. Der Bote rief den Chef an, gab mir das Handy und ich erklärte ihm was passiert ist. Ohne zu murren oder diskutieren hat er die zweite Lieferung zurückgenommen und mir vesprochen das Geld per PayPal zu erstatten. Am Montag ca 22.30 Uhr bestellte ich erneut und hatte etwas Angst das die Sauer sind und mir eine alte Pizza schicken. Was für ein dummer Gedanke!!! Es war die beste Pizza, die ich jemals gegessen habe. Ich kann die schlechten Bewertungen einfach nicht nachvollziehen. Ich persönlich würde niemals woanders Pizza bestellen. Das Ambiete kann ich nicht beurteilen, habe es als Kundenservice zweckentfremdet!

Habe in den letzten vier Wochen jeden dritten Tag Pizza bestellt. Mit einer Ausnahme waren alle Pizzen sehr lecker. Die Ausnahne war an einem Sonntag Abend, ich rief an um mich zu beschweren und erhielt zwei neue Pizzen. Der Service und die Pizzen sind wirklich gut. Bin und...

Der Service wird immer unverschämten. Klar es ist Regnerisch draußen aktuell und wahrscheinlich viel los um die Uhrzeit (18:30 Uhr) deswegen kann ich ja verstehen, wenn die Bestellung in meinem Fall 40 Minuten benötigt hat. Aber was e7n NoGo ist, ist wenn man von einem angepissten Lieferanten, dem es wahrscheinlich nicht gepasst hat in den 3. Stock zu gehen (((Kleinkind ist im Haushalt, daher kann ich sie mir nicht von unten an der Tür holen))), ohne ein guten Abend zurück, dann die Pizza los lassen bevor ich sie richtig gegriffen habe UND DANN a6ch noch beim umdrehen beleidigend werden weil man scheinbar kein Trinkgeld bekommen hat. Ganz ehrlich, ich habe es eigentlich schon in der Hand gehabt, aber bei so einem Auftreten habe ich es nicht eingesehen. Und dann wird man noch ignoriert wenn man fragt ob das jetzt sein ernst war gegenüber einem Kunden.

Jeder muss selbst wissen wie er diese Bewertung sieht, aber für mich/uns die eigentlich ausschließlich dort bestellt haben und immer mehr als zufrieden waren, war es die letzte Bestellung dort.

Und am Telefon wird man nichtmal richtig verstanden vom Store...