Eiscafé San Remo — Restaurant in Hamburg

Ich war öfter in San Remo Eis essen. Mit keinem Besuch war ich je zufrieden. Mein letzter Besuch war allerdings die Höhe und der Grund, aus dem ich nie wieder hingehen werde. An dem Eis ist an sich nichts auszusetzen, außer vielleicht, dass man manchmal erst seine 5. Wahl Eissorte bekommt, weil es die anderen nicht mehr gibt. Die Bedienung ist nicht nur inkompetent, sondern auch noch unfreundlich! (Ich hatte noch nie zuvor die Erfahrung gemacht, dass sich andere Leute zu mir an den Tisch setzen durften, obwohl andere Tische frei waren! und mir den Weg raus aus der Sitzbank versperrten. Es setzte sich eine Frau mit dem Rücken zu mir neben mich, weil sie nicht mehr an den Tisch ihrer Freunde passte obwohl hinter uns zwei Tische frei gewesen wären). Aber das war nicht die Erfahrung vom letzten Besuch. Beim letzten Besuch setzten wir uns mit einer Gruppe von 8 Personen an zwei Tischen im Außenbereich. Wir warteten zunächst, dass jemand kommt, um die Becher und Gläser der vorigen Gruppe aufzuräumen und unsere Bestellung aufnimmt. Die Kellnerin (die demotiviert und mehr als lustlos wirkte) räumte allerdings einen anderen Tisch auf, der noch nicht besetzt war. Dann nahm sie die Bestellung anderer Kunden entgegen, die zeitgleich mit uns kamen. Nach 10 min warten, kam sie dann zu den anderen Kunden mit deren Bestellung. Bei uns war nach wie vor keiner. Nachdem sie bei ihnen war, wollte sie auch wieder weg. Eine Person aus unserer Gruppe fragte sie dann, ob wir auch bestellen könnten. Unhöflich antwortete sie „ja. Gleich.“ und ging weg. Wir warteten also. Genervt. Klar war, dass es kein Trinkgeld geben würde. Allerdings kam auch nach weiteren 10 min keiner zu uns. Also standen wir auf und gingen. Unglücklich und genervt von der unangenehmen Erfahrung. Ich sah nochmal hinein in die Diele und sah, dass die Kellnerin in Slow-Motion Geschwindigkeit eine leere Flasche Coke. (Nicht wirklich viel zu tun gehabt.) Wenn Ihr also nicht auf das Geld, das eine Gruppe von acht Personen da lassen würde, angewiesen seid, dann gebt den Laden an mehr motivierte Inhaber weiter. Falls die LeserInnen dieser Bewertung also auf der Suche nach einer freundlicheren und leckereren Eisdiele sind, schauen Sie bei dem Eisdealer (Haltestelle: Krankenhaus Groß-Sand) vorbei. Bei weitem besser als...

Ein echtes Highlight in Wilhelmsburg!

Das Eiscafé San Remo ist unser absoluter Lieblingsplatz, wenn es um leckeres Eis und entspannte Nachmittage geht. Die Auswahl an Sorten ist groß – von den Klassikern wie Vanille und Schokolade bis zu ausgefalleneren Sorten wie Tiramisu oder Mango-Maracuja. Alles schmeckt super frisch und hausgemacht!

Die Inhaber sind total freundlich und herzlich – man merkt einfach, dass hier mit Liebe gearbeitet wird. Besonders schön ist auch die gemütliche Atmosphäre draußen – perfekt für einen Stopp beim Spaziergang mit der Familie oder nach dem Spielplatzbesuch.

Preis-Leistung ist top und das Eis schmeckt richtig „italienisch“ – cremig, intensiv und nie künstlich. Auch der Kaffee ist super!

Wir kommen auf jeden Fall wieder – ein kleines Stück Urlaub mitten in Wilhelmsburg. 🍦🇮🇹 Besonders Dankeschön an die nette Kellnerin ( etwas groß und...

I waited ice cream waited 15 minutes, and its not that good, no natural ingredient at all, only artificial flavouring. I came here and I see that is big line to wait, thinking it must be good. Capucino is ok, service polite but long wait. Better buy somewhere in store it would be...