In meinem ganzen Leben bin ich noch nicht so schäbig als Gast in einem Restaurant behandelt worden. Vor einigen Tagen habe ich telefonisch einen Tisch für 8 Personen reserviert. Gestern kamen wir pünktlich dort an und wurden sogleich an unseren Tisch geführt. Uns allen verschlug es die Sprache, denn wir fragten uns, wie wir mit 8 Personen dort sitzen sollten. Der Tisch entsprach einer Größe für einen Kindergeburtstag für 7jährige. Umgehend wendeten wir uns an eine Mitarbeiterin, die auf unseren Einwand unfreundlich erwiderte, dass es ein Tisch für 8 Personen sei. Unsere Bitte, noch einen 2er Tisch mit anzustellen, wurde wieder unfreundlich mit den Worten "das dürfen wir nicht", abgelehnt. Ziemlich angesäuert nahmen wir so gut es ging Platz und mochten gar nicht daran denken, wie die riesigen Pizzen auf diesem Kindertisch platziert werden sollen. Nach ca. 5 Minuten kam die unfreundliche Mitarbeiterin zurück und informierte uns, dass gleich ein größerer Tisch frei wird und wir den nehmen könnten. Hocherfreut sprangen wir auf und ich bedankte mich freundlich bei der Mitarbeiterin, die nur einen schnippischen Gesichtsausdruck für uns übrig hatte. Nachdem wir an dem "neuen", wirklich großen Tisch Platz genommen hatten, kam eine andere Mitarbeiterin um unsere Getränkewünsche aufzunehmen. Auch diese Mitarbeiterin hatte ganz offensichtlich keinen Spaß an ihrem Job. Ziemlich genervt notierte sie unsere Getränkewünsche. Die Getränke wurden dann tatsächlich zeitnah gebracht und unsere Essenbestellung wurde aufgenommen. Ab hier gibt es nun nichts positives mehr zu erwähnen. Drei von uns gaben einen Pizzawunsch auf und als dann die 4te Person doch tatsächlich eine Vorspeise orderte kam sowas von pampig die Frage, ob noch jemand eine Vorspeise will, schließlich müsse diese als erstes in den Apparat eingegeben werden und sie müsse nun von vorne anfangen. Uns fehlten einfach nur noch die Worte. Was ist denn in diesem Laden los, fragten wir uns? Wir sahen nicht ein lächelndes Gesicht und hörten nur unfreundliche Bemerkungen. So, und ab hier dann erstmal nichts mehr. Eine Stunde und zehn Minuten warteten wir dann auf unser Essen. Unglaublich. Dabei war der Laden nur ca 2/3 gefüllt. Leider konnten wir die Zeit auch nicht mit einer netten Unterhaltung überbrücken, weil die "Hintergrundmusik" so laut war, dass man sein eigenes Wort nicht verstehen konnte. Nach besagter Zeit wurden dann endlich unsere Pizzen gebracht, wobei mir fast die Hutschnur geplatzt wäre, als ich sah, wie die Mitarbeiterin mit zwei Pizzatellern in der Hand unmittelbar über dem Kopf meiner 2jährigen Enkelin herumhantierte. Ab diesem Moment war für mich klar, dass ich nie wieder eine L'Osteria-Pizzeria betreten werde. Und ganz sicher werde ich meine Erfahrungen im Freundes- und Bekanntenkreis kundtun und darauf hinweisen, vor einem geplanten Besuch bei L'Osteria erstmal die Bewertungen im Internet anzuschauen. An dieser Stelle möchte ich auch nicht versäumen noch zu erwähnen, dass von unseren 7 bestellten Pizzen 2 Stück derart verbrannt waren, dass nur ca. die Hälfte essbar war.