NORDSEE — Restaurant in Hamburg

der eine jüngere typ der da arbeitet, ist ziemlich korrekt, behandelt kunden gut, und ist/war immer fair zu mir. was ich extrem gut finde, vom kundenservice.

diese fillialleiterin mit den roten haaren versucht ständig kunden zu dominieren, immer recht zu haben, und hat EXTREMST die feministen komplexe. was sie auf jedenfall beziehungsunfähig macht, etwas unmenschlich, und finde ich auch kundenservice unfähig. weil das eine extrem NICHT einladende haltung ist. kundenservice hat was mit entgegenkommen zu tun, nix mit dominanz. das haben große unternehmen wie amazon usw. kapiert.

ich habe von mehreren kollegen das gleiche gehört. die haben die selbe erfahrung mit ihr gemacht wie ich.

also wie gesagt, paar mitarbeiter, bzw. der eine dort ist ziemlich korrekt. der alte filialleiter war auch in ordnung.

die neue hat ziemliche komplexe. und versucht auf jedenfall über kunden und andere zu bestimmen. was abturnend ist.

auch kommt sie einem 0 entgegen. und hat paar mal richtig unsinnige sachen zu mir gesagt.

sie hat so viel stolz, das sie um 19:55 uhr lieber essen wegschmeißt, statt es anderen kunden mitzugeben. was ich so hohl finde.

auch verschwenderisch für den namen. und allgemein menschlich...

War erst letztens wieder dort weil ich gern Fisch esse. Beim Mal davor wurden zwei Artikel meiner Bestellung einfach nicht mit eingepackt, ist aber bei Mitarbeitern von Fast Food Ketten anscheinend ein allgemeines Problem. Sobald man mehr als 4 oder 5 Sachen bestellt sind viele schon überfordert. Nun war ich letztens wieder dort und musste ne halbe Stunde auf mein Gericht warten, was ich auch geduldig gemacht habe. Ich versteh zwar nicht warum man nicht ein bisschen was in der Auslage hat, vorallem wenn wieder eine Rabattaktion läuft aber ok. Als meine Bestellung dann fertig war bat ich um eine Tüte zum Transport, was den schon allseits bekannten "älteren Herrn" ziemlich genervt hat, weil er dafür nämlich nach hinten ins Lager musste um die großen Tüten zu holen, weil die vorne leer waren. Als ich ihm das Geld dafür geben wollte, wies er es ab. So als wenn ich ihn so sehr genervt hätte, dass ich ihm doch endlich aus den Augen gehen soll. Der Typ ist sowieso der Schlimmste, wahnsinnig unhöflich.

Fazit: Tellergerichte sind meist leer und man kann ne halbe Stunde drauf warten und die kalten Brötchen in der Auslage sind nur selten frisch. Sicherlich keine Vorzeige-Filiale...

Die Gerichte sind stets frisch zubereitet und hat eine gute Qualität. Allerdings wurden bei mir mehrfach die Fischbrötchen kalt serviert, ohne zu fragen, ob ich sie erwärmt haben möchte. Ich habe das Gefühl, an Saucen auf den Fischbrötchen (z.B. Backfisch oder Bremer) wird auch immer mehr gespart, dafür aber die Preise stetig erhöht. Heute Mittag habe ich mir ein Sparmenü geholt und musste feststellen, dass wohl das Glas nach Sympathie gefüllt wird. So hat eine Mitarbeiterin bei mir das Glas genau bis zum ml-Strich befüllt (siehe Bild), während die Person hinter mir das Glas von derselben Mitarbeiterin fast randvoll serviert bekommen hat. Das fand ich persönlich etwas unfair. Während einige Mitarbeiter das Glas genau bis zum angegeben ml-Strich oder nach Laune befüllen, sind andere Mitarbeiter deutlich...