Vineyard Hamburg GmbH — Restaurant in Hamburg

Der Empfang war sehr herzlich und es wurde gefragt bei 18 Grad Außentemperatur wollt ihr rein oder raus? Wir entschieden uns für drinnen. Die Location hat leichten Industrie Charme, alles eingedeckt und es gibt einen Nebenraum für ungestörte Weinproben. Zuerst hatten wir ein 0,75 er Wasser, der erste Servicemitarbeiter beriet uns eher mit einer "Also ich mag ja" Attitüde, was prinzipiell OK ist aber weniger auf den Gast eingeht, wir bestellten als Essen 2mal den Spargel Flammkuchen, derweil probierten wir einige Probeschlücke verschiedenster Weißweine, was interessant aber einer Achterbahn glich. Der Flammkuchen war gut knusprig und gut belegt evtl. wäre grüner Spargel optisch noch besser gewesen und Miso war kaum schmeckbar, geschmeckt hat er aber dennoch gut. Dann wechselten wir durch Zufall die Bedienung, eine junge Frau, welche sehr spritzig und engagiert uns in Sachen Rotwein beraten hat. Nach insgesamt 3 Std. des durchprobierens im Vineyard kam nun der Abschied und der Vorteil ist halt, hier man kann probierte Weine im Anschluss mit guter Beratung zu weiteren Weinen noch einkaufen, hier nochmal ein Lob an unsere Bedienung, kompetent aber auf unsere Bedürfnisse eingehend. In der Nachbetrachtung schlich sich leider ein Fehler auf der Rechnung ein, so denke ich zumindest, ein 0,75 Liter Wasser kostet 5,50 Eur für ein 0,5 Liter wird 2x 3,50 Eur berechnet, das kann es eigentlich nicht sein😔😔😔 wir hatten 1x 0,75 und 2x 0,5 (habe die Rechnun in den Bildern) Ich denke heute einen Tag danach an einen guten Abend zurück, mit ausbaufähigen Service (also auf alle Servicekräfte, die junge Dame zuletzt ist ein Juwel das ihr hüten solltet) und verbesserter Rechnungsstellung aber gutem Essen und Weinen im Portfolio welche es wert sind zu entdecken, Vineyard, hier ist es wert...

We are (or were) regular customers, but after a highly dissapointing experience won't come back. Waitress unfriendly since the beggining, but we made the terrible mistake to ask to get our glasses changed, as we ordered the 2nd bottle a different wine (of 20eur a bottle + 8,90 each). Then a different waitress came back with new glasses and asked us if we wanted the water glasses to be changed as well in a clear ironic tone. We felt mistreated....

Als ich für uns 10Personen reserviert habe, wurde ich darauf hingewiesen, dass nur eine Reservierung möglich ist, wenn wir für 14Eur pro Person das Abendbrot Arragement nehmen. 18Uhr Samstag war es dann doch noch nicht so voll wie erwartet. Leider war der für uns reservierte Tisch direkt am Kamin aber viel zu eng für uns (da wir noch eine Person am Ende mehr waren) und uns wurden freundlicherweise zwei andere Tische zusammen gestellt. Ich fand es trotzdem unbequem und noch zu eng. Das Arragement, wurde uns auf eine lange große Platte in die Mitte gestellt, die nur senkrecht über den Tisch ragend passte. Was wir bei den schmalen Tischen als nicht so ideal empfanden, da wären wohl 3 Etageres verteilt auf dem Tisch besser gewesen. Wir haben beim nachbestellen doch länger warten müssen und fanden im Allgemeinen, dass die Wertschätzung unserer Bedienung uns gegenüber auch nicht allzu groß war. Ich war froh, dass ich mir genug angezogen hatte, da es doch jetzt im Winter in der großen Halle zieht. Leider hat mich das ganze nicht umgehauen, ob Bedienung oder Preis-Leistung vom Essen. Für ein romatisches Pläuschen war es leider zu laut. Aber das Ambiente an sich, ist echt schön und die Weinauswahl gut. Der Kellner hat auf Nachfrage die Weine gut präsentieren können. Korkpreis pro Flache 9Eur und Flaschen ab...