Wie bewertet man am besten? Ich versuch das mal aufzusplitten:
Begrüßung 1 Stern: "Hassu schon beschdeld oder willsu beschdellen?" ist für mich keine adäquate Begrüßung in einem Laden wo ich für ne Pizza fast soviel bezahle wie beim Italiener, diese Begrüßung könnte ich mir in einer Dönerbude oder Frittenbude vorstellen.
Aufnahme der Bestellung 1 Stern: Zuhören! Ich spreche Hochdeutsch und habe verständlich eine Conchita in Large, eine Salami in Medium und Pizza Brötchen bestellt. 3 Positionen aus der Speisekarte, in einem Laden wo nichts los war (Publikumsverkehr) und für den Herrn am Counter musste ich es 3x wiederholen! Fröhlich, freundlich, motiviert und vor allem in einem verständlichen deutsch wäre ich eventuell gewillt gewesen noch mehr zu bestellen, Nachtisch, eine auswahl an getränken denn zu hause hatte ich nichts mehr, Pech gehabt, somit ist die Tanke nun um ein paar Euro reicher!
Wartezeit 3 Sterne: mir kam es recht lange vor, 3 Zigarettenlängen draussen vorm Laden.
"Abholung nach der Wartezeit" 1 Stern: Ich bin rein als ich auf dem Monitor gesehen habe, das die Bestellung von Herrn/Frau TOGO (ich bin von ausgegangen das es für mich war, deswegen eher Herr) fertig sei. Am Counter selbst musste ich nochmal ca. 5min warten, denn aus der Küche kamen sehr hektische Geräusche mit Sätzen wie "Weissu von wem das is?", "neee keine Ahnung..." (von letzterem dann doch sehr viel! ) denn der Herr der meine Bestellung aufgenommen hat, wurde ich gefragt was ich bestellt habe. WTF????? ich habs ihm 3 Zigarettenlängen vorher doch 3x gesagt?! Wobei, ich will ihm nicht unrecht tun, bei den 20 Kunden die im schwarzen Anzug im Laden stehen kann man ja schon mal den Überblick verlieren!
Wärme der Speisen beim Verzehr 5 Sterne: Muss ich zugeben, auch wenn das Essen kalt war, musste ja noch was zu trinken an der Tanke holen, meine Schuld!
Optischer Eindruck 3 Sterne: Alles recht Chaotisch auf der Pizza - passt zu mir!
Geschmack 1 Stern: beim Italiener schmeckts besser! Aber für solch einen Laden muss ich schon sagen, die wissen wie man Pizzen macht...
Fazit: Auch wenn ich weiß, durch andere Bewertungen, das der Kundenservice immer wieder darauf hinweist das nur frische Zutaten verwendet werden, finde ich, sind die Preise doch etwas hoch.
Wenn ich nen Mercedes will dann zahl ich dafür, aber ich kann nicht nen Fiat zu nem Mercedespreis verkaufen, doch kann ich schon, zumindest es versuchen und dann gibt es Menschen die gehen da drauf ein!
Dem Personal vielleicht mal bissi Chilli inne Boxer packen das die a) das Mundwerk aufbekommen, b) motiviert sind und c) sich vielleicht die Bestellungen mal ansatzweise merken.
14 von Möglichen 30 Sternen, macht ein Durchschnitt von 2,3...
Read moreSehr schlecht angeblich haben die Herrschaften die Email von lieferheld nicht bekommen... Nach Rücksprache mit lieferheld die eine Email empfangsbestätigung vorliegen hatten kann ich diesen laden ruhigen Gewissens eine schlechte Bewertung geben. Und wo ich schonmal dabei bin es war meine 2te Bestellung bei dominos Pizza bei der ersten Bestellung fehlten alle zugebuchten Extras auf der Pizza also habe ich 5 Euro nur für die Extras in den Wind geschossen tja und die zweite Bestellung kam erst garnicht hier an. Ich vermute mal weil ich diesmal die gewünschten Extras explizit extra nochmal in der Kommentar Funktion bei der Bestellung angegeben habe. So und nun noch eins zum Preis der Pizza Thunfisch mit meinen gewünschten Extras kostet die Pizza über 18Euro ja 1pizza!allein extra Thunfisch schlägt mit ich glaube 2,59euro dem Fass den Boden aus Leute dafür bekomme ich Thunfisch für 8 Pizzen.... Ich denke der Preis so einer Pizza darf und sollte 12 Euro nicht überschreiten!Wir werden niewieder in diesem äußerst unseriösen laden bestellen !Ich rate jedem der dort bestellt die packung bei lieferung zu öffnen und auch die Rechnung genaustens zu kontrolieren ! Den überwiegend negativen rezensionen im Internet kann ich nur beipflichten !!(Dieser laden sollte für immer geschlossen werden oder das Personal sollte komplett...
Read moreIch war sonst immer zufrieden, leckere Pizza und Nudeln nur leider viel zu teuer kann man sich ja mal gönnen.
Heute wurde ich leider sehr enttäuscht. Ich habe mir Nudeln bestellt die einfach nicht ankommen wollten, laut app tracker sollten sie aber schon da sein und bezahlt habe ich per pay pal. Da war ich schon etwas an gefressen um 23uhr und habe versucht bei dominos anzurufen. Anruf wurde nicht entgehen genommen Anruf eine nette und verständliche Erklärung für das Problem und die Versicherung das dass Essen gleich da ist. 3.Anruf 20min später wollte ich doch noch mal fragen wo den jetzt die Nudeln sind den kalte Nudeln schmecken nicht. Dieser Anruf war leider nicht mehr so freundlich wie der erste was meine Laune natürlich nicht besser gemacht hat und nicht für guten Service spricht.
Ungefähr 10min später waren die Nudeln endlich da und habe sie sofort auf gemacht. Pure Enttäuschung ich habe 8,49euro bezahlt für kalte Nudeln mit angetrockneter Soße und die schönen schmackhaften grana padano Scheiben waren auch schon irgendwo in die Nudeln eingezogen. Mit dem vielen Pfeffer hätte ich leben können aber sowas für das Geld ist unverschämt.
Ich wohne wirklich nicht weit weg das hätte schneller gehen können, sorry aber dieses mal bin ich sehr...
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