papperts GmbH Kinzigbogen — Restaurant in Hanau

Mit einem „Beigeschmäckle“ dann doch das letzte Mal. Vorab sei erwähnt, dass wir bisweilen recht gerne hier waren und das ein oder andere von dieser großen Kette recht lecker finden. Aber das muss jeder für sich selbst entscheiden. Früher gab es hier mal Nudeln und diverse andere Speisen, wie zum Beispiel Rührei etc. Das scheint nun vorbei zu sein. Heute sollte es für uns ein Salat und ein belegtes Käsebrötchen sein. Erste Rückmeldung: wir belegen nicht frisch und nicht nach Wunsch. Ups. Also gut, dann bitte aus der Auslage ein belegtes Salamibrötchen (Standard). Positiv: für den abgepackten Salat gab es ein großen Porzellanteller. Und ein Brötchen gab es zum Salat ebenfalls mit dazu. Gewünscht hatte ich mir ein Kümmelbrötchen; bekommen habe ich ein Körnerbrötchen. Am Tisch erst bemerkt, beließ ich es dabei. Aus hygienischen Gründen darf nichts mehr zurückgenommen werden - es wäre also im Müll gelandet. Und das ist unnötig. Für das trockene Brötchen bin ich noch einmal vor gelaufen um nach Butter zu fragen. Diese müsse aber berechnet werden. 0,55€ für zehn Gramm Butter. Wow 😮. Die Mitarbeiter arbeiten nach Anweisung. Aber der Konzern… also bitte. Zwei Essen und zwei Getränke; trockenes Brötchen gibt es zum Salat, aber kein Stück Butter. Nächste Ernüchterung: auf dem belegten Brötchen war der Salat welk und die Salami angetrocknet. Das haben wir angesprochen und gesagt bekommen, es wäre von heute morgen. Was bitte sollen wir mittags im halb zwei mit dieser Aussage nun machen. Dann kam eine Mitarbeiterin zu uns an den Tisch und bot ein frisch belegtes Brötchen an. Sogar ein Käsebrötchen. Toll. Danke! ABER: wenn man zu Beginn nach einem Brötchen nach Wunsch zu belegen fragt, bekam man gesagt, dass das nicht ginge. Reklamiert man getrockneten und welken Belag, bekommt man ein neues Brötchen frisch belegt. Dass ist unlogisch und wirft Zweifel auf! Zu guter letzt lag dann noch der Deckel vom Mülleimer eine viertel Stunde auf der Theke, dir zur Zubereitung der Speisen gedacht ist. Das (!!!!!) ist ekelhaft. Da anscheinend hier nach unterschiedlichen Maß gewirtschaftet wird, alles zur Gewinnmaximierung und auf Kosten der Qualität und Kundenzufriedenheit, gibt es für das Geld durchaus bessere Verhältnisse im Preis und Leistung - nur...

Der Kaffe sowie die Backwaren sind gut. Das restliche Zubereitungsessen macht mir keinen so guten Eindruck. Darauf würde ich sicherheitshalber eher verzichten. Die Sitzmöglichkeiten innen wie außen sind ausreichend und gut/gemütlich. Drinnen gibt es auch Steckdosen falls mal einer seinen Laptop oder ähnliches aufladen möchte. Was ich aber bemängeln möchte und darum ziehe ich drei Sterne ab, ist die Hygiene. Die Behälter wo sich das Besteck befindet sind dreckig, neben der Kasse steht ein Tablett mit kleinen leeren Gläsern die kostenlos (finde ich super) als Beilage zu den Kaffes dazugelegt werden, dieses Tablett ist eindeutig verdreckt, auch mit irgendwelchen Krümeln usw, trotzdem tut die Mitarbeiterin die neu gewaschenen Gläser bewußt da drauf (mit der trink- mundseite nach unten). Das geht garnicht! Dann will ich nicht wissen wie "aufmerksam" sie sonst so auch hinter den "Kulissen" mit der Hygiene umgehen. Zumindest die Männertoiletten riechen immer tatal unangenehm, obwohl die Ablüfter an sind. Ansonsten kann man ruhig hin und seinen Kaffe, Espresso oder...

liebes pappert Team. Warum werden die guten und freundlichen Leute nicht alt bei euch? Die patzigen lustlosen und genervten werden immer mehr. Bei unserem Frühstück heute hätte ich gerne einen Filterkaffee gehabt, und es gab nur Kaffee Crema. Nicht weil der andere nicht verfügbar war das Personal hört nicht zu. Wir bezahlten über 16 € für ein Frühstück für 2 Personen plus Kaffee satt! Günstig geht anders aber gut das ist nicht das Thema. Aber warum bitteschön bekomme ich so einen Müll serviert? So liebe Geschäftsleitung: Ich bitte Sie Ihren gekochten Schinken mal selber zum probieren. Und dann zu überdenken ob sie so ein Produkt den Kunden weiter vor zu setzen. Aber wenn sie es denken ihr Käse und die Salami wär besser vergessen Sie es. Ihre Haus Marmelade oder Honig finde ich toll. Auch die Körnerbrötchen und Handwerker sind Spitze. Bitte kaufen Sie bessere Produkte für ihre Kunden ein. Bei ihrem frühstückspreise sollte das allemal drin sein. So komme ich leider...