Kentucky Fried Chicken — Restaurant in Hanover

There was no soap in the restroom. I informed the workers and they gave me attitude about it. This might not have been such a big deal any other time, but right now with everything with Corona it is a big deal. I asked the cashier if I ordered #13 3piece meal could I get all thighs he told me yes. Once I received my food I have 1 thigh, leg, and beast. I told him he said I could get 3 thighs and he responded well I need to mix it up. My issue is if he had told me that when I initially asked i would have order something different. Then I had to wait another 5 minutes just to receive my drink. The customers in line behind me received their items while I was still just standing there waiting...

Guten Tag liebes KFC-Team,

am 31.01.2019 gegen 17:30 Uhr wollten mein Freund, mein Vater und Ich in der KFC-Filiale in der Hildesheimer Str. 418 in Hannover etwas essen. Freundlich lächelnd empfing uns eine junge korpulente Bedienung mit einem Piercing im Gesicht und fragte was wir bestellen möchten. Mein Freund entgegnete ihr "Ich hätte gerne ein Burger Box", woraufhin Sie prustend lachen musste und ihn süffisant angrinste. Ja, er stottert und ja, er hat eine Störung im Redefluss, wobei in diesem Satz nur das "Ich" ein wenig gebraucht hatte und der Rest fehlerfrei heraus kam.

Perplex wie wir waren, sahen wir die immernoch süffisant grinsende Dame an. War das jetzt wirklich ihr ernst? Sie blickte zu mir und fragte "Was will der?". Ich glaube, wäre ich in dem Moment nicht so perplex gewesen ....... Mit den Worten "Wir gehen!" drehte sich mein Freund um und wollte die Filiale verlassen. Immernoch grinsend entgegnete sie "Nein, nein, bleibt doch hier" und ihr war leider dabei noch anzusehen, dass sie sich zusammen reißen musste nicht einen Lachanfall zu bekommen.

Mein Freund kann mit sowas gut umgehen, ich leider nicht. Ich habe schon oft Situationen erlebt in denen er nicht wie ein normaler Mensch behandelt wurde. Nur weil er einen Sprachfehler hat, wird er von manchen Menschen herabwürdigend behandelt! Wobei diese Situation in Ihrer KFC-Fialiale für mich das bisher Widerlichste an Menschlichkeit überhaupt war!

Es gibt keinem Menschen das Recht einen anderen Menschen auszulachen und herabwürdigend zu behandeln! Hätte sie wenigstens den Anstand haben können sich dafür zu entschuldigen!? Mein Freund steht keine Stufe höher oder niedriger als diese Frau - nur weil er einen leichten Sprachfehler hat. Gerade in solch einem Beruf in einem Fast-Food-Restaurant sollte man doch vernünftig mit Menschen umgehen können.

Wir verlangen hier definitiv eine Entschuldigung - am Liebsten von ihr persönlich! Denn Worte mal eben auf eine Tastatur tippen, ist das einfachste was es gibt ohne über seinen Schatten...

Horrible expeience. We waited too long for our food no clean tables and almost nowhere to sit. Funny toilets with one sink for men and women. Sticky floor and I almost felt on the floor becouse somebody spilled soap all over the floor👎🏻 I will never visit this place. Almost forgot the french fries were like the one from Mc Donald. We are used to proper KFC fries. If you are a KFC fan you know what I’am...