Gourmet City — Restaurant in Heidelberg

This is the worst place and expensive I have been in all Germany. Please, be aware there is no other option than buffet. First of all, it is ridiculously expensive, 31'90€ per person the dinner, for that price you can amazingly eat in any restaurant in town!!! On top, if you left any dish eith food or glass with drink, you must pay 7€ per each. This price is absolutely crazy. The ambient is extremely loud and disturbing, the kid from the restaurant owners was all time running around the tables and screaming... Unbelievable. The food is... buffet, so, what can you expect. The melon was bitter, the meat have been seated there for days, all heavy, bad and cooked ages ago. On top, we arrived a bit before 21 for dinner because they were open until 22:30 but around 21:30 or 21:45, they already took the food away and close all. The guy from the grill told us a couple of times it was closed for cleaning the buffet even before 21, we had to talk with the manager to have something from the grill... Absolutely terrible and all for the absolutely no small price of ~64€ for two people... So, summary, go there only if you have 32€ per person you want to throw to...

Um fair zu sein dss Essen schmeckt nicht schlecht und die Stimmung ist auch gut. Preislich auch ganz in Ordnung. Aber Der Service ist etwas zu bemängeln. Ich habe an einem Sonntag um 11Uhr für 15Uhr einen Tisch über google für 8 Personen reserviert, war vlt etwas spät aber ich habe auch innerhalb von 5min eine Bestätigung erhalten. Wir sind angekommen und eine von uns hat das Restaurant gefilmt , dabei hat sie auch kurz einen Mitarbeiter gefilmt (sie wusste nicht dass man das nicht darf) daraufhin wurden wir von einem (halb)glatzköpfigen Mitarbeiter unhöflich darauf hingewiesen dass das Filmen von Mitarbeitern strengsten untersagt ist und wir damit aufhören sollen. Ist verständlich ,hätte man aber auch höflich mitteilen können. Ich habe mich dafür entschuldigt weil die filmendw Person kein Deutsch kann und der Mitarbeiter hat weiter gemeckert. Dann wurde wir nicht gefragt was unser Anliegen ist sonder nur von dem Mitarbeiter dumm angeschaut. Ich habe trz gesagt dass wir einen Tisch reserviert haben für 8 Personen, das buch mit den Reservierungen lag genau vor mir offen und da war nirgendwo mein name eingetragen. Ohne auf das Buch zu schauen hat der Mitarbeiter sofort eine unangvrschte sarkastische Bemerkung gemacht " wann haben sie reserviert ,vor einer stunde" und zu dem Zeitpunkt wusste er nicht mal auf welchen Namen wir reserviert haben. Darauf folgten wieder dumme Blicke und letztendlich ein Angebot Platz bei einem Tisch zu nehmen, natürlich auch sehr unhöflich. Soviel zum Service. Desweiteren musste ich teilweise über eine halbe Stunde auf das Essen warten bis es nachgefüllt wird (mittagsbuffet). Aber halb so schlimm. Das schlimmste kommt noch Ich bin auf die Toilette gegangen, aus der Toiletten Kabine kam der Typ raus der das sushi zubereitet und er hat nach dem toilettengang seine Hände leider nicht gewaschen. Zurück zu dem Glatzkopf, meiner Freundin und mir ist aufgefallen dass er uns sehr oft dummer Blicke zugeworfen hat und uns gefühlt verfolgt hat. Immer als wir aufgestanden sind um uns Essen zu holen war er zufällig immer in der Nähe von uns. Zu guter letzt , das sushi (zubereitet von dem Mann der seine Hände nach der Toilette nicht gewaschen hat) , das sushi war auf einem Teller , dieser wurde mit einem Plastik Deckel zu gedeckt. In dem Teller wo das sushi lag, saßen manchmal Fliegen drauf. Wir haben uns dennoch sushi geholt (wo keine Fliegen waren und bevor wir gesehen haben dass er seine Hände nicht gewaschen hat). Jetzt 1Tag später sind wir beide krank, natürlich ist es nur eine Vermutung dass es am Essen lag, aber man muss bedenken dass die Hände nicht gewaschen wurden vom sushi Meister. Wir haben beide Fieber, Übelkeit, meine Freundin hat heute bereits 4mal gebrochen, allgemeines Unwohlsein, alles Symptome sowie bei einer Salmonellenvergiftung, wie gesagt sind das nur Vermutungen. Jedoch war meine Freundin auch bereits eine Woche davor in diesem Restaurant, hat auch sushi gegessen und noch im Restaurant auf der Toilette gebrochen, ich denke daraus kann man ein Muster erkennen. Aufjedenfall gehen wir da...

Gourmet City is located a bit far away from the center of Heidelberg but is well-connected by public transportation. The restaurant is very well designed and modern. It's quite a nice place to come to with a big group.

My friends and I were here for the all you can eat buffet and to be honest, I was disappointed by the taste of the food. My Wantans were over-fried, the Thai red curry was bland, the sushi rice was overcooked and the kimchi quite frankly didn't taste authentic. On the plus side, the Mongolian grill was pretty delicious. You could put your own plate of raw ingredients together and give it to the chefs to grill.

It is difficult to expect more from such mass-produced dishes/all you can eat buffets but I had heard a lot about this restaurant so it was a disappointing experience. I would recommend other places in Heidelberg for high-quality and authentic Asian food... SameSame for Japanese food, Soban/Gogi matcha for Korean food and Yangda for Chinese food.

Hope...