Rickmers Galerie Restaurant — Restaurant in Helgoland

The table had a beautiful view, and the food was excellent. But the waiter was rude and made us feel very unwelcome. Without showing us a menu he asked what we wanted to drink, and then laughed at us when we couldn't answer. They started clearing our table, including glasses, while we were still eating, despite multiple other tables still being only on their main course, and the restaurant only being half full. Two hours before their listed closing time. We ordered wine, and he filled our glasses once and then left the rest of the bottle in a cooler in the corner. We tried to get in contact with him while he was at the table beside us, but he ignored us, so I got up and refilled our wine.

All in all, he made us feel unwelcome and awkward, despite charging over €50 per person. Next time, I'll go somewhere else, despite the food being...

We had our first dinner on Helgoland in this rather posh restaurant where we were accepted despite our bum-like dress code and my unshaven face. The rain had stopped intermittently when we were walking over from our hotel and we were glad to be installed in British racing green easy-chairs before being shown to our table surrounded by a dense wall coverage of paintings. We were served by a very pleasant group of waiters and waitresses from different foreign countries like Ethiopia and Bulgaria who manage to survive on this island in the middle of winter. Food was fine and the wines by the glass of...

Leider war trotz schriftlicher Reservierungsbestätigung keine Reservierung vorhanden und das, obwohl wir extra daraufhingewiesen haben, dass wir unseren runden Hochzeitstag dort feiern wollten.

Mal abgesehen von der Reservierung, gab es zwar Brotteller auf dem Tisch, Brot wurde jedoch keins serviert. (Am Nachbartisch allerdings schon, es gab also offensichtlich welches)

Nach Bestellung eines Aperitifs wurden die Weingläser abgeräumt. Noch während wir die ersten Schlucke unseres Aperetifs zu uns nahmen wurde auch schon die Vorspeise serviert. Der bestellte Wein zum Essen wurde einfach so auf den Tisch gestellt, einschenken ging ja auch nicht, da vorher die Gläser abgeräumt wurden. Die wurden dann zwar wieder gebracht, einschenken mussten wir uns dann aber trotzdem selbst.

Für uns entstand der Eindruck eines Fastfood Restaurants!

Wir haben dann selber darum gebeten doch eine Pause nach der Vorspeise einzulegen, auch um in Ruhe den Aperitif auszutrinken.

Nur am Rande sei erwähnt, dass wir erst beim Versuch, die aus der Karte ausgewählte Hauptspeise zu bestellen, darauf aufmerksam gemacht wurden, dass es die derzeit nicht gibt, so dass wir schnell etwas anderes aussuchen mussten.

Das Servieren der Speisen mit schwarzen Gummihandschuhen mag hygienisch sein, war aber etwas gewöhnungsbedürftig.

Wir haben übrigens vor Ort nochmal unsere Reservierungsmail mit dem Hinweis auf den runden Hochzeitstag und die Bestätigung des Restaurants vorgelegt. Eine Reaktion erfolgte daraufhin leider nicht. Es war enttäuschend!!!

Der einzige Punkt, warum wir das Restaurant nicht als richtig schlecht bewertet haben ist die Tatsache, dass das Essen gut geschmeckt hat. Allerdings passen hier Preis und Leistung überhaupt...