Burgschänke Starkenburg — Restaurant in Heppenheim

Wir haben am 11.06.2022 unsere Hochzeit in der Burgschänke Starkenburg (nach-) gefeiert, und waren von A bis Z überaus zufrieden mit der Gestaltung durch das Team der Burgschänke - wir können diese "Location" nur empfehlen! Schon beim ersten Vorgespräch mit der sympathischen und unkomplizierten Wirtin Frau Dingeldey, die sich sehr freundlich und entgegenkommend bemüht hat, allen Wünschen gerecht zu werden ist "der Funke gesprungen", und wir haben uns gleich sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt. Ortstypisch bodenständig, fast familiär, und sehr um das Wohl der Gäste und das Gelingen der "ganz besonderen" Feier bemüht - so lässt sich das Ambiente und das Engagement der Wirtin und ihrer Mitarbeiter wohl am Besten beschreiben. Vielleicht ist die holprige Anfahrt über eine mehr als hundertjährige Kopfsteinpflasterstrecke und das rustikale Ambiente einer alten Burg nicht jedermanns Geschmack, und wir wünschen Frau Dingeldey, dass das Land Hessen als Eigentümer der Sanitäranlagen außerhalb der Gaststätte etwas Geld in die Renovierung investiert. Aber wer es eleganter mag, findet (mit einem großen Geldbeutel) sicher woanders eine passende "Location" für seine Veranstaltung. Wer den besonderen Charme dieses Ortes jedoch zu schätzen weiß, ist hier am richtigen Platz.

Sehr angetan waren wir auch vom Buffet, denn der Koch kann weitaus mehr, als die normale Speisekarte mit Kochkäse-Schnitzel und Flammkuchen erwarten lassen. Alles war köstlich - und das zu einem überaus fairen Preis. Sicher haben auch die außergewöhnliche Lage mit wunderbarem Ausblick sowie individuelle Faktoren bei der Gestaltung unserer Feier dazu beigetragen, dass wir und unsere Gäste begeistert waren und diesen wunderbaren Abend noch lange in guter Erinnerung behalten werden- doch das Ambiente und das Engagement von Frau Dingeldey und ihrem Team haben einen ganz wesentlichen Anteil daran. Dafür bedanken wir uns auch an dieser Stelle noch einmal ganz herzlich, und wünschen ihnen weiterhin viele zufriedene Gäste. Wir können die Burgschänke als Ort für eine unvergessliche Feier...

Zur Hochzeitsfeier haben wir uns für die Burgschänke als Location entschieden. Wir kennen "den höchsten Biergarten in Heppenheim" auch als Ausflugsziel: Immer eine Wanderung wert!

Location: Das Ambiente ist einmalig. Gegenüber der Burgmauer sitzt man im malerisch dekorierten Biergarten und kann den Blick bis nach Heidelberg oder auch in die Pfalz genießen. Für Feiern bietet es sich an, zusätzlich ein Zelt stellen zu lassen. Die Wirtin hat hier gute Empfehlungen an der Hand gehabt.

Vorbereitungen: Seitens der Location gibt es ein Portfolio an Vorschlägen. Im persönlichen Gespräch konnten wir die Feier genau nach unseren Wünschen ausrichten.

Essen: Zur Feier hatten wir ein nach unseren Wünschen gestaltetes Buffet. Von Vorspeise über Hauptspeise bis zum Nachtisch waren wir und unsere Gäste begeistert. Auch im "normalen Betrieb" kommt man hier immer auf seine Kosten: Vom Flammkuchen bis zu einem der besten Schnitzel in Heppenheim.

Service: Die Wirtin hat einen Blick für gutes, freundliches und vor allem engagiertes Personal. Die Bedienungen waren aufmerksam, schnell und immer freundlich.

Vielen Dank an das gesamte Team der Burgschänke, dass ihr diesen Tag für uns zu einem ganz besonderen...

"Keine Bedienung auf der Terrasse trotz trockenem Wetter und teilweise Sonnenschein. Service schlecht . Unmotivierte Mitarbeiter".

Kann ich nur bestätigen. Ein Schild "Bei dem Wetter draußen keine bedienung" (ja, Bedienung klein geschrieben...) wurde außen aufgestellt, obwohl ca. 10 Personen draußen gesessen haben. Definition "...bei DEM Wetter...? Es hat nicht geregnet und vor allen Dingen gibt es für Wanderer, und die die gerne draußen sitzen möchten, kein schlechtes Wetter, da diese i. d. R. entsprechend ausgerüstet sind. Aber allen Anschein nach möchte man solches Klientel hier nicht bedienen. Entsprechend haben auch diese sich aufgeregt. Der Hammer aber war, als die Bedienung aus der Tür den "nicht willkommenen" Gästen zurief: "Ihre Suppe ist fertig!" Sie wurde nicht an den Tisch gebracht und die Gäste mussten sich die Suppe selbst holen. Wenigstens Tür aufhalten...? Fehlanzeige!!! Mein Tipp: Tische und Stühle frühzeitig hochklappen/festbinden oder rechtzeitig ein gut leserliches Schild aufstellen. Sollte es wirklich "nur" an der "Fürsorgepflicht" liegen, so möge man doch bitte das Personal mit entsprechender Kleidung ausstatten. Mir erweckt es eher den Eindruck, als ob...