Tassili — Restaurant in Herborn

Wir wollten das erste mal Mexikanisch essen was leider eine enttäuschung war. Als ich rein kam um essen zu bestellen war es sehr voll was für mich erstmal hieß das essen müsse gut sein. Nach 2 minuten konnte ich mein essen bestellen was leider nicht ganz richtig weiter gegeben wurde (was passieren kann bei der menge und der lautstärke). Danach ging dann die show los ...die dame hat wirklich schnell gearbeitet mit herz und leidenschaft aber leider war sie überfordert was ich irgendwo noch verstehen kann wenn der deutsche herr der mit vorne stand (vermutlich der chef ) auf bitte was neues zu machen sagt jetzt mach ich erst was anderes . Das ganze hat dann 8 kunden und ca. 45min rumstehen gedauert bis unser essen dran war. Dann ging die richtige enttäuschung los wirklich alles aus der mikrowelle sebst der reis was für mich ein unding ist klar es ist evtl schneller gemacht aber für mich ein klarer negativer punkt sowas zu verwenden klar gibt es dinge die man fertig kauft aber doch bitte nicht fertigen reis ? Zuguterletzt wurde die bedienende frau hinterm thresen gelobt für schnelle arbeit worauf sie sagt es sei 10jahre übung gewesen worauf der deutsche herr prahlte mit 30jahre erfahrung ohne was gelernt zu haben ....sollte man nicht machen an seiner stelle wenn vorher 95 prozent aus der mikrowelle oder einem warmmach grill kommt denn dann ist es für mich als kunde eher einen moment sich zu hinterfragen was er in 30jahren so sich bei gerbracht hat ausser seine mitarbeiter wie werkzeug zu behandelt ständig dumme sprüche zu bringen und selbst die junge angestellte so in der küche dumm an macht wegen einem falschen messer zum tomaten schneiden was man bis vorne zum eingang hört.

Fazit: Trotz angemessenem preis werde ich erstmal nicht mehr dort holen der ältere herr in kombination zu mikrowelle und aufwärm grill waren dann leider doch...

Leider sehe ich mich gezwungen, eine 0-Sterne-Bewertung zu hinterlassen, und das liegt ausschließlich an den beiden jüngeren Servicekräften.

Ich bin wirklich verärgert, weshalb ich nun diese Rezension schreibe. In den letzten Wochen wurde ich fünfmal von der jüngeren Frau und dem jüngeren Herrn bedient, und jedes Mal gab es Probleme – entweder fehlte etwas oder es wurde falsch gemacht. So viel Unachtsamkeit habe ich wirklich selten erlebt.

Normalerweise hole ich mir jede Woche einen Taccosalat mit Pute und ohne Tomaten. Nach den ersten vier Fehlbestellungen wollte ich es eigentlich ganz sein lassen, habe heute jedoch beschlossen, es noch einmal zu probieren – und wurde wieder enttäuscht.

Ständig fehlen Bestandteile wie Saucen oder es werden trotzdem Tomaten hinzugefügt, obwohl ich explizit darauf hinweise, dass ich diese nicht möchte. Heute beispielsweise fehlte der Salat in meinem Taccosalat – kein Witz.

Ich weiß wirklich nicht mehr, was ich sagen soll, außer: Bitte stellt fähiges Personal ein.

Es gibt eine Dame im Team, etwa 30–40 Jahre alt, mit der alles immer perfekt läuft. Sie ist freundlich und hat bisher noch nie einen Fehler gemacht.

Missgeschicke passieren – das ist normal....

Ich war gestern mit meiner Familie dort zum Essen. Wir kommen schon seit Jahren. Leider musste ich gestern feststellen, dass der Service nicht gut war. Die Bedienung war sehr nett und charmant, aber meist reicht das nicht aus, um guten Service zu erbringen. Unsere Getränke wurden schnell aufgenommen, allerdings haben wir knapp 15 Minuten darauf gewartet. Meine Apfelschorle war bis zum Rand gefüllt, was an sich ja nicht schlimm ist, allerdings packte sie genau oben an die Mundöffnung. Nicht wirklich hygienisch. Bis wir dann das Essen bekamen, vergingen weitere 45 Minuten. Vorne wurden viele Gerichte zum abholen fertig gemacht, allerdings ist das kein Grund, uns kein einziges Mal zu fragen, ob alles in Ordnung sei oder ob wir noch was trinken möchten. Leider war am Ende keine Zeit mehr für eines der leckeren Crêpes, da wir wieder fahren mussten. Die Qualität des Essens war wie immer sehr gut, aber durch den schlechten Nachservice konnten wir leider nur mit einem semi guten Gefühl das Lokal verlassen. Eigentlich schade, da wir knapp 30 Kilometer fahren, nur um bei...