Pizza One — Restaurant in Herne

So ein Saftladen, einmal ausprobiert & Fazit: Nie wieder Pizza One!!! - da wäre verhungern besser.

Hätte ich die Bewertungen auch auf Google berücksichtigt & nicht nur bei Lieferando, dann hätte ich ganz bestimmt nicht dort bestellt.

Ich habe extra vorher im Laden angerufen & Fragen zu den Gerichten gestellt, wie zum Beispiel; ob es sich bei dem Lahmacun um KALBSFLEiSCH handelt oder es HÄHNCHENFLEiSCH ist. Mir wurde daraufhin von einem sehr unfreundlichen & unmotivieren Mitarbeiter am Telefon gesagt, es sei KALBSFLEiSCH. Was ich letztendlich bekommen habe war HÄHNCHEN. Wenn das andere Fleisch nicht mehr vorhanden ist, dann ist es keine Schande vorher den Kunden anzurufen & zu fragen, ob das denn in Ordnung ist, dass man dann die andere Fleischsorte rein tut, aber nicht einfach irgendwas reinklatschen, was der Kunde eventuell nicht mag oder nicht essen kann. Das ist schon mal ärgerlich & dreist!!! Als dann die beiden Lahmcuns angekommen sind, fing der Spaß dann richtig an.

Erstens waren die nichtmals richtig zugerollt, zweitens war da kaum Fleisch drinne & drittens schmeckte man sofort heraus, dass es die Lahmacuns von gegenüber vom Tok Yat Laden sind. Die Lahmacuns sind auch mitten drin gerissen, sodass der ganze Belag beim essen raus fiel.

Beim Angebot 1 erwähnte ich noch, dass ich anstatt Salat, lieber ein paar Pizzabrötchen mehr möchte. Die Antwort vom Mitarbeiter war ziemlich genervt & abgehackt. Einfach jaja sagen, aber nichtmals richtig die Bestellung aufnehmen bzw. verstehen, was der Kunde einem gerade am Telefon sagt. Das ist kein Service, sondern einfach eine Frechheit & inkompetentes Verhalten.

Da hatte ich dann eine Portion Pizzabrötchen, die ich mir auch hätte sparen können. Die Pizzabrötchen waren nicht frisch (!!!) & wurden schon Stunden zuvor zubereitet oder vielleicht sogar vom Vortag. Die wurden einfach warm gemacht für meine Bestellung. Bodenloser gehts nicht.

Die zwei Nudelgerichte waren auch nicht der Knaller. Es war ungesalzen, teilweise geschmacklos. Außerdem meinte ich, dass ich TAGLIATELLE möchte & nicht scheiß Rigatonis!!!

Nur eurer Fahrer war nett, der sogar selber gesagt hat, wie doof da teilweise die Mitarbeiter sind. Das sagt ja schon viel aus. Wundert mich jetzt im nachhinein überhaupt nicht.

Danke für Nichts, meine 30€ hätte ich besser woanders investieren...

Leider sehr enttäuscht worden. Ich habe regelmäßig (alle 2 Wochen) über Monate dort gerne bestellt. Die letzten beiden Male ist leider alles schief gelaufen. Die vorletzte Bestellung sollte ohne Brokkoli geliefert werden (wegen Allergie) leider kam das Essen mit Brokkoli an, nach langem hin und her wurde dann ein neues Essen gebracht. Bei der letzten Bestellung vor ein paar Tagen habe ich für einen Geburtstag 4 unterschiedliche Pizzen bestellt, leider kamen ALLE Pizzen falsch an. Dort angerufen wurde mir erstmal vorgeworfen, dass es überhaupt nicht sein kann, wobei ich über deren App bestellt habe und dort alles auswählen konnte (was ich auch schwarz auf weiß nachweisen konnte). Ich wurde dann für 10 min vertröstet, da der Chef mich zurück rufen sollte. Dies ist auch nach noch 3 weiteren Anrufen von mir dort nicht geschehen. Wie man schon an den anderen Bewertungen der letzten Wochen hier sehen kann, hat der Service massiv nachgelassen. Es war jetzt definitiv das letzte Mal das ich dort bestellt habe. Unverschämtheit. Mit freundlichen...

Guten Tag, wir haben Pizza bestellt, es fehlte eine Pizza und zwei weitere Gerichte. Auf Nachfrage zu der Bestellung sollten wir diese am nächsten Tag erhalten, da der Laden gleich schließt. Also haben wir am nächsten Tag angerufen und wieder bestellt. Wieder fehlte eine Pizza und auch die Nachlieferung, obwohl wir diese auch bei der erneuten Bestellung erwähnt haben. Bei erneutem Anruf und Beschwerde wurde unfreundlich aufgelegt und keine Kundenfreundliche Lösung gefunden. Somit haben wir Bestellungen im Wert von 21,69€ nicht erhalten. Erneute Anrufe wurden ignoriert. Zudem waren bei der zweiten Bestellung auf einem Schnitzel mehrere schwarze Haare (extrem enttäuschend) und vermutlich extra. Wir werden nie wieder in diesem Laden bestellen. Echt extrem Traurig so mit Kunden umzugehen, die langjährig dort bestellen. Zudem wurden die Gerichte, die ankamen, der zweiten (Beschwerde Bestellung) Kalt und ungewürzt serviert.

Mit freundlichen Grüßen Ein enttäuschter Kunde, der andere vor dieser Erfahrung...