Grill & More — Restaurant in Herzogenrath

Leider sehr enttäuschend.

Habe am Telefon meine Bestellung wiederholt, trotzdem wurde sie unvollständig geliefert. Kann passieren, habe dem Fahrer noch vor Ort mitgeteilt, dass etwas fehlt. Er versicherte mir, dass er die fehlende Bestellung nachliefern. Nach 20 Minuten des Wartens, in denen das restliche Essen kalt wurde, beschloss ich nach dem Stand der Dinge zu fragen.

Am Telefon wurde mir dann mitgeteilt, dass ich mich irren würde und wohl auch nur die gelieferte Ware bezahlt hätte. Dies würde ich auch auf der Rechnung sehen. Ich könne jetzt wenn ich wollte die Sauce nachbestellen.

Dumm nur, dass ich 1. Nicht mal eine Rechnung erhalten habe, zweitens der Preis von 12€ laut den Preisen der Speisekarte auch nicht zustande kommt.

Erstes und letztes Mal bestellt. Schade.

Essen hat nach imbissbude geschmeckt, war dem Preis...

Absolute Unverschämtheit! Unser Essen ist kalt und sieht aus wie durch die Gegend geworfen!!!

Wir waren Mal Stammkunden und haben heute nach langem noch einmal bestellt, wir wollten dem Laden eine zweite Chance geben. Obwohl ich vor der Türe stand und die Hunde von innen bellten, bemerkte der Fahrer mich nicht bzw wollte mich nicht sehen. Er fuhr einfach wieder. Also rief ich nochmal an (musste allerdings eine andere Rufnummer benutzen weil meine scheinbar gesperrt wurde) und fragte wo das Essen bliebe und wurde dann angepampt es würde eben noch dauern, dass hätte er im ersten Telefonat schon gesagt. Dann kam das Essen nach einer Weile kalt und völlig ausgelaufen und versifft an. Nie wieder...

I used to order more then three times per month from this restaurant but the food quality was better in previous times , but now the food quality is not good at all as well the staff became...