Subway — Restaurant in Herzogenrath

Zuallererst: esse gerne bei Subway, war an sich lecker, ABER

Mitarbeiterin 1: unfreundlich, kennt eigene Subs nicht, will Aufpreise berechnen, die es nicht gab, hatte ihre Haare offen (meine Partnerin hatte eins in ihrem Sub) und sagt mir, dass Wünsche nicht möglich seien (geht komischerweise sonst aber auch) Am Ende die Subs einfach in die Hand gedrückt, Jacke voller Soße gehabt deswegen.

Mitarbeiter 2: war nett und konnte nichts dafür, aber konnte kaum Deutsch, wusste nicht was Footlong ist, hat die Brote nicht geschnitten (siehe Foto), Zutaten vergessen und das Brot zweimal reingetan, wodurch es hart und trocken wurde. Zudem waren die Subs so blöd verpackt, dass alles rausfiel.

Wir waren am 12.12.22 um ca. 21:00 Uhr da. Vielleicht kann man ja besonders die Mitarbeiterin ermitteln, dass war wirklich kein Verhalten, was man dem Kunden gegenüber an den Tag legen sollte.

Die Cookies waren außerdem steinhart.

Schade, beim letzten Mal war alles top, so gehen wir dann nächstes mal definitiv wieder Nachhause.

Nachtrag:

Subway ist für uns erledigt. Preiserhöhungen rechtfertigen nicht mehr dass, was man erhält. Dieses neue System, mit den vorgefertigten Subs ist einfach schlecht überdacht, weil es von Individualität gelebt...

Naja was soll ich sagen, Lieferung sollte um 21:50-22:00 kommen... Bin um 22:50 mein essen selber abholen gefahren... Anrufen das es später kommen könnte? Nope... Wollte mir einen Cookie als Entschuldigung anbieten hab mir nur gedacht da das Essen schon da stand kann es mit den Subs auch nicht weit her sein... Getoastet war dann labbrig.... Soßen wurden vertauscht Doppelt Fleisch fehlte ebenfalls... Gottseidank habe ich beim Ausgang noch in die tüte geschaut sonst hätte man mich noch ohne Getränke abdampfen lassen.

1 Stern fürs entgegenkommen mit dem Cookie auch wenn ich es Verneint habe.

1 Stern fürs Essen weil es falsch, labbrig und Kalt war, dennoch der Hunger gesagt hat: rein damit!

Subway vor Ort, kein Thema, kann ich gegen Subway nichts sagen, vom Liefern lassen würde...

Vielleicht ist es der aktuellen Situation geschuldet, aber bei unserem letzten Versuch, dort etwas zu holen sind wir an der mangelnden Personalausstattung gescheitert. Eine Person musste sich alleine um die Aufgaben kümmern, die sonst von 2 oder 3 Mitarbeitern erledigt werden. Da sie das mit der festen Absicht tat, keinen Herzinfarkt zu bekommen, haben wir unseren Versuch etwas zu kaufen nach 15 Minuten abgebrochen, obwohl nur 3 Kunden vor uns waren. In diesen 15-20 Minuten waren gerade einmal 4 Subs fertig geworden. Da die letzte Kundin vor uns ebenfalls 4 Subs bestellte, haben wir genervt aufgegeben... Das hat leider nichts mehr mit Fast-Food zu tun...

Die Qualität der Speisen konnten wir daher nicht bewerten... Schade...