Absolute Katastrophe diese Filiale. Wir werden dort nie wieder etwas bestellen. Vorher schmeiß ich Geld aus dem Fenster oder verbrenne es! Alle Pizzen und Pizzabrötchen waren trocken wie die Sahara. Die Zwiebeln der Thunfischpizza sollten eigentlich rot sein, sie waren schwarz und dementsprechend verkohlt. Sucuk am Rande des verkohlt seins. Der Wurm steckt bei Ihnen leider nicht nur in den Zwiebeln, liebe Dame die ans Telefon ging um sich meine Beschwerde anzuhören. Ein Entschädigungsangebot wurde mir auch nicht unterbreitet. Viel Erfolg noch. Wir werden von nun an wieder bei Smiley's bestellen, dafür zahlen wir gerne etwas mehr!
Update: Auf Ihre Standard-Antwort kann ich gerne verzichten. Verbessern sie einfach die Qualität des Essens das sie den Menschen anbieten, oder lassen sie es sein und gehen sie den Bach runter. Jede Imbissbude/Dönerladen macht bessere Pizzen und...
Read moreWir haben eine Pizza mit Pizzachillis bestellt, ein Wrap und eine Cola.
Der Fahrer kam mit einer warmen und geschüttelten Cola an und hat die Pizzachillis vergessen.
Bei den Preisen kann man doch einfach das erwarten was man bestellt hat, oder ?
Nach meinem Anruf hat der Servicemitarbeiter nicht einmal eine Entschuldigung über die Lippen bekommen. Ich bin mal gespannt wann wir denn das Geld für die warme Cola per Paypal wiederbekommen die wir dem Fahrer wieder mitgegeben haben.
Ich verstehe nicht, wieso man den Kunden nicht einfach mal vorher anruft, wenn man vergessen hat die Cola in den Kühlschrank zu stellen. So liesse sich doch eine Lösung finden.
Mein Fazit: Schlecht organisiert und...
Read moreHeute definitiv zum letzten Mal bestellt! Erstmal mussten wir an einem Montag über eine Stunde auf unsere essen warten! Dann hat mein Mann ein Karamel shake bestellt. Was kam an, ein vanille shake und das war leider nicht das erste Mal. Der Fahrer entschuldigte sich und sagte er komme nochmal wieder um denn richtigen shake zu bringen. Dann kam er und sagte es hätte alles seine Richtigkeit und das wäre ein Karamel shake obwohl vanille drauf stand. Er sagte auch seine Kollegen hätten dran gerochen und es richt nach Karamel. WAS???? Ihr steckt ernsthaft eure Nase in den shake und wollt denn dann trotzdem verkaufen. Wie ekelhaft! Mein Mann hat ihn dann nicht angenommen und zum Glück sein Geld...
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