Eiscafé Il Pistacchio — Restaurant in Hohen Neuendorf

When my grandchildren come to visit for a few days during the holidays, it is a daily must to go to the ice cream parlour. The homemade ice cream is just too delicious, but the cake is also highly recommended. When the weather is nice, you can also sit outside, but unfortunately the courtyard is too small, and there aren't too many seats in front of the ice cream parlor for reasons of space. Unfortunately. The staff is very nice and friendly. I've only heard positive things from friends. Unfortunately, I can't quite understand some of the...

Ein Geschäft hängt und fällt mit dem Personal. Leider konnte man im Laden mit Feedback überhaupt nicht umgehen. Wenn einem Gast das Amaretto-Eis nicht schmeckt, dann ist das eben so. Dann sollte man gastfreundlich sagen: Vielen Dank für das Feedback, wollen Sie vielleicht ein anderes Eis probieren? Wow das hätte es tatsächlich sein können.

Leider war es nicht so, wie es hätte sein können. Das Personal hat gegengehalten. Das Amaretto Eis ist in Ordnung und da ist echter Amaretto drin, kann also nicht sein, dass es nicht schmeckt. Aromen nehme man nicht. Alles echt, wie man beispielhaft am Vanille-Eis sieht. Ist so echt wie das Vanilleeis im Magnum aus dem Supermarkt. Man kam sich nicht so vor als wäre man Gast, sondern so, als wäre man ein Verbrecher, welcher es wagt Kritik zu üben. Vielleicht war ja der Amaretto von schlechter Qualität oder vielleicht wurden ja doch Aromen genutzt und übertrieben eingesetzt? Wir werden es nie erfahren und letztlich ist es eine subjektive Geschmacksfrage, welche man auch dem individuellen Gast überlassen sollte.

Jedenfalls trage ich jetzt mein Geld woanders hin oder behalte es einfach ganz. So einfach kann das Leben sein. Ich bin mir sicher das der Laden bei dem Verhalten mein Geld schlichtweg...

Das Café liegt an der Hauptstraße durch die Stadt und ca. 50 m vom Kaufland entfernt. Es ist also leicht zu finden. Da es ein kleiner Ort ist, hält sich der Lärm in Grenzen, der Blick auf die Dr. Hugo Rosenthal Oberschule sehr schön - das Gebäude stammt aus dem Jahre 1889 und ist architektonisch reizvoll. Für die Plastikstühle gibt es Sitzkissen, es ist ein guter Ort, um sich nach getaner Arbeit ein Eis zu holen.

Auch das Personal ist sehr nett.

Die Auswahl an Eisbechern ist ok, Kugelgröße und Preis auch. Die meisten Sorten kennt man, viel schief gehen kann nicht. Der überwiegende Teil sind Milcheis-Sorten, ein paar auf Wasserbasis gibt es.

Probleme hatte ich mit dem Geschmack: Vanille, Erdbeer und Schoko schmecken normal, mein Hollunder-Eis schmeckte nach süßem, künstlichen Kaugummi. Ich hatte etwas frisches, blumiges, leicht säuerliches erwartet, aber damit war ich nicht glücklich. Das Blutorangen-Eis (Wasser) schmeckte wie Orangen-Eis, hatte aber eine bittere Note im Abgang. Das macht es interessant, war aber nach ein paar Bissen eindimensional. Die Idee für die Sorte ist gut, aber es ist nicht "rund".

Fazit: Tolle Lage, gute Auswahl,...