EDO Sushi & Grill Iserlohn — Restaurant in Iserlohn

Das "Edu Sushi & Grill" ist zweifellos ein herausragendes Sushi-Restaurant, das sich in jeder Hinsicht hervortut. Mit einer immer frischen und köstlichen Sushi-Auswahl sowie einer reichlichen Auswahl an anderen Speisen erfüllt es die kulinarischen Wünsche der Gäste auf höchstem Niveau.

Die Sushi-Qualität verdient besondere Anerkennung. Die frischen Zutaten und die meisterhafte Zubereitung sorgen dafür, dass die Sushi-Rollen stets einen unvergleichlichen Geschmack bieten. Die Auswahl an Sushi-Sorten ist beeindruckend, von den klassischen Favoriten bis hin zu kreativen Eigenkreationen. Egal, ob Sie All you can eat bevorzugen oder sich für einzelne Gerichte entscheiden, die Qualität und Geschmack sind stets konstant.

Das Personal des Restaurants ist ein weiterer herausragender Pluspunkt. Die Mitarbeiter sind stets freundlich, zuvorkommend und bieten exzellenten Service. Dies trägt entscheidend zur angenehmen Atmosphäre im "Edu Sushi & Grill" bei.

Die Preis-Leistungs-Verhältnis ist hier definitiv lobenswert. Die Preise sind fair, insbesondere wenn man die Qualität der Speisen und den erstklassigen Service berücksichtigt. Egal, ob Sie sich für All you can eat entscheiden oder à la carte bestellen, Sie werden das Gefühl haben, Ihr Geld gut investiert zu haben.

Das Ambiente des Restaurants ist gemütlich und einladend. Die Einrichtung ist geschmackvoll gestaltet, und es herrscht eine angenehme Atmosphäre, die sowohl für romantische Abende zu zweit als auch für gesellige Treffen mit Freunden geeignet ist. Die Beleuchtung und die Einrichtung schaffen ein entspanntes Umfeld, in dem man sich wohl fühlt.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das "Edu Sushi & Grill" in allen Bereichen punktet. Die Qualität des Sushis, die Freundlichkeit des Personals, das faire Preis-Leistungs-Verhältnis und das gemütliche Ambiente machen es zu einer erstklassigen Wahl für Sushi-Liebhaber und Gourmet-Genießer gleichermaßen. Unabhängig davon, ob Sie All you can eat bevorzugen oder à la carte bestellen, dieses Restaurant bietet eine rundum erstklassige...

Wir haben ein Tag vorher ein Tisch reserviert und es wurde uns gesagt es gäbe keine Reservierung. Wir wurden dennoch einem Tisch zugewiesen. Wir haben bereits die dritte Runde bestellt obwohl mehr als die Hälfte der ersten Runde und der zweiten Runde nicht serviert wurde zu dem Zeitpunkt. Wir haben jedoch schon trockenen Reis erhalten. Nach über einer Stunde wurde dann alle Bestellungen zum Tisch gebracht. Wir waren alle bereits gesättigt, was auch verständlich war. Als die Kellnerin abräumen wollte hat sie gesagt Wir müssen das übrigens gebliebene Essen essen oder wir müssen bezahlen. Daraufhin wollten wir bezahlen, da der Service nicht gut war und wir sehr unzufrieden waren, wollten wir ein Preisnachlass. Die Kellnerin hat angefangen uns zu unterbrechen und mit ihrer Kollegin auf ihrer Muttersprache gesprochen. Was wir als sehr unhöflich empfunden haben. Desweiteren wurde die Kellnerin im Ton sehr laut, welches sehr unangenehm war. Wir haben ihr ein Teil der Rechnung hingelegt und wollten gehen. Beide kellnerinen sind zur Tür gegangen und haben uns eingeschlossen. Ich habe sie darauf aufmerksam gemacht das dies Freiheitsberaubung ist. Wir haben im Vorfeld mehrfach gesagt das wir gehen wollen und sie gerne die Polizei verständigen kann. Jedoch wollte die Kellnerin das nicht und hat gesagt wir sollen die Polizei anrufen. Außerdem hat sie gemeint das nicht ausreichend Personal da ist und wir schuld sind weil wir zu viel bestellen (dabei haben wir uns an die vorgegebene Zeit und Menge gehalten). Die Art und Weise wie das Personal mit Kunden umgeht ist eine Katastrophe. Wir waren zu mehreren Leuten dort unter anderem auch ein Kind. Das Kind war sehr verschreckt und eingeschüchtert durch die erhobenen stimmen der Kellnerin sowie das einsperren...

Seit einigen Jahren waren wir treue Kunden bei Edu und haben dort regelmäßig Sushi gekauft oder das All-you-can-eat-Angebot im Restaurant genutzt, sowohl alleine als auch mit der Familie oder mit unseren Mitarbeitern. Seit einiger Zeit holen wir unser Sushi nur noch zum Mitnehmen ab. Dabei erhalten wir jedoch jedes Mal nur zwei Kikkoman Sojasaucen, was bei weitem nicht ausreicht. Es wird behauptet, dass man für zehn Sushi jeweils eine Sojasauce bekommt. Da wir jedoch immer 28 Stück bestellen, sollten es eigentlich drei Sojasaucen sein.

Als ich darauf hinwies, dass die Menge an Sojasauce zu gering ist, wurde mir unfreundlich mitgeteilt, dass die Anzahl korrekt sei und ich für zusätzliche Saucen 50 Cent pro Stück zahlen müsse. Das Personal wurde dabei unhöflich und zeigte keinerlei Verständnis für meine Beschwerde. Es ist wirklich ärgerlich, wegen einer winzigen 8ml Sojasauce so kleinlich zu sein, zumal man 400 Stück derselben Kikkoman-Sauce im Internet für 69 € bekommt. Vermutlich erhalten sie diese sogar noch günstiger durch Großabnahme.

Was ist das bitte für ein Kundenservice, wenn man wegen ein paar Cent so knausert? Mir geht es nicht um das Geld – die 50 Cent sind mir egal. Bei Rewe an der Frischetheke schmeckt das Sushi genauso gut, und dort werden die Sojasaucen gratis angeboten, sodass man sich nach Belieben bedienen kann.. Es ist enttäuschend, dass bei Edu so wenig Wert auf Kundenzufriedenheit gelegt wird.

Ich werde euch niemandem weiterempfehlen und nie wieder bei euch essen. Bei euch wird keinerlei Wert auf die Bedürfnisse und Zufriedenheit der...