La Plaza — Restaurant in Iserlohn

The food was delicious, there were a lot of old people that made the atmosphere a bit boring. There were a couple of waiters that were serving us that was very unprofessional, and even we were quiet and speaking our native language, we were told to be quite from one waitress that after that she didn't want to serve us. Very unexpected things from a place like this. The place is decorated...

Meine Frau und ich sind immer sehr gerne hier essen gewesen, bis heute. Der Burger der geliefert wurde war kalt, der Pattie verbrannt und die Pommes ebenso kalt und ohne Salz. Wir haben mehrmals versucht uns auf die Kellnerin aufmerksam zu machen, welche uns aber ganz bewusst ignoriert hat. Somit bin ich am Ende selber zu Theke gelaufen, um darauf aufmerksam zu machen. Hierbei kam null Verständnis. Dann habe ich mir noch eine Pizza bestellt, um meinen Hunger zu stillen. Und der Hammer war, ich musste den Burger auch noch bezahlen; der null genießbar war. Am Ende wurde mir auch die ganze Zeit widersprochen, der Burger sei ja angeblich nicht verbrannt gewesen und die machen ja angeblich nie gewürzt drauf.. warum war das in der Vergangenheit dann immer so? Merkwürdig. Dazu kommt, das eigentlich der Kunde König ist und auch das wird in dem Laden nicht so richtig gelebt. Somit schließe ich daraus, denen ihre treue Kundschaft nicht so wichtig ist.

Wir werden jedenfalls nie wieder dort essen und das keineswegs...

Hier habe ich den schlechtesten Service aller Zeiten in einem Restaurant erlebt. Ich habe eine vegatarische Lasagne (a la carte) bestellt. Bekommen habe ich eine mit Fleisch. Fehler können passieren, deswegen habe ich eine Kellnerin gefragt ob ich eine neue bekommen kann. Sie nahm freundlich mein Essen wieder an und versprach mir, dass es neu gemacht wird. Kurze Zeit später kam der Besitzer/Koch zu mir und forderte mich auf wie ein Kleinkind aufzuzählen welche Zutaten nun eine normale Lasagne hat. Danach betonte er, dass Hackfleisch dazu gehöre. Als ich ihm dann sagte, dass ich die vegetarische Version von der Karte bestellt habe, stand er nur wortlos auf ohne sich zu entschuldigen. Es ist das eine das falsche Gericht rauszubringen (zum Glück hatte ich keine gefährliche Allergie), aber es ist noch schlimmer seine Kunden so infantilasierend...