Ristorante Laguna — Restaurant in Kaarst

Das Laguna wird nicht unser Lokal.

Trotz vorheriger Nachfrage ob glutenfreie Nudeln angeboten werden, reagierte der Geschäftsführer auf unsere Nachfrage eher ungehalten. Unwirsch bot er uns dann aber an, diese in einem nahe gelegenen Supermarkt zu besorgen, was meine Frau jedoch abgelehnt hat. Der TON macht die Musik und das Laguna braucht anscheinend keine Gäste, die wegen ihrer Allergie eingeschränkt sind. Auch wenn das Restarant voll war erwarten wir einen freundlichen Umgang, zumal wir uns telefonisch vorher erkundigt hatten. Für Nichtbetroffene ist es sicher nicht so einfach nachvollziehbar, wenn man sich Aufgrund seiner Intolleranz im Vornherein mit den Speisen auseinandersetzen muss. Diesen Weg gehen wir jedoch und müssen dann mehr oder weniger noch ein schlechtes Gewissen haben wenn wir nach glutenfreien Prdukten fragen.

Stattdessen bestellt meine Frau dann eine Tomatensuppe, die sehr gut war, sowie ein Rindercarpaccio, dass z.T. noch gefroren war. Das Lammfilet in Gorgonzolasouce war unspektakulär, aber nicht schlecht. Ärgerlich war allerdings das ein Filet mit einer dicken Sehne durchzogen war, an einem weiteren Filet wurde die Silberhaut nicht entfernt.

Wir waren insgesamt dreimal im Laguna zum Essen. Zweimal hatte meine Frau Rumpsteak medium gebraten bestellt. Die Steaks haben wir jeweils zweimal zurück gegeben weil sie roh waren, einmal dann zum dritten und letztenmal, weil es dann durchgebraten und zäh war.

Der überwiegende Teil der Gäste bestellte sich Pizza und Nudelgerichte. Vermutlich ist das Laguna deshalb so gut besucht, letztendlich aber sicher auch wegen der...

Die Lage des Lokals ist einmalig! - mittig einer Lagune um KaarsterRathaus +begl. Infrastruktur. Bißchen Schade, dass am Tag meines Besuchs die WasserTechnik nur teilweise funktionierte dh. Wasser Spiegel bewegugslos war und keine Meer Geräusche gab es . Wäre es dennoch anders, -wäre die Illusion beinah perfekt , man könnte denken man wäre in Venedig... Trotz früher Stunde (vormittag und Feiertag ) und herrschender Coronastimmung waren schon einige Tische mit Gästen besetzt ( in angeordneten Abständen, selbstverständlich!). Wir waren zu dritt und bestellen 2x Spaghettieis - Kinder Portionen und 1xEiscaffe. Das Eiscafe Laguna ist (natürlich!... ) ein Italienlocal: charmante blitzschnelle Service und gute Qualität werden hier selbstverständlich qarantiert!- so kennen deutsche Gäste Italienische Export Gastronomie ! Die Preise für Eis, Getränke etc entsprechen normalem Niveau, obwohl wegen der hervorragenden Lage des Café s hätte es auch anders sein können.... Obwohl die Portionen hier fielen bißchen kleiner als sonst aus... Uns schmeckte alles sehr gut bei Spaghetti Eis vermissten wir einpaar frische Früchte! Insgesamt ein gutes,sehr freundliches Lokal ; lecker und empfehlenswert. A propos :wir haben dort viele schöne Fotos gemacht - die Sie sich im Anschluß gerne...

Sind seit vielen Jahren Gäste im Laguna und waren immer sehr zufrieden. Aber die letzten zwei Male waren wir enttäuscht. Der Service war einfach nur schlecht, man musste schon einen Salto schlagen, um bemerkt zu werden. Eine gerechtfertigte Beanstandung eines Essens wurde lediglich zur Kenntnis genommen ohne weitere Bemerkung. Man hätte dieses Essen eigentlich zurückgehen lassen müssen, aber zeitlich war das nicht möglich. Eine Verringerung des Preises wurde auch nicht vorgenommen, sodass nur Nudeln mit Sauce gegessen wurden, immerhin für 16,80. Zwei Tage später, wir hatten einen Tisch für zwei Personen reserviert, kam es zu Schwierigkeiten bezüglich des Tisches. Es wurde länger gesucht und schließlich wurde dann noch ein Tisch gefunden. Wenn man einen Tisch reservieren lässt und dies auch zugesagt wird, sollte dieser Tisch auch zur vereinbarten Uhrzeit zur Verfügung stehen. Auch an diesem Abend war der Service schlecht, alle liefen ohne zu schauen an den Tischen vorbei, sodass man wiederum Probleme hatte, auf sich aufmerksam zu machen, um etwas zu bestellen. Wir sind sehr enttäuscht über diese Entwicklung, hoffen aber, dass es wieder besser wird. Wir werden jetzt erstmal eine Pause einlegen und in einem anderen Restaurant...