Cafe Extrablatt Kamen — Restaurant in Kamen

Totale Überforderung der Bedienung Bin ein Gast der sehr oft und gerne ins Extrablatt ging, dieses ist mir allerdings seit gestern völlig abhanden gekommen. Wollte meinen runden Geburtstag dort feiern, aber es wurde ein totaler Reinfall. Wir waren zu viert dort. Der benutzte Aschenbecher von den vorherigen Gästen wurde weder geleert oder entfernt.Wir sind alle Nichtraucher. Bestellt wurden zwei Erdbeerbecher , ein Browniebecher ,so wie ein Yougourettebecher. Nach ca 15 Minuter erfuhren wir es sind keine Erdbeeren da.So bestellten wir je zwei mal drei Kugeln Eis mit Erdbeersoße. Die war dann angeblich auch nicht vorhanden, und uns wurde ohne eine weitere Nachfrage einfach die drei Eiskugeln serviert. Meine Tochter und Schwiegersohn hatten ihr Eis immer noch nicht.Auf weitere Nachfrage nach weiteren 15 Minuten, bekam meine Tochter ihr Eis mit Erdbeersoße.Quf meine Frage wies0 plötzlich Erdbeersoße da wäre , kam die Antwort, weiß ich nicht.Bestelltes Wasser , wurde ewig nicht gebracht, und erst nach mehr maligen Nachfragen , kam das Wasser, und mein Schwiegersohn nach 45 Minuten sein Eis.Frische Gläser gab es auch erst nach weiteren Nachfragen.Der Tisch wurde nicht abgedeckt und das Porzellan , von Eis Wasser , und Kaffee tumelte sich alles auf dem kleinen Tisch. Die Servicekraft hatte wohl völlig den Überbliuck verloren.Meinen Geburtstag werde ich nie wieder dort feiern Ich habe mich per Mail beschwert und bin gespannt ob eine Antwort darauf kommt. Zuzüglich stimmte die Rechnung auch nicht, es wurden die Erdbeerbecher gerechnet die nicht verzehrt wurden, Gut das wir uns jeden Posten vorlesen liesen. Ich bin total enttäuscht, mein Geburtstag war alles andere als schön. auf meine ständigen Beschwerden bei der Kellnerin kam nichts.

Kritik unerwünscht. Nachdem ich mich ja gewagt hatte mich beim Cafe Extrablatt zu beschweren, über diesen schlechten Service an meinem Geburtstag , wurde mir heute dafür Hausverbot erteilt. Nicht nur mir, sondern auch gleich meiner Tochter so wie schwester und ich der Lüge bezichtigt. Kritik ist...

Waren Stammgäste im Extrablatt Kamen! Regelmäßig dort allein oder mit Freunden gesessen, gegessene und getrunken. Dann wurden die coolen Currywurstvariationen gestrichen. Nun gibt es nur noch „Currywurst“. Dann haben wir jeden Freitag Bruschetta Klassik gegessen. Irgendwann hat man dann die paar Tropfen Dressing auf dem Dekosalat weggelassen, kurze Zeit später schmeckt das tolle Italienische Antipasti nur noch bitter. Heute wieder dort gewesen. Der Kartoffelburger auf Rösti war irgendwie „geschmacksneutral“. Die Pommes meiner Frau nur nur im unteren Drittel gesalzen. Das Personal wird immer unaufmerksamer. Haben fast 10 Minuten gewartet, bis wir überhaupt unsere Bestellung aufgeben konnten… und es war beileibe nicht voll. Das Essen wurde von einem Emotionslegastheniker zum Tisch gebracht. Der einzige Lichtblick war die nette junge Dame, die uns mit fachkundigem Beistand einer Kollegin das Geld abgenommen hat. Sie hat noch nett gelächelt und war heute der einzige Lichtblick.

Schade! Wollten eigentlich bald zum Frühstück mit einigen Freunden kommen (Geburtstagsfrühstück). Wir werden uns nun nach einer besseren Lokalität umsehen.

Was ist hier los? Wo ist der Charme des Extrablattes von 2016 hin? Da war alles noch in bester Ordnung und man wurde als Gast noch wertgeschätzt. Nun fühlt man sich hier unerwünscht.

Meist sitzen auch „nicht im Dienst befindliche Servicekräfte“ an einem langen Tisch im Lokal oder am Tresen und unterhalten sich lautstark (meist mit den arbeitenden Servicekräften). Dass man dann mal länger auf den Service wartet bzw. dass der Service unaufmerksam wird wundert hier nicht. Alles irgendwie strange.

Hoffentlich wird es bald...

Wir sind Stammgäste dieses Lokals, da es in der Nähe unseres Hauses liegt. Jetzt haben sie eine Sonderaktion gestartet, bei der alkoholische Cocktails ab 18:00 Uhr 6 und 7 Euro statt 10 und 12 Euro kosten. Erst nach 18:00 Uhr. Wir setzten uns um 17:00 Uhr ins Café und mein Freund bestellte einen Cocktail und ich wollte einen Pornstar Martini. Aber die Kellnerin sagte mir, dass es keine Passionsfrucht gäbe und wollte eine andere Geschmacksrichtung anbieten, die ich nicht wollte, und bestellte Bier. Dann, nach 18:00 Uhr, wollten wir einen anderen Cocktail bestellen und uns wurde gesagt, dass es bereits Passionsfrucht gäbe. Spoiler (wir wurden getäuscht). Es war keine Spur von Passionsfrucht da. Wir bestellten diese Cocktails und sie waren furchtbar. Weder Passionsfrucht noch Vanille, die in diesem Cocktail enthalten sein sollten, waren zu schmecken. Ich dachte, na ja, vielleicht wissen sie nicht, wie man diesen speziellen Cocktail macht. Da der erste Cocktail meines Freundes (der ohne die Sonderaktion war) nicht schlecht war, bestellten wir noch einen anderen Cocktail und sie schmeckten genauso. obwohl es laut Beschreibung andere Zutaten waren. Worauf ich hinaus will ist, dass man sich keine Aktion ausdenken muss, wenn man im Rahmen dieser Aktion schreckliche Cocktails mixt. Geben Sie mir den vollen Preis, aber den Cocktail, den ich genießen kann. Ehrlich gesagt, ich will da nicht mehr hingehen. Und ich werde es nie wieder jemandem empfehlen....